Agent(E) - Services Aux Membres - Jeunesse

1 week ago

SaintLambert, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

La personne titulaire prend en charge les besoins des membres et clients en matière de produits et services de convenance. Elle les conseille et les accompagne dans le choix et l'utilisation des solutions d'automatisation et des différents canaux alternatifs. Elle transmet aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins.

Reconnue comme employeur de premier choix, la Caisse Desjardins Charles-LeMoyne compte 48 employés passionnés et motivés, tant par les défis, le développement des compétences et l'esprit d'équipe, que par la reconnaissance. Très présente dans sa communauté, la Caisse Desjardins Charles-LeMoyne est un acteur économique important dans la région de Saint-Lambert, Lemoyne, Greenfield Park, Saint-Hubert et dessert 21 198 membres dans ses deux centres de services.

Son volume d'affaires sous gestion est de 1,64 milliard de dollars, dont 600 millions de dollars en prêts aux particuliers et entreprises. L'épargne totalise 1,04 milliard de dollars et son marché se distingue par son fort potentiel de développement des affaires. La Caisse est associée au Centre Desjardins Entreprises Rive-Sud ainsi qu’au Service Signature Desjardins de la Rive-Sud.

**Responsabilités principales**
- Procéder à la vente de produits et services de convenance (ex. : carte d'accès Desjardins, carte Visa Desjardins, adhésion AccèsD, transfert de fonds, changements aux comptes, chèques de voyage, limite du transit autorité, autorisation inter-caisses, coffret de sûreté, commande de numéraire). Traiter les opérations requises et, au besoin, assurer les suivis auprès des membres et clients.
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction, de saisir les opportunités de vente et, au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes.
- Au besoin, rencontrer des membres et clients pour des ouvertures de compte, et ce, selon le processus établi par la Caisse.
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités (ex. : clonage de carte d'accès Desjardins, vol d'identité, hameçonnage et tout autre problème lié à la carte d'accès ou à la carte Visa Desjardins). Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement des dossiers.
- Contribuer au développement des ventes en participant à diverses activités de sollicitation et de référencement.
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur
- Responsable de l'éducation financière de la clientèle jeunesse 0-17 ans
- Prendre en charge le volet des caisses scolaires, principalement les ouvertures de comptes et les suivis.
- Organisation et participer aux différentes activités avec les différentes écoles participantes et/ou la clientèle jeunesse.

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'

  • Agent(E) Service Aux Membres

    11 hours ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada CETAM Full time

    **AGENT(E) SERVICE AUX MEMBRES** **Horaire de travail : 40 heures** Vous suivrez une relève de paramédics et de superviseurs: La semaine 9h-21h/ La fin de semaine : 9h-19h Semaine 1 : en télétravail lundi, mardi, vendredi, samedi, dimanche Semaine 2: en présentiel mercredi & jeudi **Qui sommes-nous ?** La Coopérative des techniciens ambulanciers...

  • Intervenant(E) Zone Jeunesse

    3 months ago

    Saint-Lambert, Canada Les Ymca Du Québec Full time

    Be the Spark Do you want your talent to have a positive impact on the people you work with? Are you seeking new ways to maximize and develop your expertise? Do you want to work in an environment where people come first? We have an opportunity for you, because here, you can be the spark. Every day, more than 1,200 people work with the YMCAs of Québec...

  • Agent-e de Communication

    3 days ago

    Saint-Jean, Canada Éclusier du Haut-Richelieu Full time

    **TU ES PRÊT.E À développer les approches d’intervention adapté aux jeunes ET un réseau de Santé mentale jeunesse jeunes vigies. Jeunes membres de l'entourage** **TU AS entre 18 et 29 ans** **Principales tâches **(avec l'aide de l'Équipe) Mettre en place un nouveau projet novateur Recruter des partenaires Mettre en place un comité...

  • Conseillère Jeunesse

    7 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Carrefour Jeunesse-Emploi comtés IbervilleSt-Jean Full time

    Le Carrefour Jeunesse-Emploi comtés Iberville/St-Jean est un organisme dédié aux jeunes adultes 16-35 ans qui a pour mission d’offrir des activités et services aux jeunes adultes visant à améliorer leurs conditions de vie en les accompagnant dans leur démarche vers l’emploi, vers le retour aux études ou dans leur projet de création...

  • Conseillère Jeunesse

    7 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Carrefour Jeunesse-Emploi comtés IbervilleSt-Jean Full time

    Le Carrefour Jeunesse-Emploi comtés Iberville/St-Jean est un organisme dédié aux jeunes adultes 16-35 ans qui a pour mission d’offrir des activités et services aux jeunes adultes visant à améliorer leurs conditions de vie en les accompagnant dans leur démarche vers l’emploi, vers le retour aux études ou dans leur projet de création...

