Specialist Service Client

3 months ago

SaintLaurent, Canada Goodfood Market Corp. Full time

**Marché Goodfood (TSX: FOOD) est un leader au Canada pour le développement de solutions-repas, livrant à ses clients des repas frais et des produits complémentaires permettant à ses clients à travers le Canada de pouvoir savourer des plats délicieux à la maison. Marché Goodfood développe la marque alimentaire préférée des milléniaux au Canada, en créant des expériences qui apportent de la joie tout en aidant nos communautés à vivre plus longtemps sur une planète en santé. Les clients de Goodfood peuvent se procurer à des prix exclusifs des produits uniques, frais et délicieux, le tout préparé par notre équipe de développement culinaire de classe mondiale et livré directement aux consommateurs grâce à nos infrastructures logistique et technologiques. Nous sommes passionnés de pouvoir relier nos partenaires fournisseurs locaux et producteurs agricoles à la cuisine de nos clients tout en éliminant le gaspillage alimentaire et les importantes marges bénéficiaires des détaillants.**

**Échelle salariale basée sur la performance: à partir de $20/heure**

**Formation obligatoire de 3 semaines - Lundi à Vendredi de 9h30 à 18h00**
- **Disponibilité minimun 4-5 jours, 1 jour de week-end (horaire flexible)
**Quarts disponibles**:

- Temps partiel (18-30 heures/semaine, heure de l'est):_
- Lundi au vendredi de 17h00 à 22h15
- Samedi/ Dimanche de 8h45 à 17h15 (horaire flexible)

**Responsabilités**
- Répondre à des courriels, sessions de clavardage et des appels de clients de manière courtoise et avec diligence
- Soutenir les clients dans la gestion de leur compte Marché Goodfood
- Être expert en connaissance de nos produits, incluant nos menus qui changent régulièrement
- Penser et apporter des solutions créatives aux problèmes qui surviennent
- Occasionnellement effectuer des suivis auprès du fournisseur de livraison

**Exigences**
- Diplôme Baccalauréat ou Collégial complété (min DEC)
- Min. 2 ans d’expérience dans un rôle relié au service client
- Excellente maîtrise de la langue anglaise et française ORAL et ÉCRIT
- Habiletés de communication orales et écrites de niveau expert
- Attitude positive et Esprit d'équipe
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer facilement le stress
- Vous êtes passionné par la résolution de problème et maîtriser l’écoute active. Nouveaux diplômés bienvenus

**Pourquoi Goodfood?**

Notre équipe oeuvre à fournir une expérience client de classe mondiale à ses membres. Nous croyons qu'il faut agir en tant qu’ambassadeur de la marque afin de rendre l’impossible une réalité, de la ferme à la table.

**Ce que nous avons à offrir à nos employés**:

- Credit Annul Goodfood
- Régime d’achat d’actions pour employés
- Assurance collective
- Jours Personnels
- Crédit annuel pour la condition physique Plan d'achat d'actions pour les employés

*****

**Goodfood (TSX: FOOD) is a leading digitally native meal solutions brand in Canada, delivering fresh meals and add-ons that make it easy for customers from across Canada to enjoy delicious meals at home. The Goodfood team is building Canada’s most loved millennial food brand, with the mission to create experiences that spark joy and help our community live longer on a healthier planet. Goodfood customers have access to uniquely fresh and delicious products, as well as exclusive pricing, made possible by its world-class culinary team and direct-to-consumer infrastructures and technology. We are passionate about connecting our local partner farms and suppliers to our customers’ kitchens while eliminating food waste and costly retail overhead.**

**Salary range based on performance: starting at $20$/hour**

**Mandatory 3 weeks training - Monday to Friday from 9:30am to 6pm**
- **Availability minimum 4-5 days, 1 weekend day (flexible schedule)**

**Available Shifts**:

- Part-time (18-30 hours/week - EST time)_
- Monday to Friday - 5:00 PM to 10:15 PM
- Saturday /Sunday - 8:45 am to 5:15 pm (flexible schedule)

**Responsibilities**
- Assist customers in their Goodfood Market accounts
- Be a product expert, including our ever-changing menus and market items.
- Think on your feet to motto creative solutions to any and all problems that arise
- Occasionally follow up with delivery service providers

**Requirements**:

- University or college degree (min DEC)
- Min. 2 years of experience in a customer service role
- Fluency in English and French WRITTEN and SPOKEN
- Expert level oral and written communication skills
- Positive attitude and Team player
- Ability to multitask and easily manage stress
- You have a passion for problem solving and are an active listener.
- Recent graduates welcome

**Why Goodfood?**

Our team strives to give our members a world class customer experience. We believe in being ambassadors of the brand to make the impossible come true from farm to table

**What we have to offer our employees**:

- Annua

  • Agent Support Client

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Notre mission est d’être un partenaire commercial crucial pour les besoins de nettoyage et de désinfection de nos clients grâce à une sélection personnalisée de produits innovants et respectueux de l’environnement et les services.** La Réceptionniste est le premier point de contact avec notre clientèle, tant en personne, au téléphone et par...

