Gestionnaire de Service Biomédical

2 months ago

Greater Toronto Area, Canada Christie Innomed Inc Full time

**À propose de Christie Innomed**:
Au service de l’imagerie médicale depuis 1954, Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé au Canada en imagerie médicale et solutions TI en santé.

Christie Innomed est aujourd’hui un chef de file en imagerie et informatique médicale, comptant plus de 250 spécialistes qui assistent plus de 1500 hôpitaux et cliniques à travers le Canada.

**Description du rôle**:
Sous la responsabilité du Directeur du service national, le Directeur du service biomédical est responsable de son personnel et de l’assistance aux clients dans sa région. Il s’agit d’un poste hybride basé à l’hôpital de Woodstock. Les principales fonctions de celui-ci consistent à diriger son personnel, à veiller au respect des engagements contractuels et à coordonner les résolutions techniques et les escalades avec son personnel, ses clients et ses partenaires. La satisfaction des clients est une priorité de l’entreprise et constitue un élément essentiel du mandat du gestionnaire. Il doit également travailler en étroite collaboration avec le Responsable du développement commercial afin d’identifier les opportunités de croissance de l’activité et de mener les discussions sur les prix. Il doit promouvoir et encourager l’esprit d’équipe au sein de l’entreprise et des services d’assistance technique, ainsi que fournir et maintenir une idéologie de service axée sur le client.

**Principales responsabilités**:

- Leadership (courage managérial, compétences de commandement, développement des subordonnés directs et autres)_
- Recruter et intégrer efficacement les nouvelles recrues (mentorat, clarification des KAR, mécanisme d'évaluation et de rétroaction).
- Exploiter les capacités des employés.
- Diriger et cultiver une culture des valeurs et de l'intégrité de CII
- Communiquer la stratégie commerciale annuelle et veiller à ce que les membres de l'équipe comprennent comment les principaux. domaines de responsabilité et les objectifs sont liés à la stratégie.
- Encadrer et développer les subordonnés directs.
- Identifier et promouvoir le développement et la rétention des meilleurs talents.
- Gestion des performances du personnel (PPM) basée sur la qualité, y compris les évaluations des performances en temps opportun (annuelles et semestrielles), les réunions individuelles et les visites sur site.
- Identifier et traiter les mauvaises performances.
- Orientation client (négociation, sens des affaires)_
- Posséder et diriger la stratégie commerciale et les résultats du service à la clientèle pour la région.
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de service pour fidéliser les clients.
- Gérer les relations avec les clients et collaborer efficacement avec les partenaires internes.
- Engagement et suivi des enquêtes de satisfaction des clients.
- Capacité à gérer les problèmes et les conflits avec les clients tout en conciliant les objectifs de l'entreprise.
- Comprendre et s'assurer que les droits des clients sont respectés tout en conciliant la satisfaction des clients.
- Gestion opérationnelle (volonté d'obtenir des résultats, sens des affaires, qualité des décisions)_
- Possède et dirige les processus opérationnels de la région
- Gérer tous les contrats de service à la clientèle ainsi que les devis T&M en collaborant avec le directeur des services nationaux, le responsable du développement commercial et l'équipe chargée de l'administration des contrats.
- Développer et conduire les initiatives de changement nécessaires à l'amélioration de l'efficacité et à l'exécution des engagements commerciaux.
- Veiller à ce que l'installation et la maintenance des équipements et des logiciels soient assurées par du personnel et réalisées dans les délais prévus.
- Veiller à ce que les calendriers de maintenance soient respectés conformément aux droits contractuels.
- Veiller à ce que les appels de service soient traités et clôturés dans les délais impartis, conformément aux indicateurs clés de performance de l'entreprise.
- Assurer le suivi et le traitement des questions relatives à la sécurité des clients et met en place les mesures correctives et préventives appropriées
- Veiller à ce que la base de données des équipements soit tenue à jour.
- Responsabilité financière (recherche de résultats, sens des affaires, qualité des décisions._

Responsable des résultats financiers de la région, mesurés par les éléments suivants:

- La croissance continue de la base de contrats de service;
- Atteindre les objectifs budgétaires (ou mieux) pour le chiffre d'affaires;
- Atteindre les objectifs budgétaires (ou mieux) pour la marge brute en % du chiffre d'affaires;
- Mise en œuvre de l'initiative "CSI" pour vendre des solutions et des accessoires par l'intermédiaire du ser

  • Gestionnaire de Compte

    3 weeks ago

    Greater Montreal Area, Canada GooPages Full time

    **Gestionnaire de compte**: Si vous cherchez une occasion exceptionnelle dans l'un des secteurs les plus dynamiques de l'entreprise alors ne cherchez pas plus loin. **GooPages** est en train de révolutionner la façon dont les petites entreprises promeuvent en ligne. Appuyée par huit années d'intense activité de recherche et développement, **GooPages**...

