Coordonnateur/trice de Service- Solutions de

7 months ago

Dartmouth, Canada Convergint Technologies Ltd Full time

Convergint est actuellement à la recherche d’un Coordonnateur/trice de service bilingue pour se joindre à notre équipe à **Laval, Ottawa, Halifax ou Moncton.** Le Coordonnateur/trice de service il répond aux besoins de tous les appels entrants du service à la clientèle en traitant ces appels d’une manière professionnelle, efficace et opportune, ce qui garantit que Convergint Technologies devient le premier choix des clients pour le service. Ce rôle fonctionne sous la direction du Gestionnaire de la coordination des services et assure la coordination du service avec les techniciens, les sous-traitants et les clients.

**Qui êtes-vous ?**

Vous avez une passion pour fournir un service de classe mondiale aux clients, aux collègues et aux communautés. Vous êtes une personne intègre avec un engagement envers la croissance, la responsabilisation et l’obtention de résultats. Vous voulez vous joindre à une organisation avec une culture positive qui embrasse l’inclusion et permet à chacun d’être la meilleure version d’eux-mêmes au travail et à la maison. Vous voulez grandir avec nous et obtenir des résultats en tant que Coordinateur des operations.

**Qui sommes-nous ?**

Avec 20 ans de croissance et des performances exceptionnelles, notre mission est d’être le meilleur fournisseur de services de nos clients. Nous sommes conscients de l’importance de la diversité dans l’atteinte de cet objectif. Notre entreprise a été construite sur 10 valeurs et croyances qui animent notre culture et nous permettent d’être le meilleur intégrateur de systèmes de l’industrie.Nous sommes très fiers de protéger la vie et les actifs de nos clients et de leurs communautés avec les solutions que nous fournissons.

**Ce que vous ferez avec « Notre formation et votre expérience »**
- Gère tous les appels entrants des clients, y compris la répartition du service, le suivi et la planification des appels, le suivi de l’état des appels et les changements d’appels, la saisie de nouveaux sites, la modification des sites existants et le traitement de toutes les demandes générales.
- Soutient les gestionnaires de projet et les techniciens avec l’aide spectrum/ICare/IPlan.
- Avec précision et en temps opportun, administre la maintenance spectrum/ICare, y compris l’ajout de nouveaux sites, des indicateurs et la modification des changements apportés au service à la clientèle.
- Génère des rapports hebdomadaires sur les commandes de travail de service et facilite les réunions de planification hebdomadaires avec les superviseurs régionaux.
- Administre le processus d’enregistrement et de départ des techniciens conformément à la politique de sécurité de l’entreprise et informe les superviseurs de tout technicien manquant ou en retard.
- Planifiez et suivent tous les comptes clients de maintenance mensuels assurant une communication en temps opportun avec les clients contractuels, les clients clés et les sous-traitants.
- Établit et maintient une procédure de suivi de satisfaction de la clientèle et de rappel et fournir à la haute direction les commentaires appropriés. Administre les enquêtes sur la satisfaction de la clientele pour les commandes de travail.
- Planifie les ordres de travail du contrat de service à « compléter » au besoin.
- Saisit avec précision et rapidité les bons de commande dans Spectrum et transmet les demandes de matériel aux achats pour traitement

**Ce dont vous aurez besoin**
- Compétences exceptionnels en matière de service à la clientèle et de services à la clientèle personnels et capacité de travailler sous pression
- Compétence solide en Microsoft Outlook, Excel et Word
- Connaissances et compétences financières solides — capacité de comprendre les finances de base telles que les comptes débiteurs/à payer, les bons de commande, les ordres de travail, etc..
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches de projets simultanément
- Excellente attention aux détails
- Solides aptitudes à la communication verbale, écrite et interpersonnelle
- Une forte flexibilité pour s’adapter à l’évolution des priorités et de l’orientation dans un environnement de travail dynamique
- Montre l’initiative - s’engage régulièrement dans un comportement proactif et cherche des opportunités
- Forte capacité à faciliter un environnement de travail collaboratif pour les clients et les membres de l’équipe

