Officier(ère) à La Fraude Bilingue

2 months ago


Montréal QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Résumé du travail**

**Description du poste**

**En quoi consiste l’opportunité d’emploi ?**

**Veuillez prendre note**: Ce poste sera un rôle hybride

**Quelles seront vos tâches ?**
- Communiquer avec les clients ou potentiels victimes de fraude pour la vérification des dossiers reçus,
- Enregistrer et envoyer tous les fichiers suspects au Service Central des Enquêtes

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Un minimum de 12 mois de service à la clientèle, de préférence dans un environnement lié à la fraude.
- Capacité à prendre une charge de travail et de travailler sous pression, en priorisant plusieurs tâches simultanément tout en vous engagent à offrir une expérience client hors-pair.
- Compétences en communication interpersonnelle et en résolution de problèmes ;
- Être Bilingue en Français et en Anglais, le titulaire de ce poste doit parler couramment l’anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité
- Horaire de lundi à samedi de 8h à 20h

**Compétences professionnelles**

Analyse de collecte de données, Analyse de crédit, Capture d’information, Contrôle de risque, Gestion de la fraude, Gestion des processus, Gestion des risques de fraude, Lutte contre le blanchiment d’argent, Règlement financier, Traitement de commande

**Détails supplémentaires de l’emploi**

**Adresse**:
7101 AV DU PARC:MONTRÉAL
**Ville**:
MONTRÉAL
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
temps plein
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2024-08-18
2024-09-03

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

**Joignez-vous à notre communauté de talents**

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  • Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** Participer aux enquêtes sur compte bancaire pour prévenir les opérations frauduleuses possibles ; réduire les pertes liées à la fraude et assurer la conformité aux normes organisationnelles. Exécuter une grande variété d’affectations administratives et opérationnelles poussées en comptant sur sa vaste connaissance du...

  • Officier(ère)

    5 months ago


    Montréal, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **Le poste d’Officier(ère) est fait pour vous !** **Croisières AML **est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes la plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients. - Relevant du Capitaine, le ou la titulaire...

  • Officier(ère)

    5 months ago


    Montréal, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **Le poste d’Officier(ère) est fait pour vous !** **Croisières AML **est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes la plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients. - Relevant du Capitaine, le ou la titulaire...


  • Montréal, QC, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...


  • Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Job Summary** **What is the opportunity?** As part of the Suspicious Credit Support team, you will support the Canadian Banking Operations fraud management team in protecting shareholder’s interest by minimizing fraud losses. You will review and investigate Credit fraud alerts for RBC Banking products, ensuring operational risk/loss is mitigated and...


  • Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **Exigences linguistiques du poste** : Exigences linguistiques du poste : Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit L'analyste à la fraude, Centre Contact Clientèle est responsable de prendre des appels entrants de nos clients reliés à la fraude. Mener des...


  • Montréal, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...


  • Montréal, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...


  • Montréal, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...


  • Montréal, Canada Mistplay Full time

    Mistplay is the #1 Loyalty Program for mobile gamers - with over 20 million users worldwide. Millions of gamers use our platform to discover games, connect with friends, and earn awesome rewards. We are a fast growing profitable company, recently ranked as the 3rd fastest growing technology company in Canada. Our passion to innovate drives our growth across...


  • Montréal, Canada Aubainerie Full time

    Le ou la conseiller(ère) à la vente, sous le supervision de l'équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin de maximiser les ventes. Veille à aller à la rencontre des tous les clients afin de les questionner sur leurs besoins, leur offrir son assistance et les diriger vers la...


  • Montréal, Canada La Fromagerie Hamel Full time

    Description du poste Notre équipe est à la recherche de conseillers(ères) à la vente pour notre succursale de l'avenue Mont-Royal. Faites découvrir notre concept de crèmerie et vendez du bonheur Nous offrons un environnement des plus agréable et chaleureux où plaisir et découverte sont notre quotidien. La fromagerie Hamel est une entreprise...

  • Analyste - Fraude

    5 months ago


    Montréal, Canada Aylo Carrières Full time

    Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d'innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à...


  • Montréal, Canada Geneviève Dostaler & Tête à Chapeaux Full time

    Vous êtes passionné par la mode et les chapeaux ? Rejoignez notre équipe à la boutique estivale "Tête à Chapeaux" au cœur du Vieux Montréal ! Nous recherchons un vendeur enthousiaste capable de travailler de longues heures, de fournir un service à la clientèle exceptionnel et de mettre en avant notre large gamme de chapeaux. Profil recherché: -...


  • Montréal, Canada La Vie en Rose Full time

    Place Rosemère **Raison d’être de l’emploi** Sous la supervision du personnel de gestion de la boutique, le conseiller(ère) à la vente a la responsabilité de répondre aux attentes et besoins des clients de façon rapide et courtoise, tout en maximisant le potentiel de vente. **Description des tâches** - Accueillir chaleureusement les clients; -...


  • Montréal, Canada La Vie en Rose Full time

    Carrefour du Nord **Raison d’être de l’emploi** Sous la supervision du personnel de gestion de la boutique, le conseiller(ère) à la vente a la responsabilité de répondre aux attentes et besoins des clients de façon rapide et courtoise, tout en maximisant le potentiel de vente. **Description des tâches** - Accueillir chaleureusement les...

  • 3e Officier

    5 months ago


    Montréal, Canada Oceanex Full time

    Nous recherchons un troisième officier temporaire pour l’un de nos navires qui navigue entre Montréal et St-Jean, Terre-Neuve. En plus de ses responsabilités concernant la navigation, la sécurité et les opérations du navire, le troisième officier est responsable de l’entretien de l’équipement de sécurité et de combat...

  • Chef Officier

    1 month ago


    Montréal, QC, Canada Oceanex Full time

    Nous recherchons un chef officier pour l’un de nos navires qui navigue entre Montréal et St-Jean, Terre-Neuve. Sous la supervision du capitaine, le chef officier est responsable en ce qui a trait à l’entretien général du navire, de l’équipement de la timonerie, de la machinerie de pont dans son secteur, de l’organisation du travail, des...


  • Montréal, Canada Univesta Full time

    **Conseiller(ère), Service à la clientèle - Assurance de dommages** **Ici, on paie ta formation pour devenir Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers !** Le poste de Conseiller(ère), Service à la clientèle, c’est ta porte d’entrée vers le monde stimulant de l’assurance ! Ne te prends pas la tête : nous t’accompagnerons à...


  • Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    Dans la Direction Mesure de la performance et analytique informationnelle en sécurité, notre mandat est de travailler avec de nombreuses équipes et contribuer à rehausser la posture de sécurité du Mouvement dans divers domaines comme la fraude, le blanchiment d’argent, la sécurité physique ou la protection des renseignements personnels. À titre de...