Répartiteur D'appels D'urgence

3 weeks ago


SaintGeorges, Canada Cauca Full time

Besoin d'une carrière stimulante? Deviens répartiteur d'appels d'urgence. Postule en ligne pour faire partie de la prochaine cohorte de formation.

CAUCA est à la recherche de personnes passionnées par le domaine de l’urgence.

**Qui sommes-nous**

CAUCA est un centre d’expertise multiservice spécialisé dans les demandes d’intervention d’urgence ou municipales, au service des citoyens.

Plus spécifiquement, l’organisation est composée de 2 centres d’appels primaires (9-1-1 et 3-1-1) et de centres secondaires en incendie, en santé et en urgence municipale. CAUCA offre aussi des solutions technologiques pensées et développées par son équipe de développeurs, pour soutenir le travail des intervenants d’urgence et municipaux.

L’organisation dessert plus de 560 municipalités du Québec et emploie près de 150 employés, dont plus de 112 répartiteurs d’appels d’urgence ou municipaux. Cela représente 1,8 million de citoyens desservis au Québec, localisés dans 13 régions administratives de la province, et près de 700 000 appels traités annuellement.

**PRINCIPALES FONCTIONS**
- Répondre, de façon courtoise et calme, à tous les appels d’urgence
- Traiter les demandes d’interventions et répartir les ressources en fonction des procédures et protocoles établis
- Noter de façon claire et précise tous les éléments relatifs à l’événement en cours
- Assister les différents intervenants externes (techniciens ambulanciers, pompiers, etc.) lors des interventions
- Appliquer les procédures établies en cas de situations de pannes téléphoniques et/ou informatiques
- Remplir des rapports d’évènements

**APTITUDES REQUISES**
- Savoir travailler avec plusieurs outils et des logiciels informatiques simultanément
- Tact, entregent, politesse et diplomatie
- Autonomie, organisation initiative et débrouillardise
- Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression

**EXIGENCES**
- Diplôme d’études secondaires obligatoire
- Détenir une AEC complétée comme répartiteur et répondant en centre d’appels d’urgence ou obtenir une reconnaissance d’acquis dans un délai prescrit (un atout)
- Disponible à travailler sur des horaires rotatifs _(jour, soir, nuit et fin de semaine)_
- Bilinguisme intermédiaire autant à l’oral qu’à l’écrit
- Avoir 18 ans ou plus

**AVANTAGES ET CONDITIONS**
- Emploi à temps partiel et/ou à temps complet
- Salaire entre 23.14$ à 33.45$
- Primes de soir, nuit et fin de semaine
- Augmentation salariale annuelle
- Formation rémunérée
- Régime d’assurance collective incluant un programme d’aide aux employés
- Télémédecine
- Régime d'assurance dentaire
- Régime de retraite avec participation de l’employeur de 6.2 %
- 4 semaines de vacances par année après 1 an
- Uniformes payés par l'employeur
- 500$ annuellement pour activité physique
- Équipements de travail ergonomique et à la fine pointe de la technologie

**LIEU DE TRAVAIL** : Saint-Georges ou Mont-Tremblant

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 23,14$ à 33,45$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 12 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de nuit

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Question(s) de présélection:

- Je démontre une excellente capacité à communiquer.
- Avez-vous 18 ans ou plus
- Avez-vous votre diplôme d'études secondaires ?

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Langue:

- Anglais intermédiaire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Saint-Eustache, QC, Canada MONT ADESA Montreal Corporation Full time

    Répartiteur(trice)_Service Transport_St-Eustache Poste Permanent et Temps Plein Qui sommes nous :  Chez OPENLANE , nous facilitons la vente en gros pour le succès de nos clients.  Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion. Nous...


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  • Serveur/serveuse

    2 weeks ago


    Saint-Félicien, QC, Le Domaine-du-Roy, Canada Groupe D resto Full time

    Si tu es une personne souriante, accueillante et chaleureuse, que tu souhaites offrir une expérience irréprochable à notre clientèle, que tu accordes de l’importance au bonheur et au bien-être au travail, nous avons un plan de carrière pour toi!Le Groupe D Resto est actuellement à la recherche de serveurs et serveuses à temps complet et à temps...

  • Technicien de service

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    TechXpert inc. à la recherche d'un technicien de service en électrotechnique pour effectuer les tâches suivantes. Réparation d'urgence en usine. (Troubleshooting). Modification et installation électrique sur des machines industrielles. Prise en charge de projets. Installation et mise en service de projets d'automatisation. Compétences...