**Exigences du poste**
- Bilingue - anglais / français est requise
- Diplôme et/ou certificat en administration des affaires ou expérience de bureau similaire requise
- Formation de répartition et de service à la clientèle préférée
- Minimum de trois ans d’expérience préalable au centre d’appels, à l’expédition ou à l’administration requise
- Minimum de deux ans d’expérience de travail dans le service spécifique à l’industrie de la sécurité, de

  • Coordonnateur(-trice), Santé Communautaire

    3 months ago

    Dartmouth, Canada Croix Rouge Canadienne Full time

    **Titre du poste **:Coordonnateur(-trice), Santé communautaire (programme d’équipement spécialisé) **Lieu de travail de l'employé**: En personne (Dartmouth, NS) **Statut d’emploi**: Temporaire à temps plein (12 mois) **Fourchette salariale **:35,854 $ - 44,818$ / année La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non...

  • Directeur de Gestion Retraite

    3 weeks ago

    Dartmouth, Canada Intact Full time

    div>À propos du posteVotre travail :Nous recherchons un(e) Directeur(trice) principal(e) de la stratégie et des opérations pour rejoindre notre équipe en pleine croissance pour les sinistres de responsabilité civile, juridiques et de grande ampleur ! L'objectif du directeur est de contribuer à la croissance et à la durabilité de l'avantage de...

  • Coordonnateur de La Préparation Et Des

    2 months ago

    Dartmouth, Canada Gendarmerie royale du Canada Full time

    Gendarmerie royale du Canada Dartmouth (Nouvelle-Écosse) AS-04 - ADM-04 80 612 $ à 87 108 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Gendarmerie royale du Canada Nous vous invitons à visionner cette courte vidéo (2,5minutes) pour en apprendre davantage sur le processus de demande en ligne : French: Déchiffrez le...

  • Éducateur(Trice) à La Petite Enfance Terme

    4 months ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia School Boards (NSSB) Full time

    **CSAP 24-618 - Éducateur(-trice) à la petite enfance - Terme - Pauses/surplus - École Bois-Joli**: Postuler maintenant » **Date**:6 sept. 2024 **Lieu de travail**: Dartmouth, NS, CA, B2X 3T4 **Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP **Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la...

  • Éducateur(Trice) à La Petite Enfance Terme

    3 months ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia School Boards (NSSB) Full time

    **CSAP 24-641 - Éducateur(-trice) à la petite enfance - Terme - Pauses/surplus - École Bois-Joli**: Postuler maintenant » **Date**:1 oct. 2024 **Lieu de travail**: Dartmouth, NS, CA, B2X 3T4 **Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP **Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la...

  • Conseiller en Service de Donnée

    7 months ago

    Dartmouth, Canada ADP Full time

    **Merci de votre intérêt! Laissez-nous vous en dire un peu plus...** - La possibilité de sortir des sentiers battus stimule-t-elle votre créativité? Aimez-vous éprouver la sensation agréable ressentie lorsque l'on aide les gens? - Êtes-vous obsédé par l'idée de garder un lien avec les gens et d'effectuer le suivi des tâches qui vous aident, vous...

  • Administrateur/trice Junior Chaîne

    7 months ago

    Dartmouth, Canada Convergint Technologies Ltd Full time

    **Convergint est présentement à la recherche d’un(e) Administrateur/trice des achats bilingue (AN/FR) pour se joindre à notre équipe dans l’un de nos bureaux de l’Est du Canada. Les endroits idéaux incluent Ottawa, Montréal, Toronto, la Nouvelle-Écosse ou le Nouveau-Brunswick.** En tant qu'administrateur bilingue des achats, vous apporterez...

  • Chef de Projet Senior

    4 weeks ago

    Dartmouth, Nova Scotia, Canada Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc. Full time

    À propos de nousKonica Minolta a entamé son parcours il y a 150 ans, avec la volonté de voir et de faire les choses autrement. Nous innovons pour le bien de la société et du monde entier. Notre objectif est toujours d'offrir aux clients les solutions qui répondent à leurs besoins.Notre équipe travaille dans un environnement rapide et dynamique,...

