Secrétaire (Centrale de Rendez-vous Téléphonique)

5 months ago

Quebec City, Canada GMF-U Quatre-Bourgeois Full time

À la recherche d’un nouveau défi et d’une carrière stimulante au sein d’une clinique médicale pas comme les autres? Le GMF-U Quatre-Bourgeois est à la recherche de personnes positives, proactives et débrouillardes pour venir compléter sa magnifique équipe

**Vision**

Bâtir ensemble un milieu d’enseignement et de soins de proximité inspirant où la force de l’équipe fait la différence et où la quête de l’excellence et de la santé durable prime.

**La Clinique**

Le GMF-U Quatre-Bourgeois est une clinique médicale offrant des services multidisciplinaires à environ 15 000 patients annuellement. Elle est située en plein coeur du quartier Sainte-Foy à Québec. En plus de sa mission clinique, le GMF-U 4B est une clinique d'enseignement accueillant entre 12 et 16 résidents en médecine familiale, en plus de stagiaires de diverses autres professions (ex. infirmières, psychologues etc.).

Le GMF-U Quatre-Bourgeois tire sa fierté de son esprit d'innovation réfléchie pour le bien-être de ses patients, son environnement collaboratif et pédagogique sain et le développement et le maintien du plaisir comme source de motivation et d’engagement.

Finalement, la clinique opère dans de nouveaux locaux offrant ainsi un environnement de travail unique pour répondre aux besoins de ses patients et de son équipe de travail.

**Le Poste**

Le membre de l’équipe qui occupera le poste de secrétaire à la centrale de rendez-vous téléphonique aura pour principale tâche de supporter les professionnels de la santé avec pour objectif d’offrir un service à la clientèle de très haute qualité aux patients de la clinique. Voir un résumé des autres tâches:

- Prendre les appels téléphoniques, donner et déplacer les rendez-vous;
- Valider les données pertinentes au dossier et auprès de chaque patient et apporter les corrections requises, au besoin;
- Effectuer un pré-triage des symptômes du patient afin de lui attribuer un rendez-vous répondant à son besoin;
- Prendre et acheminer les messages et correspondance des patients par téléphone, par la poste, par courriel ou par télécopieur;
- Assurer la productivité du médecin, du résident et des intervenants impliqués en maintenant un calendrier équilibré afin d’assurer une bonne assiduité pour les patients;
- Gérer les horaires des médecins, résidents et professionnels de la clinique;
- Effectuer les appels pour les listes d’attente lors de l’attribution de rendez-vous;
- Mise à jour et suivi rigoureux des listes d’attente, s’il y a lieu;
- Réponse aux demandes des médecins et autres professionnels (ex. correspondances, rapports, formulaires, demandes de dossiers ou de résumés, préparation des états de comptes, etc.);
- Remplacer, à l’occasion, en soirée et les fins de semaines, lors d’absences imprévues ou autres situations spécifiques;
- Collaborer à toute autre tâche connexe pour le bon roulement de la clinique médicale.

**Les Avantages**
- Congés de vacances et compensatoires
- Événements d'entreprise
- RVER
- Tenue décontractée

**Exigences**
- Détenir un diplôme d'études secondaires (DES)
- Expérience pertinente en secrétariat ou en administration

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Secrétaire Médicale

    5 months ago

    Quebec City, Canada Clinique de santé M Full time

    Le (la) secrétaire médicale est le contact premier des clients avec l'organisation et véhicule les valeurs et la philosophie de celle-ci. Il (elle) s'assure que l'expérience-client est une priorité en tout temps. Il (elle) est notamment responsable du service à la clientèle (réception des clients et appels téléphoniques) et de la gestion...

  • Secrétaire Médicale

    3 months ago

    Quebec City, Canada Clinique de santé M Full time

    Le (la) secrétaire médicale est le contact premier des clients avec l'organisation et véhicule les valeurs et la philosophie de celle-ci. Il (elle) s'assure que l'expérience-client est une priorité en tout temps. Il (elle) est notamment responsable du service à la clientèle (réception des clients et appels téléphoniques) et de la gestion...

  • Secrétaire Médicale

    5 months ago

    Quebec City, Canada Clinique de santé M Full time

    Le (la) secrétaire médicale est le contact premier des clients avec l'organisation et véhicule les valeurs et la philosophie de celle-ci. Il (elle) s'assure que l'expérience-client est une priorité en tout temps. Il (elle) est notamment responsable du service à la clientèle (réception des clients et appels téléphoniques) et de la gestion...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS Sous l’autorité de la directrice adjointe de la vaccination dépistage et prélèvements, la ou le chef de service voit à la planification, l’organisation, la coordination des activités administratives et informationnelles de Clic-Santé et de la centrale de rendez-vous pour la vaccination et le dépistage. Elle ou il...

  • Une ou Un Préposé à La Prise de Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Audi de Québec Full time

    La ou le titulaire de l'emploi devra: - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes en ligne pour la prise de rendez-vous de service ; - Coordonner et planifier les rendez-vous en fonction des disponibilités des techniciens et des exigences des clients ; - Confirmer les rendez-vous à venir par téléphone ou par courrier électronique et envoyer...

  • Secrétaire Dentaire

    5 months ago

    Quebec City, Canada Clinique dentaire Myriam Hebert Full time

    **Offre d'Emploi**: Secrétaire dentaire en chef à temps plein **Description du poste**: Nous recherchons un(e) secrétaire dentaire en chef pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire dentaire en chef, vous serez responsable de superviser les opérations administratives de notre clinique. Vos tâches principales incluront la gestion des...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    3 months ago

    Quebec City, Canada Option Subaru Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi Temps plein - **Agent/commis** siège social: Concessionnaire Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour) (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: ***Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Option Subaru Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi Temps plein - **Agent/commis** siège social: Concessionnaire Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    3 months ago

    Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Filiale: Filiale Groupe Saillant Kepler -Québec Québec G1X 3A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour) (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: ***Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Ste-Foy Toyota Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** siège social: Concessionnaire Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour) (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Filiale: Filiale Groupe Saillant Kepler -Québec Québec G1X 3A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour) (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Ste-Foy Toyota Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Concessionnaire: Laurier Mazda -Québec Québec G1X 3V4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Ste-Foy Hyundai Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Concessionnaire: Ste-Foy Hyundai -Québec Québec G2G 2R2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Concessionnaire: Groupe Saillant -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Filiale: Filiale Groupe Saillant Kepler -Québec Québec G1X 3A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Filiale: Groupe Saillant -Québec Québec G1X 3A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi, 7h45 à 16h45 (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Laurier Mazda Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** siège social: Concessionnaire Mazda -Québec Québec G1X 3V4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi, 7h45 à 16h45 (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Option Subaru Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi Temps plein - **Agent/commis** siège social - Québec Québec G2G 2R2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi, 7h45 à 16h45 (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et...

  • Spécialiste Aux Rendez-vous

    5 months ago

    Quebec City, Canada Ste-Foy Toyota Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** siège social - Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi, 7h45 à 16h45 (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer...