Agent Service à La Clientèle

3 weeks ago


Blainville, Canada Fix Network Full time

**Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix**:
Attachez votre ceinture, **Réseau Fix** est en pleine croissance et nous somme à la recherche de nouveaux talent pour s’ajouter à notre équipe. Nous avons une nouvelle opportunité au sein de notre équipe comme** Agent de Service à la Clientèle, **à notre bureau chef de Blainville.

En tant **qu'Agent de Service à la Clientèle, **vous serez tenu de fournir un service à la clientèle de haut niveau aux clients de Réseau Fix, tout en veillant d'atteindre les objectifs grâce à des compétences de communication supérieures. L’agent de service à la clientèle, sera également chargé de répondre aux demandes générales, de passer des commandes précises, d'émettre des factures et d'adresser les appels de niveau supérieur au représentant approprié. L'intégrité, la vision, le professionnalisme et la passion sont des éléments clés de ce poste

**Une journée dans la vie d'un Agent de Service à la Clientèle, chez Réseau Fix**:

- Vérifier les factures de l’atelier et s’assurer que toutes les informations nécessaires y figurent, tel que; le prix (basé sur les taux des assurances), le numéro de plaque ou toute autres pièces justificatives nécessaires.
- Répondre aux appels du service à la clientèle de manière courtoise et professionnel.
- Passer les commandes des clients avec précision.
- Transmettre les appels des clients en difficultés au gestionnaire.
- Examiner et résoudre les problèmes de service à la clientèle par téléphone.
- Aider les clients à répondre aux demandes habituelles liés à leur compte.
- Fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise, les frais et les conditions de service, ainsi que sur la disponibilité des services.
- Mettre à jour la base de données avec les informations précises concernant les transactions.
- Effectuer des rappels pour s'assurer de la satisfaction du client, le cas échéant.
- D’autres taches connexes peuvent être assignés selon les besoins

**Ce qu'il te faut pour accomplir ce rôle**:

- Diplôme d’étude secondaire.
- Bilingue, Anglais Français, tant à l'orale qu'à l'écrit.
- 1-3 ans d’expérience dans le service à la clientèle de préférence.
- Bonne maîtrise de Microsoft Excel, Outlook et de la technologie en général.
- Emploi permanent, temps plein (37.5h / semaine)

**Pourquoi Réseau Fix?**:
**En plus de rejoindre une **équipe jeune**, **dynamique** et très **motivée** dans un environnement de travail flexible et en constante évolution. Vous aurez accès aux avantages suivants**:

- Assurance médicale pour votre famille et vous-même, en plus vous aurez accès à un programme de télémédecine
- Cotisation de l'employeur au** REER**:

- **Formation et développement** : L'apprentissage ne s'arrête pas lorsque vous décrochez un emploi. Nous nous engageons donc à vous soutenir en investissant dans des programmes de formation.
- 3 semaines de vacances dès l'entré en poste.
- **5 jours de maladies** par année.
- **Opportunité de carrière interne**. C'est un tout nouveau département, il y a donc place à grandir
- **Stationnement** gratuit
- **Matériel fournis** par l'employeur
- Programme de référencement.

**C'est une période passionnante pour faire partie d'une équipe d'innovation. Si vous êtes prêt à faire passer votre carrière au niveau supérieur, postulez maintenant **:

- **Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.**

**Experience**: Required
- 1-3 ans d’expérience dans le service à la clientèle de préférence.

**Education**: Required
- Diplôme d'études secondaires or better

**Skills**: Required
- Maîtrise de la langue française
- Maîtrise de la langue anglaise



  • Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Y 5E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.  Statut :...


  • Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Blainville, Canada Les Franchises Panda Ltée Full time

    **Agent(e) service à la clientèleet coordonateur(trice) web** **Qui sommes-nous ?** Panda est une entreprise familiale et fièrement québécoise établie depuis 1947, reconnue en tant que lieu de confiance quand il s’agit de chausser les petits pieds de nos bien-aimés. C’est avec fierté qu’elle sert aujourd’hui une quatrième...


  • Blainville, Canada Honda de Blainville Full time

    **Réceptionniste - Service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social: Honda de Blainville -Blainville Québec J7C 2J6 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 000 - 45 000$ **Description: **En affaires depuis 30 ans, Honda Blainville est à ce jour l’une des plus importantes...


  • Blainville, Canada Fenêtres Magistral Full time

    Chez Fenêtres Magistral, tu vas aimer tes week-ends de 2 jours 1/2, mais tu vas encore plus aimer retrouver ta gang le lundi. La proximité, l’ambiance, l’entraide et le sentiment d’appartenance sont des valeurs importantes pour nous. Fais partie d’une entreprise en pleine croissance, **joins-toi à la gang de FENÊTRES MAGISTRAL !** **SOMMAIRE DU...