  • Agent(E) Au Service Aux Membres Et à La Formation

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada APECQ Full time

    **OPPORTUNITÉ D'EMPLOI** L'APECQ est actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) au service aux membres et à la formation** POSTE TEMPS PLEIN PERMANENT **QUI EST L’APECQ ?** L’Association patronales des entreprises en construction du Québec (APECQ) est la plus importante association multisectorielle à adhésion volontaire au Québec. Elle met...

  • Agent ou Agente, Accueil Aux Membres

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site La Caisse Desjardins de la Région de Saint-Hyacinthe est à la recherche d'un ou d'une agent(e), accueil aux membres afin d’accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique dans la Caisse. La personne doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement...

  • Conseillère Jeunesse Secteur

    1 day ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Carrefour Jeunesse-Emploi comtés IbervilleSt-Jean Full time

    Le CJE-ISJ est à la recherche d'un (une) conseiller (ère) jeunesse Le Carrefour Jeunesse-Emploi comtés Iberville/St-Jean est un organisme dédié aux jeunes adultes 16-35 ans qui a pour mission d’offrir des activités et services aux jeunes adultes visant à améliorer leurs conditions de vie en les accompagnant dans leur démarche vers l’emploi,...

  • Agent(E) - Services Aux Membres

    2 weeks ago

    Saint-Constant, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - Services Aux Membres

    1 day ago

    Saint-Eustache, Canada Desjardins Full time

    Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en...

  • Agent(E) - Services Aux Membres

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - Services Aux Membres

    5 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller/conseillère Jeunesse

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Carrefour Jeunesse-Emploi comtés IbervilleSt-Jean Full time

    **REJOINS VITE LA GRANDE FAMILLE du CJE comtés lberville/St-Jean !** **CONSEILLER/CONSEILLÈRE JEUNESSE** - Le Carrefour Jeunesse-Emploi comtés Iberville/St-Jean_ - est un organisme dédié aux jeunes adultes 15-35 ans qui a pour mission d’offrir des activités et services visant à améliorer leurs conditions de vie en les accompagnant dans leur...

  • Représentant-e Des Ventes

    7 months ago

    Saint-Lambert, Canada Les éditions Héritage Full time

    Les éditions Héritage Jeunesse et les éditions Dominique et compagnie sont à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes. Description du poste Présenter, promouvoir et vendre des produits en utilisant des argumentaires à notre clientèle (B to B); Élaborer des plans de mise en marché ciblés conjointement avec la direction...

  • Conseiller en Développement de Projets Jeunesse

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Carrefour Jeunesse-Emploi comtés IbervilleSt-Jean Full time

    **Le CJE-ISJ est à la recherche d'un /une conseiller.ère en développement de projets jeunesse !** **Le Carrefour Jeunesse-Emploi comtés Iberville/St-Jean est un organisme dédié aux jeunes adultes 16-35 ans qui a pour mission d’offrir des activités et services visant** **à améliorer leurs conditions de vie en les accompagnant dans leur démarche...

  • Agent ou Agente, Accueil Aux Membres

    2 months ago

    Saint-raphael, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 17 mois. Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. La personne titulaire à la Caisse Desjardins de Bellechasse est responsable d'accueillir les membres et client(e)s de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes...

  • Agent ou Agente, Accueil Aux Membres

    4 months ago

    Saint-pascal, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d'agent(e), accueil aux membre à la Caisse Desjardins du Centre-Est-du Kamouraska, vous êtes responsable d'accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique. Vous devez saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à...

  • Représentant-e Interne Et Responsable Du

    7 months ago

    Saint-Lambert, Canada Les éditions Héritage Full time

    Les éditions Héritage Jeunesse et les éditions Dominique et compagnie sont à la recherche d’un(e) représentant(e) interne et responsable du développement pédagogique. Description du poste Présenter, promouvoir et vendre des produits en utilisant des argumentaires à notre clientèle (B to B et B et C); Élaborer des plans de mise en marché...

  • Animateur.trice D'ateliers Scolaires

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Fusion Jeunesse Full time

    TU AS ENVIE DE **TRANSMETTRE TA PASSION AUX JEUNES ?** DEVIENS **COORDONNATEUR.TRICE DE PROJET **CHEZ **FUSION JEUNESSE !** Voici les **programmes Fusion Jeunesse**: - Installation artistique - Jeu théâtral - Journalisme numérique - Cinéma - Design de mode - Design environnemental - Entrepreneuriat - Création de jeux vidéo - Robotique - **Techno...

  • Intervenant(E) Zone Jeunesse

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **Ici, briller a de l'impact** Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif dans la vie des gens avec qui vous travaillez ? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu qui révèle le potentiel des gens ? Vous êtes au bon endroit, parce qu’au Y, briller a de...