Agent Au Comptoir D'expédition

3 weeks ago


Ottawa, Canada Ceratec Full time

Accompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à l’expédition, les représentants des ventes, les agents du centre d’appel ainsi que l’équipe de la salle de montre. Dans le but d’être efficace, un bon agent démontre beaucoup de diplomatie dans ses interactions avec les autres, ajuste son discours en fonction des intervenants et est en mesure de bien organiser et gérer son temps et ses priorités.

**Responsabilités**:

- Accueillir et assurer un service courtois aux clients en ce qui a trait à leur commande, aux retours de marchandises et tout autre besoin ;
- Produire et préparer la documentation relative à l'expédition des commandes des clients ;
- Assurer la fluidité des échanges internes d’informations liées aux commandes des clients principalement entre le comptoir d’expédition et le département d’expédition de marchandises ;
- Assurer les communications avec nos clients, à travers des échanges professionnels (via téléphone, courriel et télécopie);
- Effectuer de la saisie de données et de la recherche d'information dans les différents systèmes informatiques;
- Assurer une facturation juste et effectuer quotidiennement le balancement de la journée;
- Produire et traiter différents rapports, ainsi qu’effectuer différentes tâches cléricales, selon les demandes de son supérieur.

**Exigences**:

- Diplôme d'études secondaires complété, un atout si vous avez fait des études collégiales;
- Minimum de 1 an d'expérience en service à la clientèle, incluant des transactions monétaires avec les clients;
- Posséder une connaissance de base des logiciels de la suite MS Office et de l’environnement Google ;
- Un atout important si vous êtes à l’aise avec un logiciel de gestion d’entrepôt (WMS);
**Conditions de l'emploi**:

- Maîtriser le français et l’anglais ;
- Stationnement gratuit et accès facile à notre succursale en autobus;
- Heures de travail: 7h30 à 16h00
- Et bien sûr, une équipe dynamique et une ambiance amicale

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Shipping Agent - Customer Service

Accompanied by a dynamic and dedicated team, our new agent will provide courteous and professional customer service while demonstrating a positive work attitude. An excellent collaborator, this person puts the customer at the heart of his or her priorities and aligns his or her actions with the warehouse shipping clerks, sales representatives, call center agents and the showroom team. In order to be effective, a good agent demonstrates a high degree of diplomacy in his interactions with others, adjusts his speech according to the stakeholders and is able to organize and manage his time and priorities well.

**Responsibilities**:

- Greet and provide courteous service to customers regarding their orders, returns and any other needs ;
- Produce and prepare documentation related to the shipment of customer orders;
- Ensure the smooth internal exchange of information related to customer orders, mainly between the shipping counter and the shipping department;
- Perform data entry and information research in the various computer systems;
- Ensure accurate invoicing and perform daily balancing of the day;
- Produce and process various reports, as well as perform various clerical tasks, as requested by his/her superior.

**Requirements**:

- Completed high school diploma, an asset if you have a college education;
- Minimum of 1 year experience in customer service, including monetary transactions with clients;
- Basic knowledge of MS Office software and Google environment;
- A strong asset if you are comfortable with warehouse management software (WMS).

**Terms and conditions of employment**:

- Fluency in French and English;
- Free parking and easy access to our branch by bus;
- Working Hours: 7h30 - 16h00
- And of course, a dynamic team and a friendly atmosphere

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: From $18.00 per hour

**Benefits**:

- Casual dress
- Company events
- Company pension
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Vision care

Schedule:

- Monday to Friday

**Experience**:

- Customer service: 1 year (preferred)

**Language**:

- English and French (preferred)

Work Location: In person



  • Ottawa, Canada Nedco Full time

    Depuis maintenant 100 ans, Nedco joue un rôle majeur dans le domaine de l'industrie électrique. Avec 17 succursales à travers le Québec et Ottawa, Nedco Québec, en collaboration avec ses partenaires chefs de file dans leurs marchés respectifs, est fier d'offrir une expérience de magasinage pratique et complète par sa grande variété de produits de...


  • Ottawa, Canada Ceratec Full time

    Accompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...

  • Commis Au Comptoir

    2 months ago


    Ottawa, Canada Docteur du Pare-Brise de Ste-Adèle Full time

    Recherche un ou une commis comptoir pour la prise de rendez-vous, vente de pneus et d'accessoires au comptoir et organiser l'horaire des techniciens. Facilité et volonté à apprendre et connaissance du domaine automobile un atout considérable. Etre a l'aise avec les ordinateurs. Poste pour remplacement de maladie, durée indéterminée, entrée en poste...


  • Ottawa, Canada Ceratec Full time

    Accompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...


  • Ottawa, Canada Ceratec Full time

    Accompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...


  • Ottawa, Canada Via Rail Canada Full time

    -Numéro de référence: CSA-SA_OTTW_052023 Statut: Permanent - temps partiel Catégorie d'emploi: Services à la clientèle Ville: OTTAWA Province: Ontario Salaire annuel / Taux horaire: 29.26 Nombre de postes disponibles: 5 Date limite: 2023-03-28 Description: VIA Rail Canada Inc. est présentement à la recherche d'agent(e)s pour travailler à la...


  • Ottawa, Canada Deschênes & Fils Ltée - Montréal Full time

    Lieu : St-Jérôme Horaire : Lundi au vendredi. 40h/semaine Salaire : À discuter **Choisis un emploi stable dans une entreprise québécoise, familiale et en croissance.** Tu seras en contact direct avec nos clients plombiers, contracteurs et entrepreneurs pour la prise de commandes, le service client et la vente (au comptoir ou par téléphone). En...


  • Ottawa, Canada Westburne Full time

    **WESTBURNE**, c’est bien plus qu’un ensemble de produits électriques. Nous sommes chef de file sur le marché canadien dans les solutions énergétiques, les énergies renouvelables, l’éclairage, le câblage, l’automatisation et les solutions de réseaux connectés. Chez Westburne, l’humain est au cœur de notre culture d’entreprise. Notre...


  • Ottawa, Canada Westburne Full time

    **WESTBURNE**, c’est bien plus qu’un ensemble de produits électriques. Nous sommes chef de file sur le marché canadien dans les solutions énergétiques, les énergies renouvelables, l’éclairage, le câblage, l’automatisation et les solutions de réseaux connectés. Chez Westburne, l’humain est au cœur de notre culture d’entreprise. Notre...


  • Ottawa, Canada Westburne Full time

    **WESTBURNE**, c’est bien plus qu’un ensemble de produits électriques. Nous sommes chef de file sur le marché canadien dans les solutions énergétiques, les énergies renouvelables, l’éclairage, le câblage, l’automatisation et les solutions de réseaux connectés. Chez Westburne, l’humain est au cœur de notre culture d’entreprise. Notre...


  • Ottawa, Canada Ceratec Full time

    Accompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...


  • Ottawa, ON, Canada SEPHORA CANADA Full time

    Poste Gestionnaire Talent et Exploitation des activités magasin Profil Vous adorerez travailler ici... Il incombe à la personne qui occupe le poste de Gestionnaire talent et exploitation de gérer tous les aspects liés aux membres de l'équipe et à l'exploitation d'un magasin Sephora donné. Cette personne apporte régulièrement son...


  • Ottawa, Canada Westburne Full time

    **WESTBURNE**, c’est bien plus qu’un ensemble de produits électriques. Nous sommes chef de file sur le marché canadien dans les solutions énergétiques, les énergies renouvelables, l’éclairage, le câblage, l’automatisation et les solutions de réseaux connectés. Chez Westburne, l’humain est au cœur de notre culture d’entreprise. Notre...


  • Ottawa, Canada Ideal Roofing Company Limited Full time

    Idéal Revêtement est un important fabricant de toitures et de revêtements métalliques, de produits de construction en acier, de platelages en acier, de bardeaux de toiture en acier, de tuiles de toiture en acier, de garnitures et de solins de toiture et de parement. Ainsi, Idéal Revêtement offre une enveloppe pour pratiquement tout type de bâtiment,...

  • Commis Réception

    5 days ago


    Ottawa, Canada Genik Full time

    **Description**: Membre de l’équipe de la chaîne d’approvisionnement, tu veilleras à recevoir, emmagasiner, préparer et distribuer aux employés les produits ou les outils destinés à la production. **À propos du poste**: Nous sommes très fiers de partager avec toi que Génik célèbre ses 30 ans! Du même coup, un bel agrandissement de nos...

  • Commis Expédition

    2 months ago


    Ottawa, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**: Fabricant innovant de véhicules zéro émission Leader en électrification des transports en Amérique du Nord **C’est nous!** Chaque jour, à notre façon on contribue à l’amélioration de notre environnement, de notre société. **Viens dessiner l’avenir avec nous !** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la responsabilité du...


  • Ottawa, Canada Pharmacie Jean Coutu 0054 Full time

    **SOMMAIRE DE L'EMPLOI** Sous la responsabilité de la Chef au comptoir postal, du gérant et de l'assistant-gérant, le commis comptoir postal est responsable de: - La réception des marchandises. - La vérification et du tri des commandes postales. - La vente de produits et services postaux. - L'entretien et maintien du comptoir postal. - D'exécuter...

  • Mortgage Agent

    3 weeks ago


    Ottawa, ON, Canada Mortgage Alliance Full time

    Mortgage Alliance is Canada's #1 national mortgage company with more than 3,700 Mortgage Professionals spanning the country. * This role is 100% commission, which puts your future in your own hands* About the job Our team is looking for an experienced or new to the industry mortgage professional to join our team! We're hiring agents here in Ottawa...

  • Mortgage Agent

    3 weeks ago


    Ottawa, Ontario, Ottawa region, Canada Mortgage Alliance Full time

    Mortgage Alliance is Canada's #1 national mortgage company with more than 3,700 Mortgage Professionals spanning the country. * This role is 100% commission, which puts your future in your own hands* About the jobOur team is looking for an experienced or new to the industry mortgage professional to join our team!We're hiring agents here in Ottawa to...


  • Ottawa, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne qui cherche le meilleur en chaque personne, qui aime le contact avec les gens? Qui souhaite mettre à profit votre enthousiasme dans un service à la clientèle exemplaire. Recherchez-vous un environnement stimulant, où la collaboration est au cœur de nos activités? Le poste de chef au...