Répartiteur D'appels Municipaux
3 weeks ago
Tant qu’à ne pas dormir la nuit, travaille Deviens répartiteur d'appels dans le milieu municipal
Ce dont tu as besoin, entre autres, pour joindre notre équipe : un DES et un anglais intermédiaire. Nous te formerons sur place à devenir un expert du service aux citoyens
Horaire de travail : 7 jours de travail, 19 h à 6 h / 7 jours de congés avec une prime de nuit.
**Qui sommes-nous**
CAUCA est un centre d’expertise multiservice spécialisé dans les demandes d’intervention d’urgence ou municipales, au service des citoyens.
Plus spécifiquement, l’organisation est composée de 2 centres d’appels primaires (9-1-1 et 3-1-1) et de centres secondaires en incendie, en santé et en urgence municipale. CAUCA offre aussi des solutions technologiques pensées et développées par son équipe de développeurs, pour soutenir le travail des intervenants d’urgence et municipaux.
L’organisation dessert plus de 560 municipalités du Québec et emploie près de 150 employés, dont plus de 112 répartiteurs d’appels d’urgence ou municipaux. Cela représente 1,8 million de citoyens desservis au Québec, localisés dans 13 régions administratives de la province, et près de 700 000 appels traités annuellement.
DESCRIPTION DES PRINCIPALES FONCTIONS
- Répondre aux appels téléphoniques des municipalités clientes ;
- Écouter, comprendre et traiter les demandes d’information, les requêtes et les plaintes, en fonction des procédures établies, propres à chaque municipalité ;
- Déclencher des alertes et notifications de masse, à partir du logiciel à cet effet.
APTITUDES REQUISES
- Excellentes habiletés en communication verbale et écrite ;
- Savoir travailler avec plusieurs outils et des logiciels informatiques simultanément ;
- Tact, entregent, politesse et diplomatie ;
- Autonomie, organisation initiative et débrouillardise ;
- Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression.
EXIGENCES
- Diplôme d'études secondaires obligatoire ;
- Anglais intermédiaire ;
- Connaissance du milieu municipal (un atout) ;
- Expérience de travail au sein d’un service à la clientèle.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Emploi permanent ;
- 22.42 $ de l’heure ;
- Majoration du salaire horaire de 9,7 % pour tenir lieu de tous les avantages sociaux offerts au personnel de bureau ;
- Prime de soir, de nuit et de fins de semaine variant de 4 % à 15% ;
- Augmentation salariale annuelle ;
- Formation rémunérée ;
- Régime d’assurance collective incluant un programme d’aide aux employés ;
- Télémédecine ;
- Régime de retraite avec participation de l’employeur jusqu’à concurrence de 6.2 % ;
- 4 semaines de vacances par année après 1 an ;
- Vêtements corporatifs ;
- 500$ annuellement pour activité physique.
LIEU DE TRAVAIL : Saint-Georges
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Rémunération : à partir de 22,42$ par heure
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- RVER
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de nuit
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Français et anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
-
Répartiteur D'appels Municipaux
1 month ago
Saint-Georges, Canada Cauca Full timeBesoin d’un nouveau défi ? Le milieu municipal t’intéresse, tu as un niveau d’anglais intermédiaire et tu ADORES traiter divers appels pour lesquels tu as les réponses nécessaires ? Joins-toi à l’équipe des répartiteurs d’appels municipaux de la division CITAM et contribue à la satisfaction de plusieurs citoyens du Québec. Nous te...
-
Répartiteur D'appels D'urgence
1 month ago
Saint-Georges, Canada Cauca Full timeBesoin d'une carrière stimulante? Deviens répartiteur d'appels d'urgence. Postule en ligne pour faire partie de la prochaine cohorte de formation. CAUCA est à la recherche de personnes passionnées par le domaine de l’urgence. **Qui sommes-nous** CAUCA est un centre d’expertise multiservice spécialisé dans les demandes d’intervention...
-
Répartiteur
4 weeks ago
Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Roch Logistics Full timeEs-tu vraiment bilingue ? Pas juste un peu, mais complètement ? Alors, cette offre est pour toi ! Répartiteur !Roch Consultant, une entreprise familiale spécialisée en logistique de transport depuis 40 ans, t'offre une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique et en constante évolution. Pourquoi nous rejoindre ? Atmosphère familiale :...
-
Répartiteur
1 month ago
Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full timeTransport Nalaco (1980) Ltée est actuellement à la recherche d'une personne fiable et dynamique pour combler un poste de répartiteur/répartitrice senior de jour.Le répartiteur doit diriger de manière efficace les opérations quotidiennes en transport sous la responsabilité de son superviseur. Il doit avoir une vision d’ensemble pour optimiser...
-
Répartiteur(trice)_Service Transport_St-Eustache
3 weeks ago
Saint-Eustache, QC, Canada MONT ADESA Montreal Corporation Full timeRépartiteur(trice)_Service Transport_St-Eustache Poste Permanent et Temps Plein Qui sommes nous : Chez OPENLANE , nous facilitons la vente en gros pour le succès de nos clients. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion. Nous...
-
Répartiteur
1 month ago
Saint-Hyacinthe, Canada Veolia Full timeDescription de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et offre des solutions innovantes, utiles et pratiques pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. À travers ses trois métiers...
-
Répartiteur
1 month ago
Saint-Jean-de-Matha, QC, J0K, D'Autray, Canada LES ENTREPRISES GÉNÉREUX Full timeLes Entreprises Généreux est une organisation familiale qui a vu défiler trois générations de dirigeants partageant tous les mêmes valeurs et la même vision de développement. Les objectifs de l’entreprise s’orientent vers une amélioration continue, qui se traduit par la formation du personnel, la modernisation des équipements et un intérêt...
