Gestionnaire Administratif(Ve)

4 weeks ago

Montréal, Canada ROBIC Full time

**Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership mobilisateur et votre dynamisme? Vous aimez travaillez sur des projets diversifiés et êtes passionné(e) par le service client? Vous souhaitez joindre un employeur qui valorise fortement la collaboration et qui sera ouvert à vos idées? Nous voulons vous rencontrer**

Fondé en 1892, ROBIC est un cabinet regroupant des professionnels aux compétences variées incluant des avocats, des scientifiques et des ingénieurs spécialisés en propriété intellectuelle et en droit des affaires. Nos bureaux de Montréal et de Québec regroupent plus de 200 employés, dont l’expertise est reconnue à l’échelle internationale.

**Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire administratif(ve) pour se joindre à notre équipe dynamique de Montréal. **Relevant de la directrice générale, la personne retenue jouera un rôle clé dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de conformité des données, la fidélisation de nos clients actuels et futurs et le bon déroulement des activités internes du cabinet. Elle sera au cœur de la gestion administrative de ROBIC et sera amenée à collaborer avec la directrice générale et plusieurs gestionnaires sur une base régulière.

À titre informatif, le poste vient tout juste d’être créé et les responsabilités liées à la gestion d’équipe pourront être appelées à évoluer et augmenter avec le temps.

**POURQUOI VOULOIR JOINDRE L’ÉQUIPE DE ROBIC?**
- Pour collaborer avec des avocats, ingénieurs et scientifiques parmi les plus respectés en propriété intellectuelle au Canada;
- Pour relever des défis d’envergure, tout en ayant une qualité de vie;
- Pour collaborer sur une base régulière avec la haute direction et avoir un fort impact stratégique, dans un cabinet qui est ouvert à se développer et évoluer;
- Pour faire partie d’une équipe humaine, innovatrice et dynamique;
- Pour joindre les rangs d’un employeur qui croit fortement en votre développement professionnel et à la création d’une carrière sur mesure pour vous;
- Pour bénéficier d’un système de rémunération personnalisé, ainsi que plusieurs avantages sociaux intéressants (assurances collectives, REER avec participation de l’employeur, programme des demi-vendredis, programme de reconnaissance des années de service, programme d’aide aux employés, rabais pour les transports en commun, journées de maladie, activités bien-être, paiement de formations, etc.);
- Pour bénéficier de la flexibilité de travailler à distance quelques jours par semaine.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Superviser l’équipe de service clients (ouverture de dossiers, conformité des données, recherche de conflits d’intérêts, service clients) et l’équipe des services internes;
- Proposer et mettre en place des procédures et politiques administratives;
- Développer et implanter des mesures de contrôle afin d’assurer un niveau de service élevé pour les clients et l’exactitude de nos données;
- Former et accompagner les membres de son équipe dans le développement de leurs compétences liées aux meilleures pratiques en termes de service client;
- Effectuer les suivis des demandes clients particulières ou des plaintes en élaborant des solutions concrètes et réalistes;
- Veiller à la bonne gestion des ententes clients en collaboration avec la gestionnaire facturation (mise en place d’ententes, respect des lignes directrices du cabinet, etc.);
- Assurer la conformité du cabinet pour les différentes réglementations liées au Barreau du Québec, aux exigences gouvernementales, à la protection des données et aux dossiers secrets;
- Réviser et renégocier les ententes entre le cabinet et ses fournisseurs;
- Gérer toutes les relations avec les fournisseurs et prestataires de services, y compris les révisions régulières des contrats et la conduite d'un processus d'appel d'offres pour entre autres la gestion des locaux, la téléphonie, les services de réception et cuisine, etc.;
- Réviser et renégocier les polices d’assurances responsabilités, cyber risque, vie et invalidité en collaboration avec la directrice générale;
- Assurer un soutien opérationnel pour les bureaux de Montréal et de Québec;
- Collaborer avec l’analyste financier tarification et rentabilité sur le suivi financier des ententes clients;
- Réaliser toute autre tâche connexe en lien avec la gestion administrative.

**Projets spéciaux**:

- Développer de nouvelles pratiques pour améliorer l’intégration des nouveaux clients et s’assurer que l’expérience-client vécue soit exceptionnelle;
- Assurer la formation de l’ensemble du cabinet, en collaboration avec notre équipe de formatrices, sur les meilleures pratiques et les procédures des équipes supervisées (ouverture de dossiers, conformité des données, recherche de conflits d’intérêts, service clients);
- Mettre en place des indicateurs de perf

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada PLAYMIND Full time

    **ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE) & RESSOURCES HUMAINES** PLAYMIND est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) et ressources humaines pour se joindre à son équipe de management à temps plein. **Responsabilités** - Assurer l’accueil et une intégration des nouveaux employés; - Réviser, mettre en page et préparer...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Accident Solution Légal Full time

    _Adjoint(e) administratif(ve) _ Tu souhaites travailler pour une équipe dynamique qui a une culture de proximité et de camaraderie? Oubliez l’image du traditionnel cabinet d’avocats. Accident Solution Légal est un cabinet multidisciplinaire situé à Montréal qui se distingue par son approche collaborative, offrant des services aux accidentés du...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Accident Solution Légal Full time

