Service Route Representative

3 weeks ago

Quebec City, Canada Club Assist Full time

Livreur / Représentant

Région : Ville de Quebec

Description de l'emploi

Le représentant routier (SRR) soutiendra ses gestionnaires dans l'approvisionnement et le service à la clientèle établie. Cette position est responsable de la distribution des produits et d'un excellent service client à nos clients. La personne doit bien gérer la pression - et efficacement en tant que membre de l'équipe. Le SRR doit être capable de faire face efficacement à des situations difficiles et à des demandes multiples.

Tâches et responsabilités principales:

- Doit conserver une apparence et un état appropriés du véhicule.
- Travailler en étroite collaboration avec leur directeur pour s'assurer que les clients sont au courant des initiatives et des promotions en cours.
- Capable d'atteindre le budget et les objectifs fixés par le directeur.
- Capacité à résoudre tous les problèmes techniques, maintenance et assistance technique pour les clients.
- Livraison des produits distribués par l'entreprise.
- Responsable du remplissage et de la gestion des inventaires des clients / rotation des produits, consignation/ gestion des taux de garantie, contrôle de l'inventaire de l’entrepôt.
- Tenir à jour tous les rapports de l’entreprise; analyser les rapports de volume quotidiens.
- Soutenir les clients en atteignant les objectifs ; responsable de connaître et de s'assurer que les budgets de vente sont respectés.
- Fournir un excellent service client.

Expérience de travail, qualifications et compétences requises:

- Détenir un permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite.
- Expérience en service à la clientèle, vente ou service; min. 4 ans
- Comptabilité et rapports de dépenses.
- Capacité à remplir les documents et les rapports au besoin, correctement et à temps.
- Compétences en communication (verbale et écrite)
- Compétences en organisation et en gestion du temps; capacité à respecter les délais.
- Compétences en prise de décision / jugement; axée sur les solutions.
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle; capacité à résoudre les conflits.

Exigences physiques et autres:

- Doit être capable de soulever de 40 à 75 lb.
- Doit réussir un examen physique et avoir un dossier de conduite propre.
- Conformité aux règlements de sécurité et à toutes les autres lois fédérales et provinciales.

Avantages et avantages:

- Nous offrons un salaire compétitif basé sur l'expérience.
- Ensemble d'avantages sociaux
- Vous recevrez des défis continus et une progression de carrière dans cette organisation, qui valorise l'amélioration continue, travaillerez dans un environnement d'équipe amusant qui récompense la pensée innovante.

Job Summary:
The Service Route Representative (SRR) will support their Managers in the supply and service to his/her established customer base. This role is accountable for providing quality service, distribution of goods and great customer service support to our customer.

The SRR must be able to deal with a large and diverse range of products, as well as a large customer base. This position must work well under pressure - and effectively as a team member. The SRR must be able to cope effectively with difficult situations and multiple demands.

Supervisory Responsibilities:

- None

Duties/Responsibilities:

- Must maintain proper vehicle appearance and condition.
- Work closely with their Manager to ensure customers are aware of initiatives and current battery promotions.
- Able to achieve budget and targets set by Logistics Manager.
- Work closely with Marketing and become familiar with marketing brochures / pamphlets; be aware of marketing product resource needs.
- Promotion of benefits and value program of battery program to staff and customer network.
- Ability to troubleshoot all technical issues with Battery testers, maintenance, and technical assistance of basic Battery testers.
- Delivery of batteries or ancillary products distributed by the company.
- Responsible for fill rate and stock mix of customers / Battery Rotation, Consignment / Inventory Control for customer locations, Warranty adjudication / Warranty rate management, Vehicle Inventory control / Variances / FIFO, CMS (inventory management system) proficiency and collection of junk batteries and return to designated drop zone(s).
- Maintain all company logs, records, and reports on a daily basis; analyze Daily Volume Reports.
- Receive payment for products sold and accurately record into assigned account according to banking procedures.
- Collect tester and customer sales data; predict future market trends by analyzing customer reports.
- Support contractors by reaching sales budget goals/targets; accountable for knowing and ensuring sales budget expectations are met.
- Provide excellent customer service.

