Technicien Informatique Niveau 2

3 months ago


Longueuil, Canada Nationex Full time

Tu aimes accompagner les employés et les clients en leur offrant un excellent support technique? Tu possèdes des habiletés pertinentes à la résolution de problèmes informatiques?
Si tu as répondu oui à toutes ces questions, ce poste est définitivement pour toi
Nationex est à la recherche d’une personne curieuse et autonome qui aime offrir un service hors pair pour son poste de technicien(ne) en informatique niveau 2.
**Les tâches que tu accompliras**:

- Répondre à toutes les demandes informatiques qui te seront assignées dans notre système de billetterie;
- Agir comme support pour les demandes telles que : réinitialisation de mot de passe, déverrouillage, création de nouveaux comptes, gestion des accès réseau et/ou applicatif, configuration matérielle et logiciel, etc.;
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des différents équipements informatiques (imprimantes multifonctions, etc );
- Préparer les nouveaux postes et équipements informatiques et les installer;
- Préparer et configurer les appareils mobiles;
- Soutien réseautique de premier niveau;
- Réparer ou remplacer les pièces informatiques et bureautiques;
- Faire les appels de services fournisseurs ainsi que les suivis;
- Assurer le suivi et maintien de l'inventaire;
- Configurer l'environnement de travail de l'utilisateur (fichiers, programmes et périphériques);
- Planifier l'envoi et la réception du matériel;
- Se déplacer chez les clients pour effectuer les installations nécessaires;
- Toutes autres tâches connexes visant l'atteinte des objectifs de l'équipe.

Si tu possèdes les qualifications suivantes, nous te voulons dans notre équipe:

- Diplôme d’études collégiales (D.E.C), ou formation équivalente en informatique;
- Avoir 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire;
- Connaissance suffisante de la langue anglaise;
- Permis de conduire classe 5 valide (déplacements occasionnels);
- Expérience pratique avec les environnements Windows, un atout;
- Connaissance pratique des produits bureautiques et de sécurité réseau ainsi que de la configuration des imprimantes, des lecteurs mappés et des dossiers partagés, un atout;
- Connaissance des systèmes GPO, un atout.

Si tu ne possèdes pas toutes les qualifications nécessaires, mais que tu te retrouves dans notre Force N, Chloé, notre recruteuse, se fera un plaisir de te rencontrer.
Fais-nous parvenir ton CV
NXP2



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