  • Blainville, Canada SPI Santé Sécurité SPI Health and Safety Full time

    QUI NOUS SOMMES Avec plus de 50 ans de succès au Canada, nous sommes définis par la passion qui habite notre équipe à poursuivre le rayonnement et l’expansion de l’entreprise. **Nous sommes des gens avec de la GRIP**: Gagnant, Rend Service, Innovateur et Passionné. Le bien-être des gens est la raison d’être de SPI Santé Sécurité et passe...


  • Blainville, Canada RPM ECO Full time

    _**Tu aimes quand il y a de l’action, tu sais jongler avec plusieurs tâches à la fois et tu excelles dans le service à la clientèle? Ce poste est fait pour toi!**_ Fondée en 2004, **RPM eco **est une entreprise ayant une forte conscience environnementale qui a su développer un procédé technologique innovateur pour donner une seconde vie aux...


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  • Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Poste : Temps plein, 35 heures / semaines Horaire: 2 soirs semaine et trois quart de travail de jours. Salaire : 16$/h Disponible : Des maintenent **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es...


  • Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel, 22 heures / semaines Horaire: Trois quart de travail de jours. Salaire : entre 17$ et 18$/h Disponible : Des maintenant **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es...


  • Blainville, Canada metriplus Ltée Full time

    **Commis service à la clientèle** - **Responsabilités et description du poste**:_ - Gestion des neuf plus gros clients de l'entreprise; - Production de rapport de B/O avec le système LCM ; - Avertir les clients des extras de marchandises, par courriel, afin d'ajuster les Po; - Confirmer les prix au client (Par courriel) ; - Tenir notre CRM (OMNI) à jour...


  • Blainville, Canada RPM ECO Full time

    **_Tu aimes quand il y a de l’action, tu sais jongler avec plusieurs tâches à la fois et tu excelles dans le service à la clientèle? Ce poste est fait pour toi!_** Fondée en 2004, **RPM eco **est une entreprise ayant une forte conscience environnementale qui a su développer un procédé technologique innovateur pour donner une seconde vie aux...


  • Blainville, Canada RPM ECO Full time

    **_Tu aimes quand il y a de l’action, tu sais jongler avec plusieurs tâches à la fois et tu excelles dans le service à la clientèle? Ce poste est fait pour toi!_** Fondée en 2004, **RPM eco **est une entreprise ayant une forte conscience environnementale qui a su développer un procédé technologique innovateur pour donner une seconde vie aux...


  • Blainville, Canada Centre Canin La Patte Champêtre Full time

    Environ 20 heures/semaine HORAIRE : Jeudi et vendredi de 14h00 à 18h00 ET le samedi de 7h00 à 18h00 Doit avoir une connaissance de base des chiens et chats. Le rôle de réceptionniste est très important, car c’est par la réception que se transmettent toutes informations. La personne qui occupe ce poste doit avoir d’excellentes aptitudes en...


  • Blainville, Canada Calefactio Solutions Inc. Full time

    _**COORDONATEUR/TRICE SERVICE À LA CLIENTÈLE**_ Calefactio est une entreprise familiale québécoise située à Blainville qui développe et distribue des produits spécialisés en plomberie plus spécifiquement en chauffage à l’eau chaude depuis maintenant 10 ans. Inspirés par le désir constant d’améliorer ce qu’il y a de meilleur,...


  • Blainville, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...


  • Blainville, Canada Mille et un Cupcake Full time

    Nous cherchons une perle rare pour se joindre à notre équipe afin de combler des postes au service à la clientèle à **TEMPS PARTIEL**. Tu as de la disponibilité les weekends ainsi que 1 à 2 jours en semaine. Tu aimerais combler un poste d'environ 15-25 heures semaine dans une **entreprise dynamique, jeune et agréable**. Tu as une passion pour la...


  • Blainville, Canada Mille et un Cupcake Full time

    Nous cherchons une perle rare pour se joindre à notre équipe afin de combler des postes au service à la clientèle à **TEMPS PARTIEL**. Tu as de la disponibilité les weekends ainsi que 1 à 2 jours en semaine. Tu aimerais combler un poste d'environ 15-25 heures semaine dans une **entreprise dynamique, jeune et agréable**. Tu as une passion pour la...


  • Blainville, Canada Mille et un Cupcake Full time

    Nous cherchons une perle rare pour se joindre à notre équipe afin de combler un poste au service à la clientèle à **TEMPS PLEIN.** Tu aimerais travailler dans **une entreprise dynamique, jeune et agréable**. Tu as une passion pour la pâtisserie et la décoration de petits délices sucrés. Ce poste est pour toi! **Horaire**: Poste 4-5 jours |...