Required Skills/Abilities:

- Driver License with clean abstract.
- Forklift and electric pallet jack certification desired.
- Previous backgroun

  • Route Service Representative

    8 months ago

    Quebec City, Canada UniFirst Full time

    Route Service Representative **Training**: With the most in depth training platform in the industry, our employees get top quality skills training designed to enhance their performance and assist them with their career potential and advancement. **Career Mobility**: You may quickly find yourself on the fast-track to success. We are a rapidly growing...

  • Route Sales Representative 4/10 Hourly

    3 months ago

    Quebec City, Canada Alsco Canada Corporation Full time

    Classification: Exempt for Base plus Commission routes, Non-Exempt for hourly routes. Job Summary: The Route Sales Representative meets our customers needs through up-selling/cross-selling and provides superior customer service through proactively managing all route responsibilities. Performs other duties as required. Reports to the District...

  • Route Sales Representative 4/10 Hourly

    7 months ago

    Quebec City, Canada Alsco Full time

    Classification: Exempt for Base plus Commission routes, Non-Exempt for hourly routes. Job Summary: The Route Sales Representative meets our customers needs through up-selling/cross-selling and provides superior customer service through proactively managing all route responsibilities. Performs other duties as required. Reports to the District...

  • Route Sales Representative

    7 months ago

    Quebec City, Canada Primo Water Corporation Full time

    Overview: **(PWNA)** **Delivery Driver - Class 3** **Pay : $28/hr** Come join a dynamic team where you can _evolve_ in a collaborative and inspiring workplace! A _family_ atmosphere, a paycheck every two weeks, deposited directly into your account and many _benefits_! **Benefits**: - Extended health care - Dental care - Disability insurance - Life...

  • Répartiteur de Route

    7 months ago

    Quebec City, Canada Exterminapro Full time

    Occuper un poste de **répartiteur de route** chez Exterminapro, c’est travailler dans une entreprise reconnue pour son professionnalisme et l’excellence de ses résultats. C'est travailler au service des gens et avoir le réel sentiment de faire la différence. Notre équipe fait maintenant figure de référence au Québec en matière de **gestion...

  • Route Driver, Delivery

    7 months ago

    Quebec City, Canada Compass Group Full time

    **Why work with Canteen?** Imagine having a career that can take you places. Join our industry-leading team and there’s no telling how far you can grow with us. We provide healthy vending options through innovative design and quality products. We’re proud of our team and what we have accomplished over the years. Let’s continue moving forward,...

  • Route Driver 1

    5 days ago

    Quebec City, Canada Compass Group Full time

    You might not know our name, but you know where we are. That’s because Compass Group Canada is part of a global foodservice and support services company that’s the 6th largest employer in the world, with 625,000 employees. You’ll find us in schools, colleges, hospitals, office buildings, senior living communities, tourist attractions, sports venues,...

  • Planificateur de Routes

    2 months ago

    Quebec City, Canada Alex Coulombe ltée Full time

    PROPULSE TA CARRIÈRE CHEZ NOUS! VILLE Québec TYPE D'EMPLOI Permanent DÉPARTEMENT Distribution SALAIRE À discuter HORAIRE 14h00 à 23h00 PARTAGER Partager sur Facebook Partager sur LinkedIn Partager par courriel Des responsabilités dans un climat positif, c’est stimulant! Alex Coulombe Ltée, entreprise familiale établie depuis plus de 115 ans est à...

  • Route Manager

    2 months ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Waste Management Canada Full time

    As an EEO/Affirmative Action Employer, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, or veteran status.I. Job Summary Manages collection routes and driver/laborer performance on a daily basis in single or multiple line of...

