Représentant(E) Interne, Service à La Clientèle

5 months ago


Drummondville, Canada Piscines Mova Full time

**Ambassadeur de marque recherché(e)**

Tu es celui/celle qui trouve toujours le bon produit pour la bonne personne?

Tu prends plaisir à comprendre les besoins d’un client et à lui proposer les meilleures solutions?

On te propose un emploi où tu pourras:

- Faire un suivi méthodique et rigoureux des prospects (leads) reçus via le site web
- Offrir un point de contact pour les clients actuels et potentiels avec le manufacturier des Piscines Mova;
- Être LA référence en ce qui concerne les caractéristiques uniques de nos produits;
- Avoir une communication ouverte avec les clients en respectant la philosophie Mova, soit en agissant avec transparence et en établissant un climat de confiance;
Ça te parle, mais tu veux en savoir plus? La personnalité Mova, c’est:
**L’innovation.** Grâce à ses trippeux internes de R&D, Mova a développé son procédé de fabrication unique au monde, la technologie MovaMax.

**Une ambiance de start up** : Ça brainstorm, ça essaie des affaires et ça évolue. Tout le monde participe à ‘’toutes autres tâches connexes’’ comme remplir la machine à slush, faire cuire des biscuits ou aider pour un projet sur le plancher.

**Le bien-être au quotidien**:

- Salaire compétitif dès l’embauche
- Un horaire temps plein flexible, qui t’offre liberté et autonomie
- Offre de vacances compétitives
- Programme d’avantages sociaux personnalisé payé à 100% par Mova
- Un budget annuel pour des projets en lien avec tes passions
- Espace de travail collaboratif, espace lounge, p’tites collations, café à volonté et bien plus

Tu penses que ça peut cliquer avec nous? On cherche quelqu’un qui:

- A une passion pour l’humain et la communication
- Aura à coeur de promouvoir la singularité de nos produits et qui sera fièrement ambassadeur de la marque Mova
- Accorde une grande importance à la rigueur et au professionnalisme dans les échanges et suivis avec les clients
- Veut s’impliquer dans la croissance de l’entreprise en participant à des tâches variées pas toujours liées directement à ton champ d’expertise

Tu te reconnais? Nous aussi on est un peu (pomal) comme ça, on devrait bien s’entendre

Sur le plan technique, tu dois aussi avoir:

- Formation pertinente (administration, relation client, etc.)
- Expérience pertinente dans un domaine similaire (soutien administratif, service clientèle, appels téléphoniques, etc.)
- Grande aisance avec les outils informatiques (OneDrive, Outils Google, Suite Office, etc.)
- Flexibilité au niveau des horaires
- Très bon français écrit et oral
- Bilingue

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : In person



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    Poste : Représentant service à la clientèle (Service après-vente)ResponsabilitésLe représentant service à la clientèle sera responsable de répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel, saisir les demandes dans le système, ouvrir les dossiers clients, effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente, et...


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    **Bienvenue chez vous !** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...


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