Technicien informatique N1-N2 Sénior

4 days ago


Longueuil, Canada Micrologic Full time

Établie au Québec depuis près de 40 ans, Micro Logic rassemble plus de 350 passionnés qui accompagnent les organisations publiques et privées dans l’adoption de technologies d’affaires. C’est maintenant le temps de prendre part à l’aventure Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien informatique N1-N2 Sénior afin de répondre aux besoins d’un de nos clients. Une chose est sûre, que vous soyez en mandat chez un de nos clients ou assigné à un poste à l’interne, vous faites partie intégrante de notre équipe et profitez des mêmes avantages.

Il est maintenant temps de prendre part à l’aventure Nous sommes actuellement à la recherche d'une(e) Technicien informatique N1-N2 Sénior pour notre client dans la région de la Rive-Sud de Montréal.

Nature des travaux :

Prendre les demandes de support des utilisateurs (appels, incidents, requêtes), les prioriser et effectuer l’assistance technique à tous les niveaux auprès d’eux ;
• Traiter les billets qui lui sont assignés, de leur réception à leur fermeture, à l’aide d’un système de billetterie ITSM et en assurer la bonne documentation;
• Effectuer le dépannage des incidents liés aux applications de base et assurer le support, le suivi, l’entretien et l’opération pour tout ce qui est :
o Applicatif
o Bureautique
o Solutions de gestion des points de terminaison (Endpoint management) notamment Microsoft Intunes et SCCM
o Réseautique de base
o Audio/visuel/vidéoconférence
o Clinique (différentes interfaces au niveau de l’équipement médical)
• Établir des diagnostics en fonction des données antérieures et des observations faits sur les incidents expérimentés par les utilisateurs ;
• Mettre en place des laboratoires de tests et d’évolutions logiciels ;
• Prendre à charge, lorsque nécessaire, l’installation des équipements et s’assurer que l’ensemble des logiciels utilisés soient conformes et fonctionnels ;
• Collaborer à la gestion du parc informatique corporatif ainsi que collaborer à la saine gestion des licences ;
• Agir à titre de ressource clé pour les nouveaux employés du centre de service TI;
• Effectuer l’opération du réseau en respectant les politiques et les procédures corporatives en la matière (sécurité d’accès, copies de sécurité, entretiens préventifs) ;
• Participer à l’élaboration de la documentation des politiques et procédures opérationnelles et en gérer l’évolution ;
• Collaborer au déploiement des projets de l’équipe infrastructure ;
• OEuvrer en tant qu’intermédiaire entre les usagers et les administrateurs de réseaux et systèmes ;
• Soutenir les administrateurs, réseaux et des systèmes dans les opérations quotidiennes;
• Assurer l’application des politiques et des procédures réseau ;
• Réaliser des activités de gestion de la capacité du réseau de façon proactive ;
• Tenir à jour la documentation sur l’infrastructure réseau (matérielle et logicielle) ;
• Aider à définir les normes, les directives, les meilleures pratiques et les paramètres, lorsque requis;
• Gestion de la téléphonie IP d’entreprise;
• Assurer un rôle de mentorat et de coach vis-à-vis les autres techniciens;
• Tour de garde rémunéré pour du support à distance sur rotation (soirs et fins de semaine);
• Déplacement dans les points de services au besoin;



Exigences requises (*ou Prérequis) :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique, réseautique et bureautique ou l’équivalent ;
• 8 à 10 ans d’expérience en installation et en support d’équipements informatiques incluant les éléments réseautiques, d’infrastructure et de télécommunication;
• Environnement MS Windows 10 et MS Windows 11
• Messagerie Exchange, Office/Microsoft 365
• Active Directory (Azure AD) , Group Policy (GPO) et packaging applicatif
• Connaissances des protocoles et concepts réseau ;
• Téléphonie sur IP (SIP) & VoIP ;
• Administration de serveurs Windows “AD”
• Atout Connaissance et gestion des Images standards des PC (SCCM et Intune) ;
• Atout : Concepts ITIL ;
• Atout : Connaissance des environnements MAC ;
• Atout : Connaissance des environnements OS mobiles (iOS, Android, etc.)
• Excellente communication et orientation client ;
• Bonne gestion des priorités et capacité à travailler en équipe ;
• Avoir la capacité de s'adapter et bonne gestion du temps ;
• Être proactif quant aux impers technologiques ;
• Avoir accès à un véhicule et détenir un permis de conduire valide.




Notre candidat idéal :

  • A une excellente capacité à analyser et résoudre des problèmes;
  • Aime apprendre, démontre une grande débrouillardise et est curieux de nature;
  • Est un joueur d’équipe qui communique bien.

Ce poste ne vous correspond pas? Restez à l’affût. Plusieurs offres d’emploi pouvant s'arrimer à vos aspirations professionnelles sont affichés chaque semaine. Notre priorité? Vous trouver des opportunités menant à une belle carrière et à la hauteur de vos compétences, mais surtout, vous offrir un accompagnement complet de la part de notre équipe.

Micro Logic aimerait remercier tous les candidats, cependant seulement les candidats retenus seront contactés.

En accord avec la Loi 25 et les réglementations en vigueur, lorsque vous postulez sur l’une de nos opportunités d’emploi, vous autorisez Micro Logic à conserver les données transmises dans une banque de candidatures.

Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.



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  • Longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...


  • longueuil, Canada Fed IT Full time

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  • Longueuil, Canada Fed IT Full time

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  • Longueuil, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Technicien comptable séniorEmplacement : Saint-HubertMode de travail: 2 à 3 jours de télétravail par semaineSalaire : 65K à 75K selon l'expérienceÊtes-vous un.e technicien.ne comptable dans la région de l'Estrie qui est prêt à relever un nouveau défi professionnel? Joignez-vous à une entreprise inspirante établie depuis de nombreuses...


  • Longueuil, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités.Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la conception,...


  • Longueuil, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

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  • Longueuil, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

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  • Longueuil, Canada Renouveau La Fontaine Full time

    _Construire c'est collaborer, innover, créer et mettre une marque humaine sur son environnement._ **Renouveau La Fontaine** (RLF) est le consortium (Eurovia, Pomerleau, et Dodin) désigné par le Ministère des Transports du Québec pour la réfection majeure du tunnel Louis-Hippolyte-La Fontaine, le plus long tunnel immergé au Canada, et de ses approches...


  • Longueuil, QC, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités. Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la...


  • Longueuil, QC, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités. Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la...


  • Longueuil, Quebec, Champlain, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités.Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la conception,...


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    Tu aimes accompagner les employés et les clients en leur offrant un excellent support technique? Tu possèdes des habiletés pertinentes à la résolution de problèmes informatiques? Si tu as répondu oui à toutes ces questions, ce poste est définitivement pour toi! Nationex est à la recherche d’une personne curieuse et autonome qui aime offrir un...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à travailler comme technicien(ne) en informatique ? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! **Profil du CSS Marie-Victorin** **Une organisation prônant la...