Responsable Comptoir Postal

3 weeks ago


Terrebonne, Canada Uniprix Lachenaie Full time

**DESCRIPTION DE POSTE**

RESPONSABLE À LA POSTE

**SOMMAIRE DU POSTE**

Relevant du gérant, le commis responsable à la poste a comme principale responsabilité la planification, l’organisation et contrôle des activités opérationnelles du service de la poste tout en assurant un service à la clientèle hors pair.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES DÉTAILLÉES**

**GESTION DU SERVICE À LA CLIENTÈLE**
- Agit comme modèle auprès des employés de son département relativement à la qualité du service offert à la clientèle, notamment par une présence chaleureuse, courtoise et régulière
- Accueille les clients au comptoir postal
- Répond aux plaintes de la clientèle de manière personnalisée et trouve des solutions satisfaisantes
- Donne des conseils aux clients sur les différents services offerts par Postes Canada afin de maximiser les ventes
- S’assure de promouvoir les services de Postes Canada
- Assure la confidentialité des renseignements des clients

**GESTION OPÉRATIONNELLE**
- Effectue à l’aide du système de caisse informatisé les transactions de vente des produits et services postaux
- Reçoit le sac de courrier et les clés de boîte postale
- Classe le courrier et effectue les retours de courrier
- Prépare les envois de la journée
- S’assure de gérer le niveau d’inventaire des produits postaux
- S’assure de la propreté du comptoir postale
- S’assure que les affichages et promotions soient à jour
- S'assure de respecter les normes de santé et sécurité
- Respecte les normes de prévention des pertes

**GESTION DES RESSOURCES HUMAINES**
- Supervise l’accueil et l’intégration des employés sous sa responsabilité
- Distribue, organise et supervise la répartition des tâches et des responsabilités des commis au comptoir postal
- Effectue la formation des commis au comptoir postal
- Gère les horaires de travail conformément à l’achalandage observé
- Effectue les appréciations de rendements du personnel de son département en collaboration avec le gérant
- Effectue le recrutement et la sélection de son personnel en collaboration avec le gérant

**GESTION DE LA RENTABILITÉ**
- Fait le suivi des budgets
- Aide à l’atteinte des objectifs financiers du comptoir postal

**COMPÉTENCES[1]**
- Engagement envers le client
- Travail d’équipe
- Axé vers les résultats
- Engagement vers la réussite
- Communication
- Gestion de soi

**QUALIFICATIONS**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- 2 années d’expérience en service à la clientèle
- Expérience en gestion de personnel, un atout
- Expérience au comptoir postal, un atout
- Capacité à soulever des charges
- Capacité à monter dans une échelle

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 17,75$ à 22,60$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Quarts de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel


  • Commis Comptoir

    3 weeks ago


    Terrebonne, Canada Roulements et Produits Industriels Full time

    Tu es à la recherche d'un nouveau défi ? Nous avons le poste pour toi! Notre équipe cherche son nouveau commis comptoir! **DESCRIPTION**: En tant que commis comptoir, tu es le tout premier point de contact avec les clients! Tu sera en charge de répondre aux questions des clients et prendre les commandes en magasin. **PRINCIPALES TÂCHES**: - Servir...


  • Terrebonne, Canada ALIMENTATION PROULX TERREBONNE Full time

    Chez IGA, le commis a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit voir à la production et la mise en place des produits tout en gardant son espace de travail attrayant et en bonne condition. **Responsabilités**: - Assure les fonctions de réception et d’entreposage de la marchandise selon les normes établies; -...


  • Terrebonne, Canada ALIMENTATION PROULX TERREBONNE Full time

    Chez IGA, le commis a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit voir à la production et la mise en place des produits tout en gardant son espace de travail attrayant et en bonne condition. **Responsabilités**: - Assure les fonctions de réception et d’entreposage de la marchandise selon les normes établies; -...


  • Terrebonne, Canada Dépanneurs Lecavalier Full time

    Vous aimez être avec les gens, offrir un bon service et que les clients quittent avec un grand sourire ? Vous êtes le type de personne qui cherche à faire la différence, à apporter de la joie dans la vie de tous les jours ? Vous recherchez un emploi évolutif dans une entreprise à taille humaine dans laquelle l'humain et la qualité de service sont au...


  • Terrebonne, Canada ALIMENTATION PROULX TERREBONNE Full time

    Chez IGA, le commis a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit voir à la production et la mise en place des produits tout en gardant son espace de travail attrayant et en bonne condition. **Responsabilités**: - Assure les fonctions de réception et d’entreposage de la marchandise selon les normes établies; -...


