Conseiller Programme Fidélisation Alimentaire

4 weeks ago


Montréal, Canada Metro Inc. Full time

**Titre du poste**: Conseiller programme fidélisation alimentaire
**Numéro de la demande**:33497
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Qc - Marketing Metro (80069072)
**Département**: Marketing et commerce électronique
**Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Permanent

**SOMMAIRE**:
Le titulaire du poste exécute les plans marketing touchant aux programmes de fidélisation pour la division alimentaire du Québec. Ceci incluant les communications avec les magasins/opérations de détails, les promotions masse en collaboration avec les équipes de marketing des différentes bannières, à tout ce qui touche l'acquisition de nouveaux membres, à la mesure des différentes activités et à l'évolution du programme de fidélisation.

**RESPONSSABILITÉS SPÉCIFIQUES**:

- En collaboration avec le Chef programme fidélisation, assurer une expérience client optimale des membres tout au long de leur parcours en magasins ou numérique.
- Exécuter le plan marketing annuel et saisonnier relié à la visibilité du programme MOI conjointement avec les équipes marketing des différentes bannières.
- Représenter l'équipe fidélité dans diverses rencontres marketing afin de s'assurer que le programme MOI soit toujours bien intégré dans toutes les activités des bannières.
- Visiter des magasins des différentes bannières afin de créer des programmes bien adaptés aux besoins de chacune des bannières.
- Travailler en collaboration avec l'équipe des communications personnalisées au déploiement d'initiatives/projets numériques pour les communications personnalisées et la fidélisation.
- Travailler en collaboration avec l'équipe numérique au déploiement d'initiatives/projets numériques pour la loyauté.
- Développer des échéanciers de travail et coordonner l'exécution des différentes initiatives.
- Faire les suivis des budgets et des échéanciers pour les projets sous sa responsabilité.
- Participer à l'élaboration du plan et budget annuel fidélisation.
- Colliger les résultats des initiatives sous sa responsabilité.
- Rester à l'affut des innovations en matière de marketing relationnel et de programmes de fidélisation dans diverses.
- Effectuer une veille concurrentielle en matière de programmes de fidélisation.

**CRITÈRES ADMISSIBILITÉS**:

- Baccalauréat en marketing ou en communication
- 2-3 années d'expérience en marketing relationnel et/ou numérique
- Expérience de travail dans le marché du détail et/ou programme de fidélisation et/ou plateformes numériques et/ou l'alimentation, un atout
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
- Sens aigu de l'organisation et souci du détail
- Capacité à respecter des budgets et des échéanciers
- Capacité à influencer ses pairs, à synthétiser et à vulgariser ses idées, notamment auprès d'un public moins familiarisé avec la fidélisation ou communication ciblée
- Avoir à cœur de livrer une expérience client supérieure
- Curiosité, esprit innovateur et orientation vers les solutions
- Capacité de travailler en équipe
- Bilinguisme essentiel (parlé et écrit)
- Disponible à voyager, lorsque nécessaire à travers le Québec

**COMPÉTENCES**:

- Connaissance de l'environnement professionnel
- Orientation vers un travail/service de qualité
- Connaissances techniques et professionnelles
- Communication interpersonnelle
- Gestion des priorités
- Autonomie
- Créativité
- Gestion de l'innovation

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  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller analytique programmes/partenariats (hybride) **Numéro de la demande**:33298 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Marketing Metro (80069072) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller marketing programmes et partenariats **Numéro de la demande**:28476 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Marketing Metro (80069072) **Département**: Communications **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent **SOMMAIRE...


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