Agent(Te) Au Centre D'appels

2 months ago


Terrebonne, Canada Services Administratifs Integral Full time

Située à **TERREBONNE**, Services Administratifs Intégral cherche à ajouter des travailleurs à son équipe actuelle, des gens qui ont à cœur le service à la clientèle et qui souhaitent se développer et contribuer à la valeur ajoutée de notre Centre d'appels. Il s’agit d’un poste permanent, à temps partiel, de nuit. Vous êtes un oiseau de nuit et êtes autonome dans votre travail? Ce poste est fait pour vous **Aucune sollicitation requise**

**Responsabilités**:

- Traiter les appels entrants, courriels et demandes selon les procédures établies;
- Gérer des informations dans un système de gestion (horaire, alarmes, cascade d’appels);
- Assurer les suivis auprès des clients pour ce qui a trait aux retards, absences et confirmations des travailleurs;
- Effectuer un dépannage pour les appels de service (formation sera fournie);
- Toutes autres tâches connexes.

**Profil recherché**:

- Fiabilité et ponctualité;
- Bonne capacité de communication, orale et écrite;
- Connaissance de Outlook;
- Très bon sens du service à la clientèle et professionnalisme (essentiel);
- Rigueur dans la gestion de suivis nécessaires;
- Bonne capacité d’organisation et structure du travail;
- Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire (un atout);
- Connaissance de l’espagnol (un atout).

**Conditions**:

- Poste permanent à temps partiel : 1 jour semaine, la nuit du samedi au dimanche. Possibilité de faire plus d'heures et/ou remplacement.
- Horaire : 23h à 8 h AM tous les samedis;
- Possibilité de flexibilité d’horaire;
- Prime de nuit de 0,75$ de l'heure;
- Prime de fin de semaine de 0,90$ de l'heure.

Le salaire de base est de 16,80$ de l'heure

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : à partir de 16,80$ par heure

Heures prévues : 9 par semaine

Avantages:

- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Quart de nuit
- Toutes les fins de semaine

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Terrebonne, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos disponibilités pour travailler ?

Lieu du poste : En présentiel



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  • Terrebonne, Quebec, Canada Legault Group Full time

    Présentation de l'entrepriseMondou, une marque québécoise engagée dans sa communauté, offre des produits et services de qualité pour les animaux de compagnie.SalaireL'offre salariale est attractive, avec un revenu estimé de 50 000$ à 70 000$ par an, en fonction de l'expérience et des qualifications.Description du posteLe chef...


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  • Terrebonne, Quebec, Canada ACCS Full time

    Détails du posteL'entreprise ACCS cherche un professionnel qualifié pour occuper le poste de Superviseur de l'unité de réfrigération. Vous serez responsable de la supervision d'une équipe de frigoristes et de veiller au contrôle de la qualité des tâches.Compétences requisesRigueur et attention aux détails


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    Rejoignez Concept SGA, une entreprise innovante et respectueuse, où l'engagement est au cœur de notre quotidien. Nous sommes à la recherche d'un Agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.Principales responsabilités :Répondre aux besoins du client par téléphone et au besoin par courriel (prises de commandes,...


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    Poste de Représentant au Service ClientNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et communicative pour rejoindre notre équipe de service client à Terrebonne. Si vous êtes passionné par les relations humaines et que vous aimez développer des liens solides avec les clients, ce poste est fait pour vous.ResponsabilitésAssurer la gestion...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Représentant au Service ClientNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et communicative pour rejoindre notre équipe de service client à Terrebonne. Si vous êtes passionné par les relations humaines et que vous aimez développer des liens solides avec les clients, ce poste est fait pour vous.ResponsabilitésAssurer la gestion...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Représentant au Service Client Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et communicative pour occuper le poste de Représentant au Service Client. Responsabilités - Assurer la gestion efficace des prises de commandes - Effectuer des appels aux clients pour donner suite aux demandes de renseignement - Documenter et faire le suivi...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Représentant au Service ClientNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et communicative pour rejoindre notre équipe de service client à Terrebonne. Si vous êtes passionné par les relations humaines et que vous aimez développer des liens solides avec les clients, ce poste est fait pour vous.ResponsabilitésAssurer et traiter la...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Représentant au Service ClientNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et communicative pour rejoindre notre équipe de service client à Terrebonne. Si vous êtes passionné par les relations humaines et que vous aimez développer des liens solides avec les clients, ce poste est fait pour vous.ResponsabilitésAssurer la gestion...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Représentant au Service ClientNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et communicative pour rejoindre notre équipe de service client à Terrebonne. Si vous êtes passionné par les relations humaines et que vous aimez développer des liens solides avec les clients, ce poste est fait pour vous.ResponsabilitésAssurer la gestion...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Représentant au Service ClientNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et communicative pour rejoindre notre équipe de service client à Terrebonne. Si vous êtes passionné par les relations humaines et que vous aimez développer des liens solides avec les clients, ce poste est fait pour vous.ResponsabilitésAssurer et traiter la...


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    Présentation du posteVille de Terrebonne est à la recherche d'un agent de services aux citoyens et d'information pour rejoindre l'équipe de la direction des relations avec les citoyens et des communications.ResponsabilitésLe titulaire de ce poste répondra, en première ligne, à différentes requêtes, questions, suggestions et plaintes des...


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    4 days ago


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