Expert(E) - Conseil, Affaires Nouvelles

2 weeks ago

Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
Avoir à cœur le service à la clientèle, bien travailler en équipe et être prête à relever les défis d’un environnement en constante évolution. Elle doit aussi avoir les compétences nécessaires pour améliorer les relations avec les Clients et fidéliser la clientèle de façon durable.

Au quotidien, le consultant ou la consultante devra effectuer des activités de nature financière et non financière, et soutenir les conseillers. Il ou elle fera des transferts, des opérations et des tâches liées aux comptes de propriétaire apparent et aux comptes au nom du Client, de façon rigoureuse et dans le respect des normes de service établies.

**Les fonctions**:

- Gérer les appels des conseillers et des Clients concernant les plateformes des comptes de propriétaire apparent et des comptes au nom du Client
- Effectuer des opérations, comme des opérations financières et des transferts, en respectant les normes de service établies
- Communiquer avec des collègues et des sociétés de fonds par téléphone ou courriel
- Traiter toutes les demandes avec précision et en portant beaucoup d’attention aux détails
- Faire le suivi des transferts externes pour accélérer les transferts à la Sun Life
- Traiter en temps opportun les opérations de fonds axés sur le marché qui ont été refusées ou qui doivent être examinées avant 16 h
- Travailler avec l’équipe de l’intégrité des données pour résoudre les problèmes de rapprochement de comptes de propriétaire apparent
- Résoudre les anomalies relevées à la suite d’une comparaison entre les rapports de rapprochement quotidien et mensuel avec les données des sociétés de fonds
- Traiter les feuillets/reçus fiscaux dans le Pupitre de service à la clientèle
- S’assurer que les renseignements des feuillets fiscaux envoyés aux Clients, à l’Agence du revenu du Canada et à Revenu Québec sont exacts
- Répondre aux questions des Clients, des conseillers et des partenaires d’affaires concernant les impôts, et travailler avec l’équipe de la fiscalité sur d’éventuels transferts à un échelon supérieur ou problèmes connexes
- Corriger ou rédiger des lettres de garantie pour les sociétés de fonds

**Les aptitudes pour réussir**:

- Bonne connaissance des produits et des processus des Opérations du courtier
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle
- Excellentes aptitudes en matière de résolution de problèmes et de prise de décisions
- Excellentes aptitudes pour la communication (verbale et écrite)
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles
- Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps
- Capacité à se motiver, à se gouverner et à travailler de manière autonome
- Aptitudes pour les mathématiques
- Grand souci du détail, fortes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions
- Capacité à travailler dans un environnement affairé avec un sentiment d’urgence
- Connaissance du domaine des fonds communs de placement, dont les responsabilités du courtier à l’égard de l’ACFM (Association canadienne des courtiers de fonds mutuels)
- Expérience avec les feuilles de calcul Excel
- Connaissance du Pupitre de service à la clientèle
- Expérience dans un centre d’appels
- Bilinguisme (français, anglais) requis - le poste relève d’un gestionnaire immédiat unilingue anglophone hors Québec
- Diplôme universitaire (de 1er ou de 2e cycle)
- IFIC ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada

**Les avantages pour vous**:

- Environnement de travail axé sur l’entraide; esprit de collaboration.
- Effectif diversifié et talentueux; possibilité d’entamer une carrière valorisante.
- Entreprise qui valorise la santé, le mieux-être et l’équilibre travail-vie personnelle.
- Entreprise qui encourage ses employé-e-s à devenir des champions de l’amélioration continue.
- Organisation de renom, forte d’une histoire de plus de 150 ans.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail

  • Gestionnaire, Affaires Nouvelles Du Réseau

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Conseiller(ère) - Service Des Régimes de Rentes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada GFMD Expert conseil Full time

    **Conseiller(ère) - Service des régimes de rentes collectives** **La vie chez GFMD Expert conseil** **GFMD Expert conseil**, recherche actuellement **un Conseiller(ère) - Service des régimes de rentes collectives** pour occuper un emploi permanent à temps plein. Au service des régimes de rentes collectives dans le domaine financier, vous aurez...

  • Spécialiste de Cas, Nouvelles Affaires

    4 weeks ago

    Montréal, Canada IDC Worldsource Inc. Full time

    Le réseau d’assurance IDC Worldsource Inc. est un agent général de gestion (AGG) en services financiers ayant un objectif unique : être le principal AGG pour tous les conseillers indépendants au Canada. Nous cherchons avant tout à offrir aux conseillers une approche complète et souple à même de faire face aux défis du monde de la finance en...

  • Conseiller-ère en Continuité Des Affaires

    7 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère en continuité des affaires **Numéro de la demande**:37615 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **CONTRAT...