  • Gestionnaire de Comptes

    2 weeks ago

    Greater Montreal Area, Canada TIP GROUP Full time

    **Gestionnaire de comptes - Lachine, Québec** **Succursale **:2150, 46e Avenue, Montréal (Québec)  H8T 2P2 **Supérieur hiérarchique **: Vice-président, Ventes et marketing, Canada **Statut d’emploi **: Poste permanent à temps plein Atteignez de nouveaux sommets dans votre carrière et joignez-vous au groupe TIP, un chef de file...

  • Gestionnaire de Comptes

    1 week ago

    Greater Montreal Area, Canada Burnbrae Farms Full time

    Les Fermes Burnbrae, le producteur d'œufs #1 au Canada, est une entreprise familiale établie depuis plus de 70 ans avec de nombreux emplacements à travers le Canada (Québec, Ontario, Colombie-Britannique, Alberta et Manitoba). Notre entreprise possède plusieurs divisions manufacturières pour la transformation et la gradation des œufs selon les...

  • Gestionnaire de Comptes

    1 week ago

    Greater Montreal Area, Canada TIP GROUP Full time

    **Gestionnaire de comptes - Lachine, Québec****Succursale **:2150, 46e Avenue, Montréal (Québec) H8T 2P2**Supérieur hiérarchique **: Vice-président, Ventes et marketing, Canada**Statut d'emploi **: Poste permanent à temps pleinAtteignez de nouveaux sommets dans votre carrière et joignez-vous au groupe TIP, un chef de file des fournisseurs de services...

  • Gestionnaire de Projets

    1 week ago

    Greater Montreal Area, Canada BLAX Full time

    **Description du poste**: Sous la responsabilité du directeur de production, le gestionnaire de projets a la responsabilité de planifier, organiser, diriger et contrôler l’évolution du dossier à partir de la cueillette d’information initiale jusqu’au suivi après livraison. **Permis de travail au Canada et résidence dans la région de Montréal...

  • Gestionnaire de Comptes

    1 week ago

    Greater Montreal Area, Canada Burnbrae Farms Full time

    Les Fermes Burnbrae, le producteur d’œufs #1 au Canada, est une entreprise familiale établie depuis plus de 70 ans avec de nombreux emplacements à travers le Canada (Québec, Ontario, Colombie-Britannique, Alberta et Manitoba). Notre entreprise possède plusieurs divisions manufacturières pour la transformation et la gradation des œufs selon les...

  • Gestionnaire de Comptes

    3 weeks ago

    Greater Montreal Area, Canada Burnbrae Farms Full time

    Les Fermes Burnbrae, le producteur d’œufs #1 au Canada, est une entreprise familiale établie depuis plus de 70 ans avec de nombreux emplacements à travers le Canada (Québec, Ontario, Colombie-Britannique, Alberta et Manitoba). Notre entreprise possède plusieurs divisions manufacturières pour la transformation et la gradation des œufs selon les...

  • Gestionnaire de Comptes

    2 days ago

    Greater Montreal Area, Canada Burnbrae Farms Full time

    Les Fermes Burnbrae, le producteur d’œufs #1 au Canada, est une entreprise familiale établie depuis plus de 70 ans avec de nombreux emplacements à travers le Canada (Québec, Ontario, Colombie-Britannique, Alberta et Manitoba). Notre entreprise possède plusieurs divisions manufacturières pour la transformation et la gradation des œufs selon les...

  • Gestionnaire Des Ventes

    2 weeks ago

    Greater Montreal Area, Canada Carré Technologies (Hexoskin) Full time

    Nous recherchons un.e **Gestionnaire des ventes** pour se joindre à notre équipe! **RESPONSABILITÉS** - Développer le pipeline des ventes B2B pour générer des revenus et de la croissance à l’aide d’opportunités entrantes et sortantes. - Développer et maintenir des relations solides avec les clients, les partenaires et la communauté de...