-
Répartiteur(Euse) Des Appels de Service
1 month ago
Saint-edouard-de-lotbiniere, Canada Groupe Castonguay Inc Full timeGroupe Castonguay, est une entreprise en électricité qui a su se tailler une place de choix au fil des ans en élargissant son expertise vers les secteurs industriel, commercial, résidentiel et agricole. Le poste de répartiteur (rice) consiste à diriger de manière efficace et efficiente les opérations quotidiennes du service et responsable de...
-
Répartiteur D'appels D'urgence
1 month ago
Saint-Georges, Canada Cauca Full timeManque pas ta chance de débuter une carrière dans le domaine stimulant de l'urgence! Postule en ligne pour faire partie de la prochaine cohorte de formation qui débutera le 22 avril 2024! CAUCA est à la recherche de personnes passionnées par le domaine de l’urgence. **PRINCIPALES FONCTIONS** - Répondre, de façon courtoise et calme, à tous les...
-
Répartiteur(Euse)
1 month ago
Saint-Constant, Canada E360S Solutions environnementales 360 ltée Full time**EMBAUCHE IMMÉDIATE ** **DESCRIPTION DE POSTE** **TITRE** : Répartiteur/Gestionnaire de route **LIEU** : Saint -Constant **RELÈVE DE** : Directeur des opérations Présentation de l’entreprise Fondée en 2018, Environnemental 360 Solutions (E360S) se consacre à devenir la société de gestion environnementale leader et la plus fiable en...
-
Répartiteur(Euse)
7 days ago
Saint-Hyacinthe, Canada Bessette et Boudreau Full timeRépartiteur(trice) Relevant de la responsable a la répartition, le ou la répartiteur (trice) sera chargé(e) de communiquer les details de livraison aux chauffeurs et aux clients tout en veillant à ce que toutes les exigences des clients soient respectées. Le sens du détail est la clé de la réussite pour la personne qui occupera ce role! Horaire de...
-
Répartiteur
1 month ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Transdev Québec Inc Full timeTransdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche d'un **répartiteur pour sa division de Saint-Jean-sur-Richelieu** Vous souhaitez vous impliquer au sein de votre communauté avec un emploi à la hauteur de vos attentes? **Notre offre !** - Une carrière gratifiante au sein d'une entreprise en pleine...
-
Répartiteur(trice)
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Artemis Full timeRépartiteur(trice) Artemis recrutement est à la recherche d'une(e) répartiteur(trice) pour une entreprise dans le domaine de la distribution, à St-Laurent. La personne engagée fera partie d'une équipe de service et elle jouera un rôle très important au niveau du service client; elle sera le point de contact des clients. Elle devra collaborer avec ses...
-
Répartiteur | Courtier en transport
1 week ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, J0J, Brome-Missisquoi, Canada André Longpré Consultant Transport inc. Full timeALCT est une entreprise en pleine croissance qui aide les entreprises manufacturières à améliorer leur logistique en transport de manière à leur permettre de réaliser des économies significatives sur leur budget. Nous bâtissons un partenariat à long terme avec nos clients et nos fournisseurs afin d'offrir des services sur mesure de qualité...
-
Répartiteur/répartitrice
4 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Gardium Full time**_-_**_St-Eustache_**_- _** ***:**St-Eustache** ***À partir de 22.50 **/ heure** ***Temps partiel** Vous avez de l’expérience en répartition et êtes à la recherche de nouveaux défis à la hauteur de votre talent? Ne manquez pas l’opportunité de faire carrière chez Gardium Sécurité. Joignez-vous à une équipe dynamique! Nous sommes...
-
Secrétaire au cabinet du maire
3 weeks ago
Saint-Eustache, QC, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Ville de Saint-Eustache Part timeConcours 2024-075 : Secrétaire au cabinet du maire, statut contractuel à temps partiel20 heures / semaineVous êtes à la recherche d'un emploi à temps partiel dans un cadre stimulant?Vous avez une grande expérience en secrétariat et aimez la vie citoyenne?C'est l'emploi qu'il vous faut!Date limite de réception des candidatures: 20 mai...
-
Répartiteur(E)
4 weeks ago
Saint-Hubert, Canada Groupe Lamarche - Division Remorquage Charette Full timePoste Répartiteur(e) weekend Samedi et dimanche 7:00 à 19:00 Situé à St-Hubert Remorquage Charette est la solution pour le remorquage de tous les types de véhicules à Montréal et sur la Rive-Sud. Notre entreprise se charge du dépannage, de la récupération, du remorquage et enfin, du remisage. Charette Service d’Auto Inc., existant depuis...
-
Répartiteur (H/F)
1 month ago
Saint-Eustache, Canada Transdev Québec Inc. Full timeTransdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche d'un **Répartiteur pour sa division de Deux Montagnes.** Vous souhaitez vous impliquer au sein de votre communauté avec un emploi à la hauteur de vos attentes? **Notre offre**: - Une carrière gratifiante au sein d'une entreprise en pleine expansion -...
-
Policier Policière
1 month ago
Saint-Eustache, QC, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Ville de Saint-Eustache Full timePolicier·ère, Service de policeNous offrons des promesses d'embaucheNous reconnaissons l'expérience dans les autres services de police pour les vacances et le salaireNous encourageons les étudiants de technique policière à appliquer sur l'emploiSeuls les candidats sélectionnés seront contactés.EXAMENS PRÉ-EMPLOI:Les candidats...
-
Commis de balance
1 month ago
Saint-Bruno-de-Montarville, QC, J3L, La Vallée-du-Richelieu, Canada Eurovia Québec Full timeQui sommes-nous? : Eurovia, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains. Nous sommes présents dans dix régions de la province avec une priorité santé-sécurité au travail. Nous employons actuellement plus de 2 000 collaborateurs qui...