  • Terrebonne, Canada Tim Hortons | Company #500929 Full time

    Joins-toi à notre équipe en pleine expansion! Notre restaurant à Terrebonne est à la recherche d’un pâtissier! Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle! Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l’occasion d’offrir une expérience exceptionnelle...


  • Terrebonne, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique !Nous sommes fiers d'être l'un des meilleurs employeurs en Amérique du Nord et nous recherchons quelqu'un qui partagera nos valeurs et nous aidera à atteindre nos objectifs.En tant que directeur de succursale, vous serez responsable de diriger votre équipe, par le biais de l'encadrement et de la formation, pour générer...


  • Terrebonne, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Lieu**: 1185 Boul. Moody, Local 30, Terrebonne, Québec, J6W 3Z5 Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites. **Pourquoi...


  • Terrebonne, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Location**: 1185 Boul. Moody, Local 30, Terrebonne, Quebec, J6W 3Z5 At Shoppers Drug Mart, we’re innovating health and wellness in Canada. From prescriptions to walk-in clinics, and a beloved loyalty program, we’re caring and supporting our customers in new ways every day. With more than 1,300 locally owned and operated stores from coast to coast, the...


  • Terrebonne, Canada Point S Villemaire Pneus et Mécanique Full time

    **Technicien de pneus commerciales à la succursale de Terrebonne** Relevant de la Coordonnatrice des opérations commerciales de la succursale de Terrebonne situé au 2950 chemin Gascon, le titulaire du poste est responsable de changer et réparer les pneus sur des véhicules poids lourd à la succursale mais également il peut être appelé à se...

  • Caissier - Caissière

    4 weeks ago


    Terrebonne, Canada Uniprix Full time

    Tweet**Caissier - Caissière**: **Banner**: **Work status**: Part-time **City/Borough**: Terrebonne **Address**: 2745, boul. de la Pinière Vous serez responsable d’effectuer les transactions de vente en assurant un service à la clientèle courtois et efficace. Vous serez appelé à travailler au comptoir photo ainsi qu’à effectuer des transactions...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Tim Hortons Full time

    En 1964, le premier restaurant Tim Hortons a ouvert ses portes à Hamilton, en Ontario, et depuis toutes ces années, les Canadiens et les Canadiennes commandent le café de mélange original, le café Deux-Deux MC , les beignes et les Timbits emblématiques de Tim Hortons . Cela fait maintenant 55 ans que Tim Hortons ravit le cœur et satisfait les...

  • Commis Poisson A14

    1 week ago


    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis Poisson A14 Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29235 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Metro Terrebonne** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e), est responsable du travail général dans son département au niveau des opérations courantes et du service à la...


  • Terrebonne, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    L'emploi d'agente ou d'agent de soutien administratif, classe I consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur. De manière plus spécifique, la personne est appelée à exécuter les...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Belcan Full time

    Details: Titre du poste : Électromécanique Qualite - Fiabilite Lieu de travail : Terrebonne, QC Poste permenant- temps plein Modele hybride- 3-4 jours sur site Code Postal : J7Y Code régional : 514, 438, 450 Mots clés : #Quality.engineering.jobs #Electric.vehicle.jobs #Automotive.industry Vos responsabilités Vous travaillerez avec l'équipe...


  • Terrebonne, Canada Belcan Full time

    Details: Titre du poste : Électromécanique Qualite - Fiabilite Lieu de travail : Terrebonne, QC Poste permenant- temps plein Modele hybride- 3-4 jours sur site! Code Postal : J7Y Code régional : 514, 438, 450 Mots clés : #Quality.engineering.jobs #Electric.vehicle.jobs #Automotive.industry Vos responsabilités Vous travaillerez avec l'équipe...


  • Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Poissonnier - Temps partiel (Dispo. pleines) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37495 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Isabelle Ménard Inc. - Metro Terrebonne** **Lieu**: 1300 Boulevard Moody, Terrebonne, Quebec J6W 3K9 **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...


  • Terrebonne, Canada Ménagez-Vous inc. Full time

    **Présentation de l'entreprise** - Ménagez-Vous est une entreprise familiale en affaire depuis plus de 35 ans. Elle offre différents services dans le domaine du nettoyage, de l’entretien ménager et de l’assainissement. Elle cherche à développer des partenariats sur le long terme, basés sur le respect, avec ses clients et ses...


  • Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) Quart de nuit - Temps partiel Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35425 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Isabelle Ménard Inc. (Metro Terrebonne)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des marchandises à la caisse...

  • Caissière

    5 days ago


    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissière Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30225 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en variété. **RESPONSABILITÉS...