Représentant Service à La Clientèle en Logistique

2 weeks ago


Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

Notre compagnie, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation.

Nous recherchons une personne énergique et sociable pour le poste de représentant service à la clientèle en logistique. Le représentant du service à la clientèle sera chargé d'aider les clients dans toute demande de renseignements qu'ils pourraient avoir.

**Les principales responsabilités sont**:

- Saisie de données, création de réservations et coordination de rendez-vous ;
- Traitement des commandes EDI ;
- Suivre et tracer;
- Développer une excellente relation de travail avec les membres du personnel du département;
- Offrir un soutien complet aux coordinateurs logistiques ;
- Résoudre les écarts de fret en temps opportun ;
- Répondre aux préoccupations et aux questions des clients de manière professionnelle ;
- Entretenir une relation positive et productive avec les clients;
- S'assurer que les documents d'effroi sont remplis et approuvés avant le transport ;
- Développer des relations de travail constructives et coopératives avec les membres de l'équipe, ainsi qu'entre les fonctions ;
- Exécuter toute autre tâche liée à la logistique assignée par le responsable direct.

**Qualifications**:

- 3 ans d'expérience en service à la clientèle (dans l'industrie du camionnage, un atout);
- Bilingue oral et écrit en français et en anglais;
- Énergique, travailleur, bonne attitude, sens de l'urgence, esprit d'équipe ;
- Axée sur le service à la clientèle;
- Solides compétences en communication, organisation et souci du détail ;
- Compétences en planification et en organisation, capacité à bien travailler avec des volumes et des délais élevés;
- Maîtrise des systèmes informatiques, y compris Microsoft Office PC Miller et Truckmate (TMW) (atout).

**Avantages**:

- Prestations d'assurance collective (soins de santé et soins dentaires);
- Soins de santé complémentaires;
- L'assurance invalidité;
- Assurance-vie;
- Parking gratuit.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Logistique: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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