Gestionnaire en Formation

5 months ago

Quebec City, Canada Lush Handmade Cosmetics Full time

**Gestionnaire en formation**

En tant que gestionnaire en formation (MIT), vous intégrez les pratiques de leadership de Lush
dans toutes les facettes de vos interactions avec la clientèle, le reste du personnel et les
opérations : soyez authentique, faites preuve de curiosité, dirigez avec assurance, adaptezvous et évoluez, cultivez le talent et soyez déterminé.e.

Les gestionnaires en formation soutiennent l'équipe de gestion de la boutique au besoin dans
tous les domaines de l'entreprise et tel que délégué par leur leader de marché. En tant que bras
droit du ou de la gestionnaire, le ou la gestionnaire en formation prendra en charge les tâches
du ou de la gestionnaire au besoin pour soutenir un environnement propice à l'excellence
opérationnelle et à une bonne expérience pour la clientèle et le personnel, tout en augmentant
les ventes.

**Responsabilités**

**Ventes et expérience client**:

- Service à la clientèle : collaborer avec votre équipe sur des plans pour dépasser vos
objectifs de vente quotidiens, et assurer une expérience client unique et inclusive qui
permet à chaque personne de se sentir accueilli.e, écouté.e et satisfait.e.
- Faire grandir la marque : en boutique et au moyen de l'engagement communautaire et
autres initiatives d'augmentation de l'achalandage, éduquer la clientèle et le personnel à
propos de nos valeurs en tant que marque et expliquer notre position sur les tests sur
les animaux, les cosmétiques les plus frais, les achats éthiques, les produits 100 %
végétariens, les produits faits à la main et les produits nus.
- Passion pour les produits : améliorer la connaissance des produits en apprenant et en
faisant constamment des recommandations éclairées qui répondent aux besoins de la
clientèle.
- Augmenter les ventes : démontrer un sens aigu des affaires et une compréhension de
vos indicateurs et de vos rapports et comment les influencer grâce à des
comportements sur le plancher des ventes pour obtenir des résultats rentables.

**Leadership d'équipe**:

- Diriger avec assurance : être présent.e pour soutenir votre équipe sur le plancher des
ventes, répondre aux questions, éliminer les obstacles, résoudre les problèmes et les
motiver à atteindre leurs objectifs de vente.
- Cultiver le talent : être responsable de son propre développement, évaluer sa
performance, demander de la rétroaction, chercher des ressources et des occasions
pour améliorer ses aptitudes, ses connaissances et ses compétences.
- Être authentique : être authentique avec vos besoins et votre rétroaction à votre équipe
et à vos leaders et s'adapter aux besoins de l'entreprise au besoin.
- Être déterminé.e : mobiliser votre équipe à tous les niveaux de l'entreprise pour vous
assurer qu'elle est inspirée et motivée, qu'elle établit de solides relations entre collègues
et avec la clientèle et qu'elle est connectée aux valeurs de la marque.
- Recrutement et sélection : s'assurer d'avoir un personnel hautement performant en
travaillant activement au sein de vos marchés pour réseauter, recruter, embaucher et
planifier la relève.
- Formation du personnel : collaborer avec votre gestionnaire pour créer et mettre en
œuvre des plans pour augmenter l'engagement du personnel, le maintien en poste, le
rendement et les pratiques d'équité, de diversité et d'inclusion.

**Excellence opérationnelle**:

- Politiques et procédures : aider votre équipe de la gestion pour que votre boutique soit
conforme et vous assurer que votre personnel respecte les normes de l'entreprise
concernant l'ouverture et la fermeture, le temps et les présences, l'intégrité des produits,
le milieu de travail respectueux et les protocoles de santé et de sécurité et la
communication quotidienne.
- Politiques et procédures : aider votre équipe de la gestion pour que votre boutique soit
conforme et vous assurer que votre personnel respecte les normes de l'entreprise
concernant l'ouverture et la fermeture, le temps et les présences, l'intégrité des produits,
le milieu de travail respectueux et les protocoles de santé et de sécurité et la
communication quotidienne.
- Normes visuelles et mise en marché : identifier et soutenir le développement de votre
équipe pour favoriser un environnement de travail propre et harmonieux et suivre les
normes de mise en marché et de design pour fournir une expérience client cohérente et
augmenter les ventes.
- Horaires, temps et présence : vous assurer que le bon nombre d'employé.e.s ayant les
bons niveaux de compétence sont prévu.e.s aux heures de pointe et que les pauses et
les repas sont attribués et consignés de façon appropriée pour assurer le bien-être du
personnel et l'exactitude de la paie.