    _Adjoint(e) administratif(ve) _ Tu souhaites travailler pour une équipe dynamique qui a une culture de proximité et de camaraderie? Oubliez l’image du traditionnel cabinet d’avocats. Accident Solution Légal est un cabinet multidisciplinaire situé à Montréal qui se distingue par son approche collaborative, offrant des services aux accidentés du...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Exécutif(Ve)

    7 days ago

    Montréal, Canada L'Association d'études canadiennes et l'Institut Metropolis Full time

    **Assistant(e) Administratif(ve) et Exécutif(ve) **_(English follows) _ L'Association d'études canadiennes et l'Institut Metropolis recherchent un(e) professionnel(le) en administration qui soit expérimenté(e), organisé(e) et qui a le souci du détail en vue d’assister notre président/PGD et d'effectuer les diverses tâches administratives qui lui...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    7 days ago

    Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

    Tourisme Montréal est présentement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) au sein de notre département d'Attractivité de la destination, relations membres et affaires publiques. En tant qu'adjoint(e) administratif(ve), vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de nos activités clés! Votre expertise administrative aidera à...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Adjoint(e) administratif(ve) -Organisation -Service des grands parcs, du Mont-Royal et des sports / Division des projets et services administratifs -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 23 février au 1er mars 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 44 572 $ à 59 907 $ | Groupe de...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Umanico Administrative Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Un de nos clients, une entreprise réputée dans son domaine du financement, situé à **Ahuntsic**, recherche un(e) **Adjoint(e) Administratif(ve)** pour venir compléter son équipe! Il s'agit d'un **remplacement temporaire** jusqu’à août 2023 avec possibilité de progression vers un autre poste. **Nous...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Adjoint(e) administratif(ve) -Organisation -Service de l'eau / Direction de la gestion des actifs / Division des projets spéciaux -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Poste vacant permanent (col blanc) -Période d'inscription -Du 11 au 24 août 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 44 572 $ à 59 907 $ | Groupe de traitement :...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Adjoint(e) administratif(ve) -Organisation -Service de sécurité incendie de Montréal / Direction des opérations / Centre de services - Opérations / Division 1 -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 17 au 21 juillet 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 44 572 $ à 59 907 $ | Groupe...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Entreprises L.M. Full time

    Un train qui traverse le Canada ? Un navire qui sillonne les eaux du Golfe du Saint-Laurent ? Un hôpital ou une université capable de poursuivre leurs activités en cas de coupure d’électricité ? Tout ça, c’est possible notamment grâce aux employés d’Entreprises LM ! Tu cherches à donner du sens à ton travail dans une entreprise à taille...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Adjoint(e) administratif(ve) **Organisation** Arrondissement de Ville-Marie / Direction des travaux publics / Section du soutien administratif **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 20 au 26 mars 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 45 530 $ à 61 195 $ | Groupe...

  • Adjoint (E) Administratif (Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Adjoint (e) administratif (ve) **Organisation** Arrondissement de Montréal-Nord / Direction des travaux publics / Division - Voirie **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 17 au 23 avril 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 45 530 $ à 61 195 $ | Groupe de...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Adjoint(e) administratif(ve) **Organisation** Service des technologies de l'information / Direction infrastructures technologiques / Division plateformes et automatisation **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période d'inscription** Du 29 novembre au 5 décembre...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Adjoint(e) administratif(ve) **Organisation** Service de sécurité incendie de Montréal / Direction de la prévention et la gestion intégrée des risques / Division - Prévention et proximité avec le citoyen - Est **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période d'inscription** Du 22...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Adjoint(e) administratif(ve) -Organisation -Service de sécurité incendie de Montréal / Direction Des Opérations / Centre De Services - Soutien Opérationnel / Division des opérations spécialisées -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Poste vacant permanent (col blanc) -Période d'inscription -Du 24 avril au 5 mai...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Adjoint(e) administratif(ve) -Organisation -Arrondissement de Saint-Léonard / Direction des loisirs, de la culture et des communications / Division de la culture et de la bibliothèque -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 14 au 18 août 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 44 572 $...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    5 days ago

    Montréal, Canada Hubert Construction inc. Full time

    Fier bâtisseur de qualité, voilà ce qui définit Hubert Construction. Nos projets répondent aux plus hauts standards de l'industrie grâce à une sélection de matériaux réfléchie et une exécution minutieuse. Ancré dans l'honnêteté et la transparence, nous croyons que la communication est la clé d'une relation réussie avec nos clients. Une...

  • Adjoint (E) Administratif (Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Adjoint (e) administratif (ve) -Organisation -Arrondissement de Saint-Laurent / Direction des travaux publics / Section soutien général -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 22 février au 7 mars 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 44 572 $ à 59 907 $ | Groupe de traitement:...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Adjoint(e) administratif(ve) -Organisation -Service des technologies de l'information / Direction sécurité publique et justice / Division sécurité publique -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Poste vacant permanent (col blanc) -Période d'inscription -Du 18 mai au 1 juin 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 44 572 $ à 59...