Agent(E) de Service à La Clientèle

2 months ago


Québec, Canada Enviro Confort Full time

Un poste stable au sein d’une équipe dynamique, voilà ce qui attend notre nouvel(lle) agent(e) de service à la clientèle****

**Enviro Confort inc** se spécialise notamment dans la vente, l'installation et la réparation de systèmes de climatisation et chauffage résidentiel. Fondée en 2015, Enviro Confort connait une progression rapide et constante. Nos valeurs sont fondées sur le respect des clients et nos employés font parties de notre succès. Notre clientèle provient du grand public, de Costco, d'entrepreneurs généraux variés avec lesquels nous réalisons des petits et grands projets.

**DEVENIR AGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR ENVIRO CONFORT INC, C'EST**:

- Un salaire des plus concurrentiels qui récompense vos efforts à leur juste valeur;
- Avantages sociaux (assurance et reer collectif)
- Une stabilité d’emploi;
- Des collègues expérimentés qui travaillent en synergie;
- Une ambiance chaleureuse et respectueuse (partys d’employés, 5 à 7, activités ponctuelles);
**VOTRE RÔLE CHEZ ENVIRO CONFORT**:

- Répondre aux appels téléphoniques et courriels des clients;
- Vérifier les besoins spécifiques du client et obtenir les informations manquantes à son dossier pour assurer un service de qualité;
- Répondre aux questions de base des clients à l’aide des outils de référence interne;
- Fixer les rendez-vous aux représentants;
- Saisir les données pertinentes aux dossiers client dans les divers systèmes d’information et effectuer les mises à jour;
- Satisfaire les attentes du client et assurer le suivi des demandes reçues;
- Offrir un service à la clientèle courtois, chaleureux et respectueux;
- Évaluer l’urgence des demandes des clients selon les barèmes établis;
- Accueillir, écouter, conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à l’aise et gagner leur confiance;
- Toute autre tâche pertinentes au rôle.

**LES EXIGENCES DU POSTE**:

- Expérience en service à la clientèle;
- Avoir de l’enthousiasme et de l’écoute;
- Maîtrise du français écrit et oral;
- Avoir un bon sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
- Aimer travailler en équipe;
- Facilité de s'adapter et d'apprendre des outils informatiques (Quickbooks, Salesforce).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 23,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-03-25



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  • Québec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Québec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Québec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Québec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Québec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Québec, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7 Y 5 E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspir


  • Québec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Québec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Québec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Québec, Canada Enviro Confort Full time

    Un poste stable au sein d’une équipe dynamique, voilà ce qui attend notre nouvel(lle) agent(e) de service à la clientèle**!** **Enviro Confort inc** se spécialise notamment dans la vente, l'installation et la réparation de systèmes de climatisation et chauffage résidentiel. Fondée en 2015, Enviro Confort connait une progression rapide et...


  • Québec, Canada Roulottes Gauthier Full time

    Roulottes Gauthier est une entreprise familiale fondée par un père et un fils passionné des véhicules récréatifs. Roulottes Gauthier se spécialise dans la vente de roulottes neuves/usagés, la vente de pièces de VR neuves et usagées, la réparation de roulotte/VR, la consignation de VR et la location de roulotte/VR. Dû à la grande demande, nous...


  • Québec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

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