Gestionnaire Immobilier

3 weeks ago


Brossard, Canada Realstar Full time

Responsabilités liées au service à la clientèle
- Organiser, promouvoir et mener des activités pour les résidents
- S'assurer que les demandes et problèmes des résidents sont traités dans les 24 heures
- Favoriser un environnement de bon voisinage et communautaire
- Rencontrer et interagir avec les résidents de façon amicale et professionnelle
- Mettre en œuvre des programmes pour récompenser les résidents à long terme
- Chercher des façons de dépasser les attentes en matière de service des résidents

Responsabilités liées à la gestion et la formation
- Achever la formation initiale et la formation du nouveau personnel et du personnel existant
- Favoriser un environnement encourageant la formation continue du personnel et une attitude axée sur le service à la clientèle
- Établir et surveiller les horaires de travail du personnel conformément aux lignes directrices de l'entreprise et pour surmonter les périodes de roulement élevé
- Gérer le personnel, y compris la résolution de conflits
- Avoir des connaissances approfondies des budgets annuels et des plans d'exploitation et des plans d'immobilisations

Responsabilités liées à l'entretien de la propriété
- Connaissances approfondies de tous les systèmes d'entretien (pompes, générateurs de secours, CVCA, chaudières, refroidisseurs, piscines, systèmes de gicleurs, etc.)
- Coordination des tâches et responsabilités de fin de mois
- Superviser les entrepreneurs responsables des systèmes de protection contre les incendies et de protection des personnes pour s'assurer que les travaux d'entretien et de réparation sont exécutés adéquatement
- Assister le gestionnaire de district et le directeur des travaux à la gestion de l'exécution du plan annuel d'immobilisations et à l'identification des problèmes physiques actuels ou à venir pour réparation
- Superviser le personnel, les fournisseurs de services et les sous-traitants et contrôler la qualité des travaux exécutés
- Examiner et approuver les factures pour paiement aux sous-traitants pour les services exécutés de façon appropriée

Compétences et expérience requises
- Antécédents en gestion immobilière résidentielle ou expérience professionnelle pertinente (administration de bureau, métier spécialisé, personne à tout faire)
- Excellentes aptitudes en matière de service à la clientèle et de ventes
- Excellentes aptitudes à communiquer pour discuter avec les résidents, les clients potentiels, les collègues et les gens de métier
- Compétences en gestion pour accompagner, former et motiver le personnel et pour développer un environnement collaboratif
- Maintenir une apparence professionnelle et présentable en tout temps
- Compétences de base en informatique et en entrée au clavier
- Bilingue en français et en anglais

INDHP



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