Expert en Sinistres Bilingue

2 weeks ago

Greenfield Park, Canada TD Assurance Full time

TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD, l’une des plus grandes institutions financières au Canada. TD Assurance aide ses clients à se prémunir contre les imprévus de la vie grâce à une vaste gamme de produits, notamment la protection de crédit ainsi que l’assurance vie, santé, voyage, habitation et auto. Comptant plus de trois millions de clients, TD Assurance offre ses produits et services autorisés en ligne, par téléphone ainsi que par l’intermédiaire d’un réseau de plus de 1 000 succursales de TD Canada Trust.

Au Canada, nous sommes actifs dans deux secteurs : Assurances générales et Assurance vie et santé. Dans le secteur Assurances générales, nous sommes l’un des principaux groupes d’assurance habitation et auto au Canada, de même que le chef de file national de l’assurance collective et du marketing d’affinité. Dans le secteur Vie et santé, nous sommes le principal fournisseur d’assurance contre les maladies graves et d’assurance vie et santé directe au Canada.

À TD Assurance, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu de travail inclusif et accessible. Comptant au Canada un effectif de plus de 4 000 employés et des bureaux dans les provinces de l’Atlantique, au Québec, en Ontario et en Alberta, notre entreprise évolue toujours et peut vous aider à croître. TD Assurance offre un milieu de travail stable et dynamique où le talent est apprécié et où le perfectionnement professionnel est pris au sérieux. Plus que de simples emplois, nous offrons des carrières enrichissantes.
Relevant du chef d’équipe, Services d’indemnisation, l’expert en sinistre assume la responsabilité d’offrir un service de qualité et de gérer les dépenses pendant le processus de règlement des sinistres.
Ses tâches incluent les suivantes : ouverture de nouveaux dossiers d’indemnisation, montage d’évaluations, affectation d’entrepreneurs et demande de rapports de police; enquête sur des demandes d’indemnité d’assurance automobile et d’assurance habitation, négociation et règlement de ces demandes; réalisation d’opérations financières et règlement final des dossiers en temps opportun.
Accélérer la communication avec les clients, expliquer les couvertures, les droits, les obligations, la présentation et le traitement des demandes d’indemnité, conformément aux politiques et aux procédures relatives à l’assurance automobile de la TD.
Offrir à nos clients une expérience légendaire.
Négocier et régler les sinistres en fonction de ses pouvoirs et demander une autorisation, s’il y a lieu.
Aider ses collègues et collaborer avec eux pendant les périodes de pointe, les vacances et les situations critiques, tout en s’acquittant de sa charge de travail personnelle.
Effectuer un suivi auprès des clients afin d’assurer la présentation opportune et précise des documents.
Chercher activement de nouveaux renseignements et de nouvelles interprétations et techniques afin de s’assurer que ses connaissances sont à jour.
Participer à l’élaboration des procédures et des directives du service.
Figurer, conformément aux attentes, dans la file d’attente des services d’indemnisation par téléphone.
Traiter avec diligence les demandes d’indemnité, répondre efficacement aux appels, aux messages et au courrier et traiter rapidement les factures, conformément aux normes des Services d’indemnisation.
Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Attitude aimable et patiente
Souci exceptionnel de la clientèle.
Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps.
Capacité de travailler efficacement dans un milieu dynamique aux facettes multiples.
Capacité de gérer efficacement le changement et de favoriser un environnement ouvert au changement.
Solides compétences en saisie au clavier et en informatique.
Attitude positive et capacité de favoriser l’esprit d’équipe.
Assiduité et ponctualité éprouvées.
Expérience de un an à deux ans en indemnisation considérée comme un atout.
un permis AMF d'expert en sinistre est considérée comme un atout

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 52 500,00$ par an

Horaires de travail:

- 8 Heures

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride à Greenfield Park, QC J4V 2H9

  • Agent Téléphonique

    2 days ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    **Horaire**: 40h/sem, doit être dispo 1 FDS sur deux - En présentiel **Salaire**: 20$/h + 4$/h en bonus Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le...

  • Agent Téléphonique

    4 weeks ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    **Horaire**: 40h/sem, doit être dispo 1 FDS sur deux - En présentiel Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos...

  • Conseiller(ère) Crédit Web

    2 weeks ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...

  • Agent Téléphonique

    7 days ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...

  • Approbateur(Trice) de Crédit

    2 weeks ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...

  • Conseiller(ère) F&i

    2 weeks ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    Salaire de base garentit + Bonus!! Doit être disponible 1 FDS / 2 Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos...

  • Approbateur(Trice) de Crédit E-commerce

    2 weeks ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...

  • Special Services Associate

    4 weeks ago

    Greenfield Park, Canada The Home Depot Canada Full time

    Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! L’associé au comptoir de service est responsable de l’ensemble du processus de suivi des commandes de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités...

