Représentant(E) Service Clientèle
7 months ago
**À PROPOS D'ÉDIKA**
Édika offre par le biais de ses marques une vaste gamme de machines espresso tant pour le résidentiel que pour le commercial. Offrant des technologies innovantes et des designs dernier cri, les marques distribuées par Édika proposent des solutions pour un large éventail de consommateurs. Allant du rituel de l’espresso fait maison jusqu’à la cafetière automatique élégante, Édika a la machine qui répond aux différents besoins et budgets pour garantir une expérience de dégustation exceptionnelle. Les machines des différentes marques distribuées par Édika sont reconnues pour leur grande fiabilité et durabilité.
**DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE**
Sous la supervision du responsable des commandes, vous serez chargé.e de traiter les commandes web et renseigner les clients tout en leur faisant vivre une expérience d’achat de haute qualité, en cohérence avec le positionnement de notre entreprise.
Ce poste disponible dès le 18 mars est à temps plein pour un 40h par semaine et d’une durée de 14 mois.
Horaires de travail: du lundi au vendredi de 8h à 17h est exigée.
**RESPONSABILITÉS**
**Tâches administratives (40%)**
- Gérer les commandes web (création dans le système, gestion des fraudes, etc.. )
- Assurer le suivi des commandes avec le shipping
- Facturation
- Produire des rapports pour la comptabilité
**Service à la clientèle lié aux commandes en ligne (60%)**
- Anticiper les éventuels retours clients en vérifiant les commandes et en repérant les erreurs possibles dans les commandes
- Aider les clients à commander sur le site ou à modifier leur abonnement
- Comprendre et expliquer aux clients les problèmes rencontrés avec les commandes faites (frais de livraison, commandes séparées en deux etc..)
- Gérer les retours ou les questions des clients après réception de leur commande
- Support à la clientèle sur les plateformes en ligne (Heyday et Inpukit)
**COMPÉTENCES REQUISES**
- Permis de travail canadien valide.
- Passion, expérience et/ou connaissance du café et idéalement de son industrie au Québec (un atout).
- Maîtrise du français et de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Formation significative, expérience en administration et service à la clientèle (avec références).
- Connaissance du logiciel Servicentre (un atout).
- Dynamisme, sens du service à la clientèle et esprit de collaboration.
**NOUS VOUS OFFRONS**
- Un environnement de travail agréable avec des produits haut de gamme et une clientèle de choix.
- Programme d’assurances après 6 mois: assurance dentaire, assurance invalidité, maladies complémentaires, assurance vie.
- Programme de rabais pour le personnel.
- Événements d'entreprise et 5 à 7 réguliers.
- Café de qualité à volonté
- Accessibilité en transports en commun (métro et bus) et possibilité de stationnement sur place.
- Congés payés
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 20,00$ à 24,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Montréal, QC H3L 2N7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- administratif: 1 an (Obligatoire)
- résolution de problémes: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Montréal, Canada JuniorKids Full time**Opportunité excitante : Rejoignez JuniorKids en tant que représentant(e) du service à la clientèle!** Nous recherchons de toute urgence des représentant(e)s du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant(e) du service à la clientèle chez JuniorKids, vous serez responsable de créer une expérience de...
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Représentant (E) Du Service à La Clientèle
2 days ago
Montréal, Canada AMaze Escape Game Inc Full timeAffichage de poste REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle au sein de notre équipe jeune et dynamique. Horaire : Temps partiel, horaire flexible. Bonne conciliation travail-étude Nombre d'heures: 15h-20h Emploi en personne dans nos bureaux situés dans le beau...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full timeNous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l’ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal. Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Montréal, QC, Canada AMJ Campbell Montréal Full time**Représentant ( e) des ventes et Service à la clientèle - LFS** - Superviseur: Directeur LFS_ Lieu : Dorval, QC Type de poste : Temps plein Horaire : du mardi au samedi Salaire : entre $24 et $27/heure ** Rejoignez l'équipe dynamique chez LeFurnitureshop ! ** Rejoins notre équipe dynamique chez LeFurnitureshop.ca, où nous croyons que chaque...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour
7 months ago
Montréal, Canada U-Haul Full time**Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada Hydro Full timeHydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...
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Représentant(E), Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada Canadian Linen and Uniform Service Full time**QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...
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Montréal, Canada U-Haul Full time**Location**: 2000 Notre Dame E, Montreal, Quebec H2K2N3 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Montréal, Canada Concept AMDG inc. Full timeReprésentant(e) au service à la clientèle. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de carrières et de relever de nouveaux défis? Concept AMDG Inc, en pleine expansion à travers le Canada et partenaire de Bell Canada, se spécialisent dans le service aux entreprises dans le domaine de la télécommunication. Profil recherché: -...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour
2 weeks ago
Montréal, Canada U-Haul Full time**Location**: 7350 boul Sainte Anne-De-Bellevue, Montreal, Quebec H4B1T4 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle Volant
3 months ago
Montréal, QC, Canada neolegal Full timeSi vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à la justice, Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle volant. Engagés pour offrir des solutions juridiques simplifiées par des...
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Service à La Clientèle
1 week ago
Montréal, Canada United Evolution Inc. Full timeUnited Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...
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Service à La Clientèle
1 week ago
Montréal, Canada United Evolution Inc. Full timeUnited Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...
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Représentant (E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada Oceanex Full time**_Veuillez noter qu’une couverture médicale et dentaire sera offerte pour ce poste temporaire._** Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **Représentant (e) au service à la clientèle** à notre bureau de Montréal pour un remplacement de congé de maternité. Se rapportant à la Directrice, service à la clientèle, la personne choisie...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada Groupe Vision Full timeVoyez si vous êtes notre prochain(e): **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)** **Nous recrutons pour une date de début le 22 avril prochain!** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 days ago
Montréal, Canada Structube Full timeDescription de l'entreprise Vous avez des compétences en service à la clientèle extraordinaires, vous avez une facilité à résoudre les problèmes et vos connaissances vous permettent de conseiller la clientèle avec brio? Vous démontrez un intérêt certain pour la décoration et le monde du mobilier intérieur et vous vous adaptez facilement à...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Les Entreprises Overcom Full time**Description complète du poste** - **Représentant(e) des ventes et services à la clientèle.**_ **Territoire de la ville de Montréal.** L’atteinte de résultats te motive? Tu es reconnu pour tes talents de communicateur? Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes!. **Tâches et responsabilités** - Faire la prospection de...
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Représentant(E) Principal(E) de La Clientèle
4 weeks ago
Montréal, Canada Marsh Full timeNous sommes à la recherche d'une personne talentueuse pour se joindre à l'équipe de gestion des relations avec la clientèle de Marsh à titre de **Représentant(e) principal(e) de la clientèle** Ce poste sera basé à Montréal. Il s'agit d'un poste hybride qui nécessite de travailler au moins trois jours par semaine au bureau. Un(e) représentant(e)...
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Montréal, Canada Howard Szalavetz Properties Inc. Full time**ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE CLIENTÈLE DES INSTALLATIONS** En tant qu'assistant(e) administratif(ve) et représentant(e) du service à la clientèle d'installations, vous serez chargé(e) de: - Gérer les appels téléphoniques entrants - Identifier et évaluer les besoins des locataires - Fournir des informations...