**Qualifications**

**Requises**:

- de un à trois ans en gestion ou en supervision dans le domaine de la vente du détail;
- excellentes compétences d'écoute et de communication;
- excellentes compétences d'analys

  • Conseiller(ère) - Formation en Secourisme

    5 months ago

    Quebec City, Canada FPS Formation prévention secours Full time

    FPS - Formation Prévention Secours est un expert en enseignement et équipements de premiers secours. Notre mission : former et équiper les Québécois de tout âge pour qu’ils soient prêts à sauver des vies. Nous recherchons présentement une personne axée sur le service à la clientèle et les résultats pour se joindre à une équipe qui a à...

  • Gestionnaires de Projet en Communications

    5 months ago

    Quebec City, Canada Vivre en Ville Full time

    Votre apport En effet, l’équipe de Vivre en Ville est à la recherche d’un gestionnaire de projet en communication! **Dans le détail, voici ce qu’on propose**: Stratégie de communication Concevoir et mettre en oeuvre des plans de communication ; Agir de manière globale sur les missions liés à la stratégie de contenus multiplateforme...

  • Gestionnaire en formation

    3 months ago

    Québec City, Canada Enterprise Holdings Full time

    Présentation Commencez votre carrière chez Enterprise! Nous embauchons immédiatement pour notre programme respecté de formation en gestion. Que vous imaginiez un avenir dans les domaines des ventes, du développement des affaires, du service à la clientèle, de la gestion de la vente au détail ou de l’exploitation, en tant que...

  • Gestionnaire en formation

    2 months ago

    québec city, Canada Enterprise Mobility Full time

    OverviewCommencez votre carrière chez Enterprise! Nous embauchons immédiatement pour notre programme respecté de formation en gestion. Que vous imaginiez un avenir dans les domaines des ventes, du développement des affaires, du service à la clientèle, de la gestion de la vente au détail ou de l’exploitation, en tant que gestionnaire en cours de...

  • Gestionnaire en Formation/manager Trainee

    5 months ago

    Quebec City, Canada Hertz Full time

    Salaire: 18.00 par heure **Avantages et Bénéfices**: Non seulement vous faites partie d'une organisation où vous stimulez votre potentiel, alimentez votre passion!! Voici quelques avantages et réductions: - 40 % de réduction sur toute location standard Hertz - Réduction sur les voyages et la nourriture - Croissance de carrière avec apprentissage...

  • Gestionnaire en Formation Manager Trainee

    5 months ago

    Quebec City, Canada Hertz Full time

    **Salaire**:18.00 par heure **Avantages et Bénéfices**: Non seulement vous faites partie d'une organisation où vous stimulez votre potentiel, alimentez votre passion!! Voici quelques avantages et réductions: - 40 % de réduction sur toute location standard Hertz - Réduction sur les voyages et la nourriture - Croissance de carrière avec apprentissage...

  • Gestionnaire en Formation/manager Trainee

    5 months ago

    Quebec City, Canada Hertz Full time

    Salaire: 18.00 par heure **Avantages et Bénéfices**: Non seulement vous faites partie d'une organisation où vous stimulez votre potentiel, alimentez votre passion!! Voici quelques avantages et réductions: - 40 % de réduction sur toute location standard Hertz - Réduction sur les voyages et la nourriture - Croissance de carrière avec apprentissage...

  • Coordonnateur.trice Formation

    4 months ago

    Quebec City, Canada Opsens Full time

    Travailler chez OpSens c’est avant tout faire partie d’une équipe dévouée et innovante qui, chaque jour, contribue à révolutionner le monde de la chirurgie cardiaque. Grâce aux technologies qu’elle développe, notre entreprise est chef de file dans le domaine des capteurs à fibre optique. Notre équipe de passionné.es fabrique et distribue un...

  • Coordonnateur Formation

    5 months ago

    Quebec City, Canada Opsens inc Full time

    Travailler chez OpSens c’est avant tout faire partie d’une équipe dévouée et innovante qui, chaque jour, contribue à révolutionner le monde de la chirurgie cardiaque. Grâce aux technologies qu’elle développe, notre entreprise est chef de file dans le domaine des capteurs à fibre optique. Notre équipe de passionné.es fabrique et distribue un...

  • Responsable à La Formation en ébénisterie

    2 months ago

    Quebec City, Canada GIT Services-conseils en emploi Full time

    **Entreprise de formation Dimensions** est un organisme à but non lucratif qui œuvre dans le secteur de la formation professionnelle, de l’insertion à l’emploi et de l’aide psychosociale. **Dimensions** offre aux étudiants une formation qualifiante complète en ébénisterie, en soudure ou une exploration de ces métiers. Responsable à la...

  • Formateur(Rice) en Secourisme

    5 months ago

    Quebec City, Canada Formation Urgence Vie Full time

    Vous voulez faire une différence dans la vie des gens de votre région en formant des secouristes? En tant formateur ou formatrice chez FUV, vous contribuerez chaque jour à rendre les milieux de vie et les milieux de travail plus sécuritaires. Vous outillerez des citoyens et des travailleurs de tous les milieux à offrir des premiers soins avec...

  • Cadre en Formation

    4 months ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Cadre en formation **Numéro de la demande**:37133 **Catégorie d'emploi**:Magasins **Division**: FR53_Notre-Dame-des-Laurent. 22001 (60000489) **Département**:filter6 **Lieu de travail**:filter3 **Type d'emploi**: Temps plein **Gestionnaire**: hiringManagerName **Date fin d'affichage**: [METTRE À JOUR] **Recruteur**:...

  • Formateur (Trice) en Soudure

    5 months ago

    Quebec City, Canada Entreprise de formation Dimensions Full time

    **Entreprise de formation Dimensions** est un organisme à but non lucratif qui œuvre dans le secteur de la formation professionnelle, de l’insertion à l’emploi et de l’aide psychosociale. **Dimensions** offre aux étudiants une formation qualifiante complète en ébénisterie, en soudure ou une exploration de ces métiers. Offre...

  • Formateur(Rice) en Secourisme

    5 months ago

    Quebec City, Canada Formation Urgence Vie inc. Full time

    Vous voulez faire une différence dans la vie des gens de votre région en formant des secouristes? En tant formateur ou formatrice chez Formation Urgence Vie inc., vous contribuerez chaque jour à rendre les milieux de vie et les milieux de travail plus sécuritaires. Vous outillerez des citoyens et des travailleurs de tous les milieux à offrir des...

  • Gestionnaire de Magasin

    1 week ago

    Quebec City, Canada Les Trois Chefs Full time

    **Rôle et profil recherché** **Compétences en communication**: Savoir communiquer efficacement avec le personnel et les clients. **Sens de l’organisation**: Gérer plusieurs tâches et priorités simultanément. **Orientation client**: Être attentif aux besoins des clients de façon à ce que l’équipe puisse offrir le meilleur service...

  • Gestionnaire RH

    5 months ago

    Quebec City, Canada Qualtech Inc Full time

    **Description du poste** Sous la supervision de la directrice des ressources humaines, le/la gestionnaire aux ressources humaines est responsable de gérer les opérations du volet santé et sécurité. Cette personne sera amenée à travailler en collaboration étroite avec le gestionnaire responsable du volet talent et assurera la supervision d’un(e)...

  • Stratège en Développement/ Formation

    5 months ago

    Quebec City, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Intervenant/e en Insertion Sociale

    5 months ago

    Quebec City, Canada Entreprise de formation Dimensions Full time

    **Entreprise de formation Dimensions** est un organisme à but non lucratif qui œuvre dans le secteur de la formation professionnelle, de l’insertion à l’emploi et de l’aide psychosociale. **Dimensions** offre aux étudiants une formation qualifiante complète en ébénisterie, en soudure ou une exploration de ces métiers. **Offre...

  • Conseillère ou Conseiller en Formation

    3 months ago

    Quebec City, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) revoit ses services et ses façons de faire dans le but d’offrir la meilleure expérience possible à ses clients et à ses employés. Au cours des prochaines années, la SAAQ fera évoluer son modèle d’affaire et la culture de son organisation. Dans le cadre de sa transformation...

  • Conseiller(-ière) en Formation Et Développement

    5 months ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Ressources humaines** - Date de fermeture: Lieu : Siège social, ville de Québec (télétravail possible) Salaire : Classe 8 (47 800 $ - 86 911 $) selon l’expérience Allocation quotidienne de soutien à la mobilité durable de 5 $/jour Poste régulier de la catégorie du personnel...