Analyste D'affaires Itil

3 days ago

Montréal, Canada Klanik Full time

Description du poste:
Ce poste est en lien avec le programme RSSBE (Remplacement Solutions Services Bancaires Entreprises), qui est une grande initiative de modernisation d’une plate-forme bancaire cœur pour le secteur des Services aux Entreprises.

Ceci inclus la mise en place d’un centre d’excellence, qui sera un centre de services pour soutenir les opérations de la plate-forme bancaire, et ce en couvrant autant les besoins du côté des affaires (ex : Soutien aux utilisateurs et aux opérations du secteur Entreprises, gestion des demandes d’améliorations, etc) que les besoins du côté des technologies de l’information (ex : Mise à jour de la plate-forme, soutien technique, gestion des incidents, etc).

A ce titre, vous contribuez à la définition des besoins d’affaires pour l’opérationnalisation de la nouvelle plateforme bancaire Entreprises ainsi que la mise en place du centre d’excellence pour assurer le bon fonctionnement de la solution et son évolution au fil du temps. Vous possédez une expertise avec une portée transversale, incluant les aspects suivants: la documentation des processus cibles pour le soutien aux utilisateurs et les mises-à-niveaux technologiques de la solution, les plans de relève et de continuité des affaires, la gestion des incidents ainsi que la gestion des demandes d’améliorations.

Responsabilités principales:

- Identifier, analyser, documenter et valider des besoins et exigences d’affaires de l’organisation;
- Modéliser et cartographier les processus d’affaires en lien avec le Centre d’Excellence (Approche ITIL, gestion des services)
- Questionner les façons de faire dans une perspective d’amélioration de l’organisation et d’innovation;
- Contribuer à la définition de la stratégie et à la réalisation des activités de gestion du changement et de transfert de connaissances
- Soutenir le secteur d'affaires durant la mise en production

Profil recherché
- Baccalauréat universitaire accompagné de 10 ans d'expérience pertinente en opérationnalisation de solutions et développement de centre d’excellence
- Expérience dans la mise en place et la bonne gestion d’un centre d’excellence, atout majeur
- Connaissances en gestion des services informatiques (ITSM, ITIL) ou certification Six Sigma, un atout majeur
- Expérience avec contrats de services de soutien avec fournisseurs de solutions logiciel ainsi que découpage de responsabilités entre fournisseur, équipe Affaires et équipe TI
- Connaissance de l'industrie bancaire, financière et paiements, un atout; Expérience Desjardins un atout majeur;
- Expérience dans des programmes de modernisation ou de transformation des affaires, intégration et déploiement de systèmes et mise en place de logiciel
- Expérience dans la cartographie et optimisation des processus d’affaires
- Connaissance de la modélisation des exigences et de documentation technique;
- Méthodologies de développement traditionnelles et agiles;
- Bilingue (français et anglais);
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 100 000,00$ par an

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3A 0B2

  • Analyste en intelligence d'affaires BI

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Analyste en intelligence d'affaires BI

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Analyste en intelligence d'affaires

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Éclairage Axis Full time

    Description générale du rôle: L'analyste en intelligence d'affaires est essentiel pour analyser le paysage opérationnel actuel et comprendre les besoins opérationnels sous la direction du gestionnaire de l'excellence opérationnelle. Dans ce rôle, vous proposerez des idées et résoudrez des problèmes grâce à une analyse rigoureuse des...

  • Analyste spécialisé ou analyste spécialisée en informatique-Profil Oacis

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Analyste D'affaires Itil

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Amaris Consulting Full time

    **Who are we? **:**Amaris Consulting** est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7 600 talents répartis sur les 5...

  • Montreal [hybride] - Analyste D’affaires Itil/itsm

    7 days ago

    Montréal, Canada Quanteam North America Full time

    **QUI SOMMES-NOUS**: Quanteam est une société de conseil spécialisée en IT et en Finance/Assurance. Nous sommes basés en France, au Royaume-Uni, aux Etats-Unis, au Canada, en Suisse, au Portugal et au Maroc. Notre équipe de 800 collaborateurs accompagne les Banques de Financement et d'Investissement, les Sociétés de Gestion d'Actifs, les Assurances...

  • Analyste d'affaires

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada NOVIPRO Full time

    Novipro, leader en services-conseils et partenaire clé d'Infor, est actuellement à la recherche d'un analyste d'affaires ERP expérimenté pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné par la gestion de systèmes ERP et le secteur manufacturier, cette opportunité pourrait être la prochaine étape excitante de votre carrière. ...

  • Analyste d’affaires TI

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Maplr Full time

    Tu recherches un nouveau challenge en tant qu'Analyste d'affaires TI / Sécurité à Montréal ?🚀 Rejoins-nous chez Maplr, où nous sommes à la recherche de talents exceptionnels désirant contribuer à des projets d'envergure qui façonnent l'avenir du Québec. Qui sommes-nous ? Maplr est une startup canadienne qui offre à ses membres...

  • Analyste financier

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Analyste principal, Comptabilité corporative

    3 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.firme...

  • Analyste programmeur·euse

    5 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Analyste programmeur·euse Numéro de la demande: 37455 Catégorie d'emploi: Administration Division: Qc - Contrôleur (Division Québec) (80069087) Département: Finance et comptabilité Lieu de travail: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) Province: Canada : Quebec Type d'emploi: Permanent Venez relever de nouveaux...

  • Analyste spécialisé.e en informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Analyste, Sécurité de l'information

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Analyste développement corporatif

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    En tant qu'analyste au sein du groupe Développement corporatif et gestion des affaires, Financement bancaire et corporatif (FBC) à la Banque Nationale, tu participeras à diverses activités de gestion de trésorerie et de dépôts. Ces activités comprennent la gestion de bases de données, la surveillance du volume global et des marges des dépôts...

  • Analyste

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada Banque Nationale Full time

    En tant qu'analyste au sein du groupe Développement corporatif et gestion des affaires, Financement bancaire et corporatif (FBC) à la Banque Nationale, tu participeras à diverses activités de gestion de trésorerie et de dépôts. Ces activités comprennent la gestion de bases de données, la surveillance du volume global et des marges des dépôts...

  • Analyste, support applicatif

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous!L'analyste, support applicatif effectue le soutien et...

  • Consultant logistique/Consultante logistique

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Permabec Inc. Full time

    En tant qu'Analyste d'affaires senior spécialisé en logistique et finances, vous serez chargé de prioriser et de diriger des projets variés tels que liés aux importations, exportations et autres. Ces projets impliquent des processus complexes en logistique et beaucoup de notions en conformité et finance, avec un accent particulier sur les...

  • Analyste spécialisé ou analyste spécialisée en informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus...

  • Forensic accounting analyst

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Canada Full time

    Bonjour, je suis Ninon, Conseillère recrutement au sein de Fed Finance, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers en finance et comptabilité. J'interviens sur deux types de recrutement: temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal et je suis spécialisée dans l accompagnement des cabinets comptables. Notre...

  • Analyste en informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...