Directeur(Trice) Adjoint(E) de Magasin

7 days ago


Victoria, Canada The Home Depot Canada Full time

**Les directeur(trice)s adjoint(e)s de magasin** (DAM) sont chargés d’offrir aux clients une expérience de magasinage efficace et agréable. Ils travaillent avec le directeur de magasin pour développer des stratégies et des objectifs permettant d’augmenter les ventes et la rentabilité du magasin. Ils indiquent la voie à suivre aux associés afin que ces stratégies et ces objectifs soient exécutés avec succès. Les DAM doivent analyser les tendances relatives aux matériaux d’aménagement, résoudre les problèmes et développer leurs propres compétences de même que celles de leurs associé(e)s, afin de maximiser la contribution de chacun à la réussite du magasin.

Avantages de travailler chez Home Depot
- Bonification
- Régime de retraite
- Environnement de travail bienveillant et inclusif
- Régime de soins de santé et de soins dentaires
- Télémédecine offerte à tous via TelusSanté
- Remboursement des frais de scolarité
- Programme d’achat d’actions pour nos employés
- Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
- Prime de référencement ($)

Responsabilités liées au poste:

- Offrir l’expérience de magasinage Home Depot aux clients (par exemple, s’assurer que les clients sont bien reçus, que les besoins liés aux projets des clients sont comblés, que les plaintes sont résolues, que le service est rapide et efficace, que le magasin dispose de stocks suffisants).
- Former les associés afin qu’ils offrent un service à la clientèle de qualité.
- S’assurer que les événements en magasin sont bien planifiés et annoncés.
- S’assurer que les clients des commandes spéciales et des Services d’installation sont satisfaits des produits et des services qui leur sont offerts.
- Assurer une dotation en personnel adéquate dans les secteurs liés aux ventes spéciales (par exemple, revêtements de sol, cuisines, électroménagers, menuiserie et décoration) pour répondre autant à la demande immédiate qu’à celle liée aux rendez-vous déjà prévus.
- Établir des objectifs de vente par rayon et surveiller régulièrement ces objectifs.
- Encourager la productivité dans l’aire de vente (par exemple, adapter le nombre d’associés en fonction de la demande dans tout le magasin).
- Communiquer les objectifs du magasin et de Home Depot aux associés.
- Encadrer et former les associés et développer leurs compétences, en leur fournissant une rétroaction liée à l’exécution du travail, rétroaction autant informelle (par exemple, encadrement dans l’aire de vente) que formelle (par exemple, évaluation écrite).
- Proposer des cheminements de carrière clairs aux associés.
- Motiver les associés pour qu’ils offrent un rendement supérieur.
- Prendre des mesures appropriées pour réduire au minimum le roulement de personnel.
- Évaluer les besoins de formation des associés en ce qui concerne les ventes et le service à la clientèle (par exemple, connaissances des produits et des processus, et aptitudes au service à la clientèle) et mettre en œuvre des plans d’amélioration.
- Avec le directeur de magasin et les autres directeurs adjoints, élaborer une stratégie visant à favoriser les ventes et la rentabilité du magasin.

Expérience et connaissances requises:

- Posséder un minimum de deux ans d’expérience en gestion.
- Posséder de solides aptitudes en matière de service à la clientèle et de bonnes aptitudes pour la communication.
- Avoir de l’expérience en informatique est essentiel.
- Détenir de l’expérience dans le domaine du commerce constitue un atout.
- Salaire de départ: 60 000$



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    **Les directeur(trice)s adjoint(e)s de magasin** (DAM) sont chargés d'offrir aux clients une expérience de magasinage efficace et agréable. Ils travaillent avec le directeur de magasin pour développer des stratégies et des objectifs permettant d'augmenter les ventes et la rentabilité du magasin. Ils indiquent la voie à suivre aux associés afin que...


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    Horaire du lundi au vendredi (21:00 PM à 6:00 AM)Les directeurs adjoints de magasin (DAM) de l’exploitation de nuit sont responsables de la supervision des services de réception-manutention. Les DAM de l’exploitation de soir, conjointement avec le DAM l’équipe de l’exécution des commandes, doivent s’assurer, chaque jour, que le magasin est...


  • Victoria, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...


  • Victoria, Canada Rona Inc. Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...


  • Victoria, Canada RONA+ Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employé(e)sDes avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.Des...


  • Victoria, Canada RONA+ Full time

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  • Victoria, Canada Rona Inc. Full time

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  • Victoria, Canada Lowe's Full time

    **2 emplacements**: Lowe's, 3170 Tillicum Rd, Victoria, BC V9A 7C5 Lowe's, 850 Langford Pkwy, Victoria, BC V9B 2P3 **En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que**: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s -...


  • Victoria, British Columbia, Canada Lowe's Full time

    **2 emplacements**: Lowe's, 3170 Tillicum Rd, Victoria, BC V9A 7C5Lowe's, 850 Langford Pkwy, Victoria, BC V9B 2P3**En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que**:- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle- Des rabais exclusifs aux employé(e)s- Des...


  • Victoria, Canada Rona Inc. Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...


  • Victoria, Canada Rona Inc. Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...


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  • Victoria, Canada Lowe's Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons plus de 450 magasins corporatifs et marchands...


  • Victoria, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


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    : 1266718 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


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  • Directeur D'usine

    2 weeks ago


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