Conseiller Aux Services Bancaires

2 months ago

Westmount, Canada Banque de Montréal Full time

1299 avenue Greene Westmount Québec,H3Z 2A6

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine

  • Conseiller Principal en Services Bancaires

    1 day ago

    Westmount, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 166360 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur...

  • Conseiller(ère) Principal(E) en Services Bancaires

    2 months ago

    Westmount, Canada Banque de Montréal Full time

    1299 avenue Greene Westmount Québec,H3Z 2A6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et...

  • Aux Vivres Service Supervisor

    6 days ago

    Westmount, Canada Aux Vivres Westmount Full time

    _**(French will follow)**_ - **Service Supervisor at Aux Vivres Westmount**_ Aux Vivres Westmount, an esteemed vegan restaurant, is currently seeking a dedicated and experienced Service Supervisor to join our team. If you have proven leadership skills, a passion for excellent customer service, and the ability to thrive in a fast-paced restaurant...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Westmount, Canada Banque de Montréal Full time

    1299 avenue Greene Westmount Québec,H3Z 2A6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Conseiller Petite Entreprise- Westmount, Quebec

    1 month ago

    Westmount, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197342 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Nos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Westmount, Canada Banque de Montréal Full time

    4817 Sherbrooke Street West Westmount Québec,H3Z 1G6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller petite Entreprise- Westmount, Quebec

    1 month ago

    Westmount, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197342 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez Nos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau canadien...

  • Conseiller petite Entreprise- Westmount, Quebec

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197342 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez Nos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du...

  • Conseiller petite Entreprise- Westmount, Quebec

    2 weeks ago

    Westmount, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197342 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez Nos conseillers font passer les clients d'abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau...

  • Conseiller petite Entreprise- Westmount, Quebec

    2 weeks ago

    Westmount, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197342 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferezNos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau canadien...

  • Conseiller petite Entreprise- Westmount, Quebec

    1 month ago

    Westmount, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197342 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferezNos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau canadien...

  • Conseiller petite Entreprise- Westmount, Quebec

    1 month ago

    Westmount, Canada Scotiabank Full time

       Numéro de la demande: 197342 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferezNos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau...

  • Conseiller petite Entreprise- Westmount, Quebec

    2 weeks ago

    Westmount, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197342  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez Nos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du...

  • Conseiller petite Entreprise- Westmount, Quebec

    1 month ago

    Westmount, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197342 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez Nos conseillers font passer les clients d'abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau...

  • Spécialiste Associé en Services Financiers

    3 days ago

    Westmount, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Conseiller Aux Admissions

    2 months ago

    Westmount, Canada Musitechnic Full time

    **À propos de nous**: Musitechnic, une OSBL respectée, a pour mission de revitaliser les opportunités d'éducation pour les étudiants locaux qui ont interrompu leurs études secondaires ou cegeps. Nous sommes à la recherche d'un conseiller d'admission dynamique ayant une expérience substantielle dans les institutions à but non lucratif et les centres...

  • Analyste, Services-conseils

    7 days ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    Notre équipe de services-conseils est spécialisée dans les services-conseils relatifs aux matières de transactions, de fusions et d'acquisitions, de restructuration, de redressement et de conseil général aux entreprises. Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au...

  • Analyste, Services-conseils

    2 months ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    Notre équipe de services-conseils est spécialisée dans les services-conseils relatifs aux matières de transactions, de fusions et d'acquisitions, de restructuration, de redressement et de conseil général aux entreprises. Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au...

  • Vice-président(E), Services-conseils

    2 months ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d’un vice-président pour notre équipe de services-conseils à Montréal.** Notre équipe de services-conseils est spécialisée dans les services-conseils relatifs aux matières de transactions, de fusions et d'acquisitions, de restructuration, de redressement et de conseil général aux...

  • Vice-président(E), Services-conseils

    7 days ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d’un vice-président pour notre équipe de services-conseils à Montréal.** Notre équipe de services-conseils est spécialisée dans les services-conseils relatifs aux matières de transactions, de fusions et d'acquisitions, de restructuration, de redressement et de conseil général aux...