Coordonnateur/trice de Service- Solutions de

6 months ago

Dartmouth, Canada Convergint Technologies Ltd Full time

Convergint est actuellement à la recherche d’un Coordonnateur/trice de service bilingue pour se joindre à notre équipe à **Laval, Ottawa, Halifax ou Moncton.** Le Coordonnateur/trice de service il répond aux besoins de tous les appels entrants du service à la clientèle en traitant ces appels d’une manière professionnelle, efficace et opportune, ce qui garantit que Convergint Technologies devient le premier choix des clients pour le service. Ce rôle fonctionne sous la direction du Gestionnaire de la coordination des services et assure la coordination du service avec les techniciens, les sous-traitants et les clients.

**Qui êtes-vous ?**

Vous avez une passion pour fournir un service de classe mondiale aux clients, aux collègues et aux communautés. Vous êtes une personne intègre avec un engagement envers la croissance, la responsabilisation et l’obtention de résultats. Vous voulez vous joindre à une organisation avec une culture positive qui embrasse l’inclusion et permet à chacun d’être la meilleure version d’eux-mêmes au travail et à la maison. Vous voulez grandir avec nous et obtenir des résultats en tant que Coordinateur des operations.

**Qui sommes-nous ?**

Avec 20 ans de croissance et des performances exceptionnelles, notre mission est d’être le meilleur fournisseur de services de nos clients. Nous sommes conscients de l’importance de la diversité dans l’atteinte de cet objectif. Notre entreprise a été construite sur 10 valeurs et croyances qui animent notre culture et nous permettent d’être le meilleur intégrateur de systèmes de l’industrie.Nous sommes très fiers de protéger la vie et les actifs de nos clients et de leurs communautés avec les solutions que nous fournissons.

**Ce que vous ferez avec « Notre formation et votre expérience »**
- Gère tous les appels entrants des clients, y compris la répartition du service, le suivi et la planification des appels, le suivi de l’état des appels et les changements d’appels, la saisie de nouveaux sites, la modification des sites existants et le traitement de toutes les demandes générales.
- Soutient les gestionnaires de projet et les techniciens avec l’aide spectrum/ICare/IPlan.
- Avec précision et en temps opportun, administre la maintenance spectrum/ICare, y compris l’ajout de nouveaux sites, des indicateurs et la modification des changements apportés au service à la clientèle.
- Génère des rapports hebdomadaires sur les commandes de travail de service et facilite les réunions de planification hebdomadaires avec les superviseurs régionaux.
- Administre le processus d’enregistrement et de départ des techniciens conformément à la politique de sécurité de l’entreprise et informe les superviseurs de tout technicien manquant ou en retard.
- Planifiez et suivent tous les comptes clients de maintenance mensuels assurant une communication en temps opportun avec les clients contractuels, les clients clés et les sous-traitants.
- Établit et maintient une procédure de suivi de satisfaction de la clientèle et de rappel et fournir à la haute direction les commentaires appropriés. Administre les enquêtes sur la satisfaction de la clientele pour les commandes de travail.
- Planifie les ordres de travail du contrat de service à « compléter » au besoin.
- Saisit avec précision et rapidité les bons de commande dans Spectrum et transmet les demandes de matériel aux achats pour traitement

**Ce dont vous aurez besoin**
- Compétences exceptionnels en matière de service à la clientèle et de services à la clientèle personnels et capacité de travailler sous pression
- Compétence solide en Microsoft Outlook, Excel et Word
- Connaissances et compétences financières solides — capacité de comprendre les finances de base telles que les comptes débiteurs/à payer, les bons de commande, les ordres de travail, etc..
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches de projets simultanément
- Excellente attention aux détails
- Solides aptitudes à la communication verbale, écrite et interpersonnelle
- Une forte flexibilité pour s’adapter à l’évolution des priorités et de l’orientation dans un environnement de travail dynamique
- Montre l’initiative - s’engage régulièrement dans un comportement proactif et cherche des opportunités
- Forte capacité à faciliter un environnement de travail collaboratif pour les clients et les membres de l’équipe