  • Agent Support Client

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Notre mission est d’être un partenaire commercial crucial pour les besoins de nettoyage et de désinfection de nos clients grâce à une sélection personnalisée de produits innovants et respectueux de l’environnement et les services.** La Réceptionniste est le premier point de contact avec notre clientèle, tant en personne, au téléphone et par...

  • Client Service Representative

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Viscofan Canada Full time

    **Client Service Specialist** **Viscofan Canada** **The Company**: Viscofan Canada is part of the International Viscofan Group which is the world leader in casings for meat products with distribution in more than 100 countries around the world. Casings are an essential ingredient for the food sector when producing sausages, frozen meat and other...

  • Client Relations Specialist

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada HITACHI ENERGY CANADA INC. Full time

    Position OverviewGeneral Information:As a Client Relations Specialist at HITACHI ENERGY CANADA INC., you will work alongside the account management team to oversee customer proposals, facilitate order fulfillment, and nurture robust client relationships. Reporting directly to the Vice President of Sales Operations, your role will involve close collaboration...

  • Chef D'équipe, Service Client/customer Service

    1 day ago

    Saint-Laurent, Canada Goodfood Market Corp. Full time

    **English will follow** **Marché Goodfood (TSX: FOOD) est un leader au Canada pour le développement de solutions-repas, livrant à ses clients des repas frais et des produits complémentaires permettant à ses clients à travers le Canada de pouvoir savourer des plats délicieux à la maison. Marché Goodfood développe la marque alimentaire préférée...

  • Customer Service Technical Specialist

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada John Crane Full time

    CUSTOMER SERVICE TECHNICAL SPECIALIST / REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE The Customer Service Technical Specialist will assist John Crane Canada customers with all aspects of purchases and repairs of Mechanical Seals. This is a direct-hire position with a worldwide company that provides an excellent benefit and pension plan. You will be working...

  • Client Service Representative

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Customer Service Technical Specialist

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Smiths Group Full time

    REF: - JOHNCRANENA01951- DIVISION: - John Crane- JOB FUNCTION: - Customer Service**Job Description**: **CUSTOMER SERVICE TECHNICAL SPECIALIST / REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE** The Customer Service Technical Specialist will assist John Crane Canada customers with all aspects of purchases and repairs of Mechanical Seals. This is a direct-hire...

  • Customer Service Technical Specialist

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Smiths Group Full time

    REF: - JOHNCRANENA02018- DIVISION: - John Crane- JOB FUNCTION: - Customer Service**Job Description**: **CUSTOMER SERVICE TECHNICAL SPECIALIST / REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE** The Customer Service Technical Specialist will assist John Crane Canada customers with all aspects of purchases and repairs of Mechanical Seals. This is a direct-hire...

  • Client Service Representative

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Client Service Representative

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Client Service Representative

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Client Service Representative

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Specialist in Customer Service and Anti-Fraud Compliance

    2 months ago

    Saint-Laurent, Canada Randstad Canada Remote Work Freelance Full time

    Join an online distribution company as a Customer Service Representative specializing in client relations and satisfaction.You will play a crucial role in managing return requests, refunds, explaining procedures, and ensuring compliance with the company's anti-fraud policies. This position requires professional complaint management and proactive data...

  • Répartition / Service Client

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada iMotion Security Full time

    **Nous sommes une entreprise dynamique, progressive qui fonctionne avec les dernières technologies pour offrir une valeur réelle à nos clients. Nous sommes un groupe de professionnels fiers de notre esprit d'innovation, de la qualité de notre service et de notre esprit d'équipe. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour compléter notre...

  • Répartition / Service Client

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada iMotion Security Full time

    **Nous sommes une entreprise dynamique, progressive qui fonctionne avec les dernières technologies pour offrir une valeur réelle à nos clients. Nous sommes un groupe de professionnels fiers de notre esprit d'innovation, de la qualité de notre service et de notre esprit d'équipe. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour compléter notre...

  • Représentant Service Client

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time

    **Sommaire du poste**: Relevant du Superviseur du département du Service clientèle, le titulaire du poste aura pour mandat d’être le principal représentant interne de l'organisation. Vous devez transmettre au client un savoir-faire spécialisé dans nos produits, nos services et nos capacités, et vous êtes un éducateur clé externe pour notre...

  • IT Service Desk Specialist

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Soho Square Solutions Full time

    **IT service desk Specialist** As an IT service desk Specialist, your mission is to improve the user experience by providing a Hight class service. You are responsible for prioritize requests, resolve first level end-user access problems, trigger required changes, and where required, escalate request to IT team members **Your Role & Main...

  • Représentant Service Client

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time

    **Construisez votre carrière avec un leader industriel** Multi-Color Corporation et Fort Dearborn ont fusionné pour devenir le plus grand fournisseur mondial d'étiquettes et d'emballages de premier ordre. Rejoignez la nouvelle MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation engagée dans l'excellence et le leadership industriel depuis...

  • Représentant Service Client

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time

    **Directeur Service Client Montréal (St-Laurent)** **Construisez votre carrière avec un leader de l'industrie** En tant que leader mondial des étiquettes haut de gamme, MCC aide les marques à se démarquer sur des marchés compétitifs et à inspirer des expériences positives pour les consommateurs. Forte de plus d'un siècle d'expérience dans...