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Spécialiste Expérience Client

2 months ago

Mercier, Canada Duclos Mercier Full time

Offre d'emploi : Spécialiste Expérience Client

Le Groupe Duclos est à la recherche d'un spécialiste expérience client passionné et déterminé pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant clé de l'entreprise, vous serez responsable de garantir que chaque client reçoive un service exceptionnel tout au long de leur expérience avec nous.

Responsabilités:

- Accueillir les clients avec chaleur et professionalisme
- Effectuer un suivi auprès de chaque client ayant acheté ou non un véhicule
- Fournir un service à la clientèle de qualité supérieure
- Maintenir les fiches clients à jour
- Effectuer des contrôles qualité sur les véhicules à livrer
- Suivre les procédures de l'entreprise
- Toutes autres tâches connexes

Qualifications requises:

- Facilité à communiquer et bonne écoute
- Capacité à gérer les priorités
- Intérêt pour l'automobile (un atout)
- Capacité à créer des relations durables avec les clients
- Axé sur le service à la clientèle
- Joueur d'équipe motivé
- Attitude positive et engagement envers les valeurs de l'entreprise
- Sens des responsabilités et engagement envers le travail d'équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : In person

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