  • Ducateur(Trice) à La Petite Enfance Terme Pauses/surplus école Boisjoli

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia School Boards (NSSB) Full time

    **CSAP 24-678 - Éducateur(-trice) à la petite enfance - Terme - Pauses/surplus - École Bois-Joli**: Postuler maintenant » **Date**:6 déc. 2024 **Lieu de travail**: Dartmouth, NS, CA, B2X 3T4 **Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP **Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la...

  • Chef de compte stratégique

    3 weeks ago

    Dartmouth, Nova Scotia, Canada Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc. Full time

    Dans le cadre d'une croissance constante, Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc. recherche un Chef de compte stratégique pour soutenir notre équipe. Nous recherchons quelqu'un qui partagerait nos valeurs et serait à la hauteur des défis du marché B2B. Rôle et responsabilités Diriger une liste de comptes afin de développer des solutions...

  • Analyste, Bureau de Services

    1 week ago

    Dartmouth, Canada MOBIA Technology Innovations Full time

    Dartmouth ou Moncton MOBIA Technology Innovations est une société d'intégration de systèmes qui comptent plusieurs unités commerciales: Services à large bande et sans fil, services gérés, solutions d'infrastructure, cyber-sécurité et services de transformation numérique. MOBIA offre ses services travaillant avec des fournisseurs de services, le...

  • Chef de Projet Commercial

    4 weeks ago

    Dartmouth, Nova Scotia, Canada Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc. Full time

    À propos de la posteNous recherchons un Dirigeant de Comptes Senior passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique. Cette poste est idéale pour les professionnels motivés et ambitieux qui veulent occuper un rôle clé dans notre équipe de vente.Salaire estimé : 80 000 $ - 120 000 $ par anCompétences et responsabilitésConcevoir et mettre...

  • Superviseurs Des Service Alimentaire

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Compass Group Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:Superviseurs des service alimentaire **Statut de l’emploi**: Saisonnier **Taux horaire de départ**: 19,00 **Adresse**: 201 Portage Avenue Dartmouth NS B2X 3T4 **Horaire du nouvel associé**: Lundi à vendredi, heures de jour / Monday to Friday, daytime hours **Date de début**:Immédiatement Vous ne connaissez...

  • Superviseurs Des Service Alimentaire

    2 months ago

    Dartmouth, Canada Compass Group Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:Superviseurs des service alimentaire **Statut de l’emploi**: Saisonnier **Taux horaire de départ**: 19.00 **Adresse**: 201 Portage Avenue Dartmouth NS B2X 3T4 **Horaire du nouvel associé**: Lundi à vendredi, heures de jour / Monday to Friday, daytime hours Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous...

  • Expert en relation client senior

    4 weeks ago

    Dartmouth, Nova Scotia, Canada Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc. Full time

    Description du posteNous recherchons un Expert en relation client senior pour rejoindre notre équipe au sein de Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.Compétences et qualifications requisesCompétences techniques :4 à 6 ans d'expérience dans la vente en environnement B2B.Bonne compréhension des concepts PC et réseau, avec la capacité...

  • Coordonnateur Des Effectifs

    3 months ago

    Dartmouth, Canada Medavie Health Services Full time

    Position Type: Permanent Date de clôture: Emergency Medical Care Inc. (EMC) is a wholly owned subsidiary of Medavie Health Services (MHS) that manages and operates ground ambulance, air medical transport and the medical communications operations in Nova Scotia through a performance-based contract with the provincial government's Emergency Health Services...

  • Spécialiste de Projet, Comptabilité de

    4 months ago

    Dartmouth, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Pt Operations Management Spec 2

    7 months ago

    Dartmouth, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Dartmouth, Nouvelle-Écosse Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste travaille dans le centre de traitement de colis afin d’offrir...

  • Superviseur Des Opérations

    2 months ago

    Dartmouth, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...

  • Superviseur Des Opérations

    4 months ago

    Dartmouth, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...