**Exigences du poste**
- Bilingue - anglais / français est requise
- Diplôme et/ou certificat en administration des affaires ou expérience de bureau similaire requise
- Formation de répartition et de service à la clientèle préférée
- Minimum de trois ans d’expérience préalable au centre d’appels, à l’expédition ou à l’administration requise
- Minimum de deux ans d’expérience de travail dans le service spécifique à l’industrie de la sécurité, de

  • Coordonnateur(-trice) de programme

    3 weeks ago

    Dartmouth, Nova Scotia, Canada Canadian Red Cross Full time

    Rôle et responsabilitésLe Coordonnateur(-trice) de programme jouera un rôle crucial en assurant la mise en œuvre efficace des activités du programme HELP. Il/elle sera chargé de coordonner les activités quotidiennes, notamment celles liées au recrutement, à l'intégration, à la formation et à la reconnaissance des bénévoles.Compétences et...

  • Coordonnateur(-trice), Santé Communautaire

    2 months ago

    Dartmouth, Canada Croix Rouge Canadienne Full time

    **Titre du poste **:Coordonnateur(-trice), Santé communautaire (programme d’équipement spécialisé) **Lieu de travail de l'employé**: En personne (Dartmouth, NS) **Statut d’emploi**: Temporaire à temps plein (12 mois) **Fourchette salariale **:35,854 $ - 44,818$ / année La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non...

  • Coordonnateur(-trice) en services communautaires

    4 weeks ago

    Dartmouth, Nova Scotia, Canada Canadian Red Cross Full time

    Titre : Coordonnateur(-trice) en services communautaires Lieu de travail de l'employé : En personne (Dartmouth, NS) Statut d'emploi : Temporaire à temps plein (12 mois) Fourchette salariale : $ 38,226 - $ 47,782 / année La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les...

  • Coordonnateur de La Préparation Et Des

    1 week ago

    Dartmouth, Canada Gendarmerie royale du Canada Full time

    Gendarmerie royale du Canada Dartmouth (Nouvelle-Écosse) AS-04 - ADM-04 80 612 $ à 87 108 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Gendarmerie royale du Canada Nous vous invitons à visionner cette courte vidéo (2,5minutes) pour en apprendre davantage sur le processus de demande en ligne : French: Déchiffrez le...

  • Éducateur(Trice) à La Petite Enfance Terme

    3 months ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia School Boards (NSSB) Full time

    **CSAP 24-618 - Éducateur(-trice) à la petite enfance - Terme - Pauses/surplus - École Bois-Joli**: Postuler maintenant » **Date**:6 sept. 2024 **Lieu de travail**: Dartmouth, NS, CA, B2X 3T4 **Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP **Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la...

  • Éducateur(Trice) à La Petite Enfance Terme

    2 months ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia School Boards (NSSB) Full time

    **CSAP 24-641 - Éducateur(-trice) à la petite enfance - Terme - Pauses/surplus - École Bois-Joli**: Postuler maintenant » **Date**:1 oct. 2024 **Lieu de travail**: Dartmouth, NS, CA, B2X 3T4 **Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP **Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la...

  • Conseiller en Service de Donnée

    6 months ago

    Dartmouth, Canada ADP Full time

    **Merci de votre intérêt! Laissez-nous vous en dire un peu plus...** - La possibilité de sortir des sentiers battus stimule-t-elle votre créativité? Aimez-vous éprouver la sensation agréable ressentie lorsque l'on aide les gens? - Êtes-vous obsédé par l'idée de garder un lien avec les gens et d'effectuer le suivi des tâches qui vous aident, vous...

  • Administrateur/trice Junior Chaîne

    5 months ago

    Dartmouth, Canada Convergint Technologies Ltd Full time

    **Convergint est présentement à la recherche d’un(e) Administrateur/trice des achats bilingue (AN/FR) pour se joindre à notre équipe dans l’un de nos bureaux de l’Est du Canada. Les endroits idéaux incluent Ottawa, Montréal, Toronto, la Nouvelle-Écosse ou le Nouveau-Brunswick.** En tant qu'administrateur bilingue des achats, vous apporterez...