  • Planificateur de Routes

    2 months ago

    Quebec City, Canada Alex Coulombe Ltée Full time

    **Nombre de poste(s) à combler** : 1 **Date d'entrée en fonction** : Immédiatement **Statut de l'emploi** : Permanent **Horaire de travail** : 40h **Quart de travail** : 14h00 à 23h00 **Salaire** : À discuter **Des responsabilités dans un climat positif, c’est stimulant!** Alex Coulombe Ltée, entreprise familiale établie depuis plus de 115 ans...

  • Planificateur de routes

    1 month ago

    Quebec City, Canada Alex Coulombe ltée Full time

    PROPULSE TA CARRIÈRE CHEZ NOUS! VILLE Québec TYPE D'EMPLOI Permanent DÉPARTEMENT Distribution SALAIRE À discuter HORAIRE 14h00 à 23h00 PARTAGER Partager sur Facebook Partager sur LinkedIn Partager par courriel Des responsabilités dans un climat positif, c’est stimulant! Alex Coulombe Ltée, entreprise familiale établie depuis plus de 115...

  • Bilingual Customer Development Representative

    7 days ago

    Quebec City, Canada UniFirst Full time

    Bilingual Customer Development Representative UniFirst is seeking a motivated, self-driven individual for a Customer Development Representative position to increase existing account sales in a dedicated market territory. As a Customer Development Representative, you will leverage warm relationships with existing customers to increase overall organic growth...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada The Jana E Pinker Memorial Foundation Full time

    **Customer Service Representative Job Summary** **Customer Service Representative Duties and Responsibilities** - Listen, document, and help resolve conflicts with customers - Answer questions or handle complaints from customers - Provide information to customers about order status and product queries - Process customer orders/changes/returns according to...

  • Inspecteur (Trice) de Routes

    7 months ago

    Quebec City, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste**: Inspecteur (trice) de routes **Lieu de travail**: 5160 Boul. Pierre Bertrand **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...

  • Inspecteur (Trice) de Route

    3 days ago

    Quebec City, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste**: Inspecteur (trice) de routes **Lieu de travail**: 6205 Boul. Wilfrid Hamel, Québec, QC, G2E 5G8 **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques....

  • Chauffeur Classe 5

    1 week ago

    Quebec City, Canada Prestige Full time

    Vous recherchez un emploi de qualité avec une route attitrée? Un peu de travail en ville, un peu de route; bref un juste équilibre afin d’avoir des journées qui passent vite lorsque vous êtes au travail! Commencez tôt et terminez tôt; l’emploi idéal pour avoir une qualité de vie et une meilleure conciliation travail et vie...

  • Chauffeur Livreur

    2 months ago

    Quebec City, Canada Med Express Inc. Full time

    **Date d'entrée**: - Dès que possible **Nous recherchons**: - Messager SOUS-TRAITANT - Avec votre propre véhicule - Véhicule de type économique, compacte ou plus Votre mission : Assurer un service de qualité aux divers clients et respecter les délais de livraison prévus. Voici les routes disponibles: **Route 2***: - Horaire du lundi au vendredi...

  • Customer Service Representative

    4 months ago

    Quebec City, Canada Brenntag Full time

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**: Our team in **Quebec City** currently has an opening for a **Customer Service Representative** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: **Job Summary**: The Customer Service Representative is responsible for creating a positive customer experience by providing timely communication based on customer needs. This position is...

  • Customer Service Representative

    7 months ago

    Quebec City, Canada DC UNDER CAR SOLUTIONS Full time

    We are looking for motivated and passionate Customer Service Representatives that want to make a difference! Looking for full time schedules, Monday to Friday. Please review the following info for more details! **Customer Service Representative Job Responsibilities**: - Serves customers by providing product and service information and resolving product and...

  • Expert en Sinistres Route

    3 days ago

    Quebec City, Canada Aviva Full time

    Nous embauchons actuellement des experts en sinistres pour se joindre à notre équipe des réclamations route dans la région du Grand Montréal et de la Ville de Québec. Tu travailleras à partir de la maison ainsi que sur la route. Ce que tu feras: - Effectuer des inspections sur place et/ou à distance des réclamations habitations et commerciales -...