  • Gestionnaire en Ressources Humaines Human Resources

    2 months ago

    Greater Toronto Area, Canada Microsoft Full time

    English text below: Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi et à avoir l'occasion de faire partie du parcours de transformation de Microsoft RH? Nous sommes à la recherche d'un **Gestionnaire en Ressources Humaines** **(RH)** ayant de l'expérience à la fois dans la gestion de cas et dans la direction de projets rh pour trouver des solutions à...

  • Gestionnaire Des Ventes

    4 days ago

    Greater Montreal Area, Canada Carré Technologies (Hexoskin) Full time

    Nous recherchons un.e **Gestionnaire des ventes** pour se joindre à notre équipe! **RESPONSABILITÉS** - Développer le pipeline des ventes B2B pour générer des revenus et de la croissance à l’aide d’opportunités entrantes et sortantes. - Développer et maintenir des relations solides avec les clients, les partenaires et la communauté de...

  • Gestionnaire Des Ventes

    1 week ago

    Greater Montreal Area, Canada Carré Technologies (Hexoskin) Full time

    Nous recherchons un.e **Gestionnaire des ventes** pour se joindre à notre équipe**RESPONSABILITÉS**- Développer le pipeline des ventes B2B pour générer des revenus et de la croissance à l'aide d'opportunités entrantes et sortantes.- Développer et maintenir des relations solides avec les clients, les partenaires et la communauté de recherche et...

  • Gestionnaire D'immeuble

    3 days ago

    Greater Montreal Area, Canada Sergic Québec Full time

    Gestionnaire Immeuble / Copropriété - Un emploi de Gestionnaire d'immeuble en copropriété dans le groupe Sergic Québec (Property Manager - Condo), c’est un emploi polyvalent et multidisciplinaire, qui permet aussi bien la gestion d’un bâti que celle des humains qui gravitent autour des édifices gérés permettant d’optimiser le lieu de vie de...

  • Gestionnaire de Comptes Majeurs

    1 week ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Lock Search Group Full time

    Notre client un leader mondial dans le domaine de l’automobile est à la recherche d'un « Gestionnaire de Comptes Majeurs » dynamique et axé sur les résultats pour rejoindre son équipe dans la région du Grand Montréal.Le futur Gestionnaire de Comptes Majeurs jouera un rôle central dans le développement, l’expansion et la gestion des relations...

  • Gestionnaire D'immeuble

    3 weeks ago

    Greater Montreal Area, Canada Immomarketing.inc Full time

    **Description du poste** Sous la responsabilité du vice-président des opérations, Immomarketing inc. est à la recherche d’un(e) gestionnaire d’immeuble motivé possédant un grand sens de l’organisation. Le gestionnaire immobilier s’occupera d’un parc actuel de logements. La personne sera notamment chargée de répondre aux appels de service...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    6 days ago

    Greater Montreal Area, Canada Invest Gain Ltée Full time

    **Offre d'emploi : Gestionnaire de Copropriétés Expérimenté** **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise de gestion immobilière réputée, spécialisée dans la gestion de copropriétés de haute qualité. Notre engagement envers nos clients et notre souci du détail ont contribué à notre réputation croissante dans le secteur. **Description...

  • Gestionnaire, Réussite Clients, Colis Et

    3 weeks ago

    Greater Toronto Area, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 167473 Fonction administrative : Ventes Ville principale : GTA Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ont. - GrandToronto Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : MGTAE02 Nombre de postes vacants : 1 Date de...

  • Gestionnaire, Réussite Clients, Colis Et

    2 weeks ago

    Greater Toronto Area, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 177583 Fonction administrative : Ventes Ville principale : GTA Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : MGTSSA2 Nombre de postes vacants : 1 Date de clôture...

  • Gestionnaire D'immeuble

    1 week ago

    Greater Montreal Area, Canada Immomarketing Full time

    **Description du poste**Sous la responsabilité du vice-président des opérations, Immomarketing inc. est à la recherche d'un(e) gestionnaire d'immeuble motivé possédant un grand sens de l'organisation. Le gestionnaire immobilier s'occupera d'un parc actuel de logements. La personne sera notamment chargée de répondre aux appels de service de la...

  • Gestionnaire de Projet

    1 week ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Alan Allman Associates Full time

    À propos de nous :Alan Allman Associates est une entreprise innovante spécialisée dans les technologies de l'information, en pleine croissance. Notre objectif est de fournir des solutions technologiques de pointe pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Projet en Technologie de l'Information...