  • Conseiller Expert en Sécurité Cyberdéfense

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Gravity Conseil Full time

    Description Nous recherchons un Conseiller Expert en sécurité Cyberdéfense pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec, dans le cadre d'un poste permanent. Ce poste est en mode hybride. Pour les personnes qui souhaitent s'établir au Canada nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du...

  • Chef(Fe) D’équipe Bilingue, Affaires Nouvelles

    5 days ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Conseiller(ère) Affaires Et Partenariats

    5 days ago

    Montréal, Canada CRIM Full time

    En tant que Conseiller(ère) affaires et partenariats, vous serez appelé(e) à jouer un rôle de premier plan auprès des clients et collaborateurs du CRIM. Vous aurez à rencontrer les potentiels clients intéressés par les sciences des données et l’intelligence artificielle (IA) pour les convaincre de nous confier leurs projets d’innovation. Votre...

  • Conseiller(ère) Affaires Et Partenariats

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CRIM Full time

    En tant que Conseiller(ère) affaires et partenariats, vous serez appelé(e) à jouer un rôle de premier plan auprès des clients et collaborateurs du CRIM. Vous aurez à rencontrer les potentiels clients intéressés par les sciences des données et l'intelligence artificielle (IA) pour les convaincre de nous confier leurs projets d'innovation. Votre...

  • Conseiller(ère)

    4 days ago

    Montréal, Canada MERCURE Conseil Full time

    Veuillez postuler sur Isarta.com : />Le/la conseiller(ère) est le bras droit de collègues seniors dans des mandats spécifiques.TÂCHES ET RESPONSABILITÉSPréparer les rencontres de clients, rédiger les comptes-rendus et faire les suivis requis;Rédiger, réviser et effectuer le contrôle qualité de documents divers (outils de communication, documents...

  • Conseiller(ère)

    4 days ago

    Montréal, Canada MERCURE Conseil Full time

    Veuillez postuler sur :Le/la conseiller(ère) est le bras droit de collègues seniors dans des mandats spécifiques.TÂCHES ET RESPONSABILITÉSPréparer les rencontres de clients, rédiger les comptes-rendus et faire les suivis requis;Rédiger, réviser et effectuer le contrôle qualité de documents divers (outils de communication, documents...

  • Conseiller Affaires Publiques

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...

  • Spécialiste, Support Aux Nouvelles Affaires

    4 weeks ago

    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: Michel Rhéaume et associés Ltee - **Bureau**: 900-1611, boul. Crémazie Est - **Principal lieu de travail**: Montréal, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10018822 - **Type d'emploi**: Emploi permanent Temps plein - **Postulez avant le**: 2023-11-24 Permanent/...

  • Conseiller(ère) Principal(E)amélioration Affaires

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Rio Tinto Full time

    ** English version follows** **Conseiller ou conseillère principal(e), Amélioration des affaires et automatisation** - ** Excellente occasion de joindre l’équipe Amélioration des affaires et automatisation au sein de notre équipe mondiale des Services fiscaux et d’une entreprise de renommée mondiale.**: - ** Façonner et favoriser...

  • Courtier(ère) Bilingue, Affaire Nouvelle

    1 week ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Conseiller(ère)

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada MERCURE Conseil Full time

    Veuillez postuler sur Isarta.com : Le/la conseiller(ère) est le bras droit de collègues seniors dans des mandats spécifiques. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Préparer les rencontres de clients, rédiger les comptes-rendus et faire les suivis requis; Rédiger, réviser et effectuer le contrôle qualité de documents divers (outils de communication,...

  • Conseiller - Communications Et Affaires Publiques

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de rejoindre des équipes compétentes, au sein du plus important cabinet comptable au Québec et le plus admiré des Québécois.* Travailler chez RCGT, c’est faire le choix: - De la proximité avec vos gestionnaires;- De la diversité dans vos...

  • Courtier(ère) Bilingue, Affaires Nouvelles

    1 week ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Consultant(E), Expérience Des Conseillers

    1 month ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Conseiller(ère)

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada MERCURE Conseil Full time

    Veuillez postuler sur Isarta.com : conseiller(ère) est le bras droit de collègues seniors dans des mandats spécifiques.TÂCHES ET RESPONSABILITÉSPréparer les rencontres de clients, rédiger les comptes-rendus et faire les suivis requis;Rédiger, réviser et effectuer le contrôle qualité de documents divers (outils de communication, documents...

  • Conseiller(ère)

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada MERCURE Conseil Full time

    Veuillez postuler sur Isarta.com : conseiller(ère) est le bras droit de collègues seniors dans des mandats spécifiques.TÂCHES ET RESPONSABILITÉSPréparer les rencontres de clients, rédiger les comptes-rendus et faire les suivis requis;Rédiger, réviser et effectuer le contrôle qualité de documents divers (outils de communication, documents...