Spécialiste Support Technique
5 months ago
_Spécialiste Support Technique - Centre D'appel / Call Center _
**Job description**
- Fournir le soutien technique et non technique à nos clients dans un environnement de centre d’appels;
- Interpréter et comprendre les exigences des clients et offrir des solutions à travers nos plateformes;
- Offrir un excellent service à la clientèle tant aux clients externes qu’à tous les employés de l’entreprise;
- Supporter tous les produits de données et de services sans fil.
**Connaissance techniques requises**:
- Produits et services de voix;
- Produits et services de voix et de données IP;
- Systèmes de report d’incidents (ouverture de billet).
**Compétences recherchées**:
- Forte habileté à diagnostiquer et à résoudre les problèmes afin d’appliquer rapidement et efficacement les solutions appropriées;
- Offrir un service à la clientèle de première classe tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Facilité d'adaptation aux différentes situations et contextes;
- Forte habileté à apprendre et à partager des informations avec les autres;
- Faire preuve d’autonomie et capacité à travailler avec un minimum de supervision;
- Bonne vitesse de frappe/ doigté informatique;
- Habileté à travailler dans un environnement en constante évolution et à gérer plusieurs tâche à la fois;
- Minutieux et attentif aux détails;
- Capacité à compiler et à analyser efficacement des données et à faire des recommandations.
**Exigences**:
- Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais;
- Expérience de support ou de service à la clientèle dans une équipe de première ligne, préférablement dans un rôle de support technique ou opérationnel;
- Personne fiable avec une bonne assiduité.
Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel, Temporaire, Permanent
**Job Types**: Permanent, Part-time, Full-time
Part-time hours: 37.5 per week
**Salary**: $16.00-$25.00 per hour
**Benefits**:
- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
Schedule:
- 4 hour shift
- 8 hour shift
COVID-19 considerations:
Required to maintain social distance and wear masks in common areas.
**Language**:
- English, French (required)
Work Location: In person
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Superviseur Des Services Techniques
5 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
5 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
6 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
5 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...
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Spécialiste Support Technique
5 months ago
Montréal, Canada Ecotel inc. Full timeECOTEL est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité de...
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Homme à Tout Faire
5 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par...
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Spécialiste Support Technique
5 months ago
Montréal, Canada Pharmascience Inc. Full time**RESPONSABILITÉS & TÂCHES** Le spécialiste en support technique identifie, implante ou fait le suivi des projets d’ingénierie ou d’opportunités d’améliorations qui ont un impact sur les procédés d’emballage en blister et en bouteilles. - Donner un support technique au niveau du procédé, des équipements et des flux de travail des zones de...
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Technicien(Ne) en Mécanique Du Bâtiment
5 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un technicien(ne) en mécanique du bâtiment. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique dynamique attitrée à un bâtiment de grande superficie situé à Montréal. Vous effectuerez des tâches d'exploitation et d'entretien mineures au niveau des équipements HVAC. L'emploi vous...
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Spécialiste-conseil Technique
5 months ago
Montréal, Canada Genetec Full time**L'équipe**: Le spécialiste-conseil technique travaillera au sein d’une équipe dynamique composée de gens brillants qui offrent à la clientèle de Genetec un soutien technique hors pair pour les produits Synergis (contrôle d’accès). Il mettra à contribution ses capacités en dépannage technique pour répondre aux questions des clients...
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Spécialiste Opérations Techniques
5 months ago
Montréal, Canada Ubisoft Full timeDescription de l'entreprise En tant que spécialiste des opérations techniques chez Ubisoft MTL, vous rejoindrez l'équipe de service Helix, spécialisée dans la production de vidéos et d'images cinématiques pour tous les jeux développés dans nos studios canadiens et internationaux tels que Assassin's Creed, Far Cry, Rainbow Six, For Honor et bien...
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Spécialiste de Vente Et Support Technique
5 months ago
Montréal, Canada Robco Inc. Full time**Les mots clés chez Robco**: |Honnêteté | intégrité | fiabilité |flexibilité | amélioration continue | - _ **Robco est à la recherche d'une personne passionnée et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que représentant technique. **Ce poste dynamique vous offre l'opportunité de travailler sur la route à travers la province de...
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Spécialiste, Support Technique Ti
5 months ago
Montréal, Canada Consignaction - AQRCB Full timeL’AQRCB (Consignaction) est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant l’AQRCB, vous ferez une différence pour...
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Spécialiste en Support Technique
2 months ago
Montréal, QC, Canada OVHcloud Full timeCDI- Services à la clientèle- MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4- HybridePROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre recruteuse/recruteur**:Marielly**2. Entretien avec la/le responsable d'équipe**:Dimitri**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des...
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Spécialiste, Support Technique Matières
5 months ago
Montréal, Canada Pharmascience Inc. Full timeNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste, support technique matières premières pour un contrat de 16 mois sur notre site de Ville Mont Royal sur Royalmount. Ce poste touche principalement les produits qui seront évalués et/ou soumis pour les marchés étrangers. Le titulaire du poste doit par conséquent: - Connaître les lignes...
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Spécialiste D'événements Techniques
5 months ago
Montréal, Canada Genetec Full time**La dynamique de votre équipe**: **Êtes-vous prêt à faire partie d’une équipe dynamique ? Apprenez comment vous collaborerez avec d’autres personnes pour atteindre des objectifs collectifs, et comment vous serez soutenu dans ce rôle.** Le spécialiste d'événements techniques travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de Marketing...
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Spécialiste, Support Technique Fiche Maitresse Des
6 months ago
Montréal, Canada Pharmascience Inc. Full timeNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste, support technique matières premières pour un contrat de 12 mois sur notre site de Ville Mont Royal sur Royalmount. Ce poste touche les produits commerciaux et les nouveaux produits qui seront évalués et/ou soumis pour les marchés canadiens et étrangers. **Responsabilités**: - Initier...
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Spécialiste, Services Techniques
5 months ago
Montréal, Canada Clyde&Co Full time-< Back to Jobs - Refer a friend - Printer Friendly - Apply - Job Title - Spécialiste, Services techniques juridiques/LegalTech Services Specialist - Job Location - Montreal - Job Type - Legal support - Country/Territory - Canada - Region - The Americas