  • Barista

    2 days ago

    Greenfield Park, Canada Newland Cafe Full time

    Tu es Barista d'expérience de préférence, intéressé aussi par un peu de gestion, bilingue et disponible de jour en semaine et à l'occasion certains shifts de WE, on aimerait te rencontrer. Tu es motivé par le conseil client et la qualité du service, tu serais à ta place dans notre équipe. Nous avons une clientèle fidèle et généreuse, et nous...

  • Barista/cashier

    4 days ago

    Greenfield Park, Canada Newland Cafe Full time

    SVP BIEN LIRE AVANT D'APPLIQUER POSTE À TEMPS PLEIN DE 30-40HRS/SEM, DE JOUR SEULEMENT, TU DOIS AVOIR DES DISPO EN SEMAINE DE JOUR ET PARFOIS LES WE. ilTu dois avoir de l'expérience dans un café, idéalement comme Barista, être bilingue, demeurer à proximité. Le café roule, on a une clientèle fidèle, une des meilleure cote Google. Les tips sont...

  • Conseiller(ère) à La Vente Meubles Et

    4 weeks ago

    Greenfield Park, Canada EconoPlus Full time

    Depuis plus de 10 ans, ECONOPLUS est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir ECONOPLUS est en pleine expansion et cherche à combler des postes de Conseiller(ère) aux Ventes en magasin Postes...

  • Représentant(E) Service Clientèle Vente

    6 days ago

    Greenfield Park, Canada EconoPlus Full time

    Depuis plus de 14 ans, Nous sommes déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir Nous sommes en pleine expansion et cherchons à combler des postes de - **Conseiller(ère) aux Ventes en magasin**_ - **Vous...

  • Intervenante Psychosociale

    3 days ago

    Greenfield Park, Canada Pavillon Marguerite de Champlain Full time

    **Offre d'emploi: Intervenante de suivi (lundi au vendredi de 16h00 à 00h00 - 35 heures par semaine)** - Vous souhaitez contribuer à aider des femmes en situation de vulnérabilité ? Faire partie d'une équipe en pleine croissance ? Les intervenantes de suivi accompagnent les femmes dans leur processus décisionnel, informent les femmes des services à...

  • Caissier(Ere)

    3 weeks ago

    Greenfield Park, Canada The Home Depot Canada Full time

    Vous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! **Les caissiers(ères)** jouent un rôle important dans le service à la clientèle en offrant aux clients une expérience rapide, amicale, précise et sécuritaire. Ils doivent traiter les transactions, répondre aux questions des clients et...

  • Commis-vendeur(Se) - Bois Et Matériaux

    4 weeks ago

    Greenfield Park, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Horaire: Doit avoir des disponibilités de jour en semaine.** Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! **Les associés aux ventes** fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les...

  • Réceptionniste / Préposé(E) Aux Patients

    3 days ago

    Greenfield Park, Canada Fertilité Rive-Sud inc. Full time

    La titulaire relève de la coordonnatrice service à la clientèle et de la clinique et les responsabilités et tâches suivantes lui sont assignées: **Réceptionniste**: - Procède à l’accueil des patients et préparer les dossiers patients; - Effectue la facturation des paiements des patients et compléter le bilan de caisse quotidien; - Travaille en...

  • Associé Aux Ventes- Plomberie Et Électricité

    6 days ago

    Greenfield Park, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Poste Temps Plein ( 40 heures/semaine)** **Lundi au vendredi de 7 a 16h en semaine** **Une fin de semaine sur deux** **Taux horaire à partir de 18$** Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! **Les associé(e)s aux ventes** fournissent un service à la clientèle efficace...

  • Assistante Médicale

    4 weeks ago

    Greenfield Park, Canada Fertilité Rive-Sud inc. Full time

    **miacleo, **une clinique de fertilité localisée à Greenfield Park, laquelle offre une gamme complète de service de procréation assistée aux Québécois et Québécoises qui désirent fonder une famille, est à la recherche d’un(e) assistant(e) médicale sur une base régulière à 37,50 heures par semaine. Les tâches et responsabilités de même...

  • Réceptionniste-préposé Aux Patients

    7 days ago

    Greenfield Park, Canada Fertilité Rive-Sud inc. Full time

    **miacleo fertilité** est une clinique médicale située à Greenfield Park et qui spécialisée dans la procréation assistée. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / préposée aux patients pour notre clinique de Greenfield Park. Le poste est sur une base régulière à temps plein (37,50 heures par semaine). Les tâches et...

  • Sales Associate

    4 weeks ago

    Greenfield Park, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Horaire: Doit avoir des disponibilités de jour en semaine.** New to home improvement? Don't worry, we'll make you an expert! **Sales Associates** provide fast, friendly service by actively seeking out customers to assess their needs and provide assistance. These associates work in cooperation with their supervisors and other sales associates in various...