Conseiller Litiges Et Enquêtes

3 months ago

Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Conseiller litiges et enquêtes

Statut:
Régulier

Sommaire:
Le ou la conseiller(ère) en litiges et enquêtes (dommages) relève de la Directrice - Litiges et recouvrement. Il réalise les activités inhérentes à la gestion des cas litigieux. Le ou la conseiller(ère) supervise un portefeuille de dossiers litigieux relatifs aux prestations d’assurance de dommages. Il est responsable de tous les dossiers de petites créances et assure la révision légale des dossiers d’assurance. Il détermine, planifie et effectue les actions qui doivent être entreprises pour mener à bien les dossiers litigieux sous sa supervision.

À titre d’expert-contenu, il participe à l’identification des situations à risque pour Beneva et il effectue des recommandations permettant d’améliorer les contrôles relatifs à la gestion des risques opérationnels au sein de la vice-présidence.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Prendre en charge les dossiers litigieux en assurance de dommages de la Cour des petites créances, incluant les dossiers en responsabilité civile et professionnelle et en assurer le suivi régulier, autonome et en temps opportun- Analyser les requêtes et déterminer la recevabilité de différentes demandes ou procédures, conformément aux lois et aux règlements en vigueur- Rédiger, préparer et signifier tous les documents en lien avec la contestation d’un dossier et préparer les auditions et faire les représentations devant la Cour des petites créances- Agir comme personne-ressource et offrir le support dans l’analyse, la stratégie et la résolution des réclamations litigieuses à nos assurés et offrir le support à nos avocats dans l’analyse, la stratégie et la résolution des réclamations litigieuses contre l’assureur en Cour du Québec et Cour supérieure- Représenter Beneva dans toutes démarches judiciaires liées à l’exercice de ses fonctions (procès, CRA, médiation, interrogatoires, arbitrage et autres) et collaborer avec les avocats pour la préparation des auditions- Négocier le règlement des dossiers litigieux sous sa responsabilité en prenant en considération l’ensemble des risques potentiels et rédiger les documents de transactions et quittance pertinents- Faire des recherches dans les lois, les jugements, les livres de droit et les registres, pour trouver des arguments destinés à convaincre un juge, par exemple- Soutenir les ressources de la direction dans leurs projets et dans la planification et la coordination d’activité de nature juridique. Préparer ou rédiger divers rapports, documents, résumés et notes techniques. Transférer des dossiers au contentieux le cas échéant- Réaliser des activités de vigie à l’égard des litiges en matière d’assurances afin d’anticiper les tendances- Exercer un rôle de soutien professionnel et interagir de façon autonome auprès d’intervenants internes et externes pour toutes les questions liées aux dossiers litigieux qu’il traite et revêtant des aspects stratégiques ou politiques

Vos talents et vos qualifications:
- Détenir un diplôme universitaire en administration, en droit ou dans une discipline appropriée ou un titre de parajuriste- Détenir un certificat d’expert en sinistre (particuliers et entreprises) délivré par l’Autorité des marchés financiers est un atout- Posséder un minimum de 4 ans d’expérience en matière de règlements d’assurance de dommages- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans la gestion de dossiers de petites créances- Très bonne connaissance des contrats d'assurance automobile, habitation, entreprises et responsabilité civile- Capable d’évoluer de façon autonome dans un environnement très complexe- Maîtrise des langues française et maitrise fonctionnelle de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise- Avoir des aptitudes en rédaction- Faire preuve d’une grande intégrité et du respect de la confidentialité

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse ? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

Li-Hybrid

Beneva
- Raison d'être :_
- Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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