  • Coopérateur(-trice), Centre de services

    2 weeks ago

    Dartmouth, Nova Scotia, Canada Canadian Red Cross Full time

    PrésentationL'organisme a pour mission d'aider les personnes et les communautés au Canada et dans le monde en cas de besoin.SalaireLa fourchette salariale est comprise entre 38 226 $ et 47 782 $ par an.Description du posteLe poste consiste à coordonner les activités quotidiennes du programme HELP, notamment celles liées au recrutement, à...

  • Superviseurs Des Service Alimentaire

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Compass Group Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:Superviseurs des service alimentaire **Statut de l’emploi**: Saisonnier **Taux horaire de départ**: 19.00 **Adresse**: 201 Portage Avenue Dartmouth NS B2X 3T4 **Horaire du nouvel associé**: Lundi à vendredi, heures de jour / Monday to Friday, daytime hours Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous...

  • Coordonnateur Des Effectifs

    1 month ago

    Dartmouth, Canada Medavie Health Services Full time

    Position Type: Permanent Date de clôture: Emergency Medical Care Inc. (EMC) is a wholly owned subsidiary of Medavie Health Services (MHS) that manages and operates ground ambulance, air medical transport and the medical communications operations in Nova Scotia through a performance-based contract with the provincial government's Emergency Health Services...

  • Téléchargeur de colis spécialiste de gestion des opérations

    2 weeks ago

    Dartmouth, Nova Scotia, Canada CB Canada Full time

    Poste de travail principal :Dartmouth, Nouvelle-Écosse, Canada.Avant de postuler à un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options disponibles en haut à droite de cette page.Description du posteRésumé des fonctionsLe titulaire du poste travaille dans le centre de traitement de colis afin d'offrir des services aux clients et...

  • Spécialiste de Projet, Comptabilité de

    3 months ago

    Dartmouth, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Superviseur Des Opérations

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...

  • Superviseur Des Opérations

    3 months ago

    Dartmouth, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...

  • Youth Health Centre Coordinator-public Health

    6 months ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia Health Authority Full time

    **Req ID: 153424** **Company: Nova Scotia Health** **Location: Central Zone, Public Health Services - Burnside** **Department: PH HC Youth Health** **Type of Employment: Permanent Hourly PT (83%) FTE) x 1 position(s)** **Status: NSGEU** **Healthcare Position** **Posting Closing Date: 25-Feb-24** Nova Scotia Health is the largest provider of health services...

  • Directeur/directrice, Stratégie de Service Et

    5 months ago

    Dartmouth, Canada ADP Full time

    **ADP recrute un directeur ou une directrice, Stratégie de service et transformation. **La personne retenue jouera un rôle clé au sein de l'équipe Stratégie et exploitation d'ADP. Elle apportera son soutien à l'équipe de direction de la prestation de services d'ADP afin de définir l'orientation stratégique de la prestation de services et de la...

  • Coordonnateur Des Effectifs

    5 months ago

    Dartmouth, Canada Medavie Health Services Full time

    Position Type: Permanent Date de clôture: Emergency Medical Care Inc. (EMC) is a wholly owned subsidiary of Medavie Health Services (MHS) that manages and operates ground ambulance, air medical transport and the medical communications operations in Nova Scotia through a performance-based contract with the provincial government's Emergency Health Services...

  • Spécialiste de la gestion des opérations du transport

    2 weeks ago

    Dartmouth, Nova Scotia, Canada CB Canada Full time

    Résumé d'entrepriseUPS Canada est une entreprise leader dans le secteur du transport et de la logistique. Nous sommes déterminés à offrir les meilleurs services à nos clients tout en promouvant l'innovation et la sécurité.SalaireL'offre salariale pour ce poste est de 65 000$-$85 000 par an, selon l'expérience et les...

  • Contrôleur de division

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Robert Half Full time

    Notre client est à la recherche d'un Contrôleur de Division pour rejoindre notre équipe à Dartmouth, Nouvelle-Écosse. En tant que Contrôleur de Division, votre rôle consistera à superviser les opérations financières de la division, à maintenir des politiques comptables cohérentes et à collaborer avec d'autres départements pour soutenir les...