  • Plongeur/Plongeuse

    3 weeks ago


    Baie-Saint-Paul, QC, G3Z, Charlevoix, Canada Groupe D resto Full time

    Le Groupe D Resto est actuellement à la recherche de plongeurs et plongeuses à temps complet et à temps partiel pour son restaurant Mikes de Baie-St-Paul pour un salaire compétitif incluant une prime d'été de 1,50$/l'heure et un partage de pourboire.Tu as un rêve? Travailler du lundi au vendredi de 9 à 5? Travailler à l’air climatisé?...

  • Secrétaire juridique

    2 weeks ago


    Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Réseau d’aide juridique Full time

    Le bureau d'aide juridique de Saint-Georges est actuellement à la recherche d'une personne pour combler une poste de secrétaire juridique de 35h/semaine.La secrétaire juridique transcrit, confectionne ou prépare des documents ou procédures à partir de notes de l'avocat, voit à leur cheminement, maintient à jour le dossier du client et...

  • Répartiteur

    3 weeks ago


    Saint-Jean-de-Matha, QC, J0K, D'Autray, Canada LES ENTREPRISES GÉNÉREUX Full time

    Les Entreprises Généreux est une organisation familiale qui a vu défiler trois générations de dirigeants partageant tous les mêmes valeurs et la même vision de développement. Les objectifs de l’entreprise s’orientent vers une amélioration continue, qui se traduit par la formation du personnel, la modernisation des équipements et un intérêt...

  • Hôte/Hôtesse

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    Baie-Saint-Paul, QC, G3Z, Charlevoix, Canada Groupe D resto Full time

    Le Groupe D Resto est actuellement à la recherche d'hôtes et d'hôtesses à temps complet et à temps partiel pour son restaurant Mikes de Baie St-Paul.Tu as un rêve? Travailler du lundi au vendredi de 9 à 5? Travailler à l’air climatisé? Ne pas avoir à vivre avec le manque de main-d'œuvre. Oublie ça, tout ça n’arrivera pas! ;)Par...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, J0J, Brome-Missisquoi, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui...

  • Commis de balance

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    Saint-Bruno-de-Montarville, QC, J3L, La Vallée-du-Richelieu, Canada Eurovia Québec Full time

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  • Saint-Côme-Linière, QC, Beauce-Sartigan, Canada Les Produits Forestiers D&G Ltée. Full time

    Chez D&G, on travaille le bois, toujours de façon sécuritaire et on effectue beaucoup de tâches différentes. Tu auras l’occasion de toucher à plusieurs métiers et par la même occasion, en apprendre beaucoup sur la transformation du bois. Les opérateurs et aide-opérateurs de machines à travailler le bois règlent, programment et font fonctionner...


  • Saint-Germain-de-Grantham, QC, Drummond, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Le titulaire du poste est responsable de l'horaire des techniciens pour les travaux de service et de la création de nouveaux programmes d'entretien pour l'équipement des clients. Traite également les demandes des clients ; remplir les accords entre l'entrepreneur et le client et préparer les devis d'atelier et de...

  • Électromécanicien

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    Saint-Côme-Linière, QC, Beauce-Sartigan, Canada Les Produits Forestiers D&G Ltée. Full time

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  • Chef de maintenance

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    Saint-Léonard, QC, Montréal, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui...

  • Dynamite, CO-Gérant

    3 weeks ago


    Saint-Bruno, QC, Canada DYNAMITE Full time

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  • Réceptionniste

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    Saint-Sauveur, QC, J0R, Les Pays-d'en-Haut, Canada GoCoopt Full time

    Chez GoCoopt, nous misons sur le dynamisme de notre équipe spécialisée dans le domaine administratif pour soutenir, accompagner et prendre en charge nos clients et ce, partout dans le Québec! Service à la clientèle, administration, secrétariat et centre d'appels sont les services que nous offrons à de nombreux clients exercant leurs activités...


  • Saint-Georges, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

    Manque pas ta chance de débuter une carrière dans le domaine stimulant de l'urgence! Postule en ligne pour faire partie de la prochaine cohorte de formation. CAUCA est à la recherche de personnes passionnées par le domaine de l’urgence. PRINCIPALES FONCTIONS Répondre, de façon courtoise et calme, à tous les appels d’urgence Traiter les demandes...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Novolex Full time

    Polar Pak est un chef de file en fabrication de produits du service alimentaire à usage unique. Relevant du Directeur de production, le Coordonnateur Santé et Sécurité fait partie du département de production. Le titulaire du poste assure la coordination au niveau de la santé et sécurité ainsi que de l'environnement et de l'hygiène...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, QC, J3L, La Vallée-du-Richelieu, Canada Exceldor Coopérative Full time

    Exceldor coopérative est à la recherche d’un chargé de projet R&D innovation. Appartenant à la Vice-présidence Qualité, R&D, BEA, il sera sous l’autorité directe de la directrice R&D innovation. Le chargé de projets R&D innovation, aura comme mandat principal la gestion des projets de recherche et développement liés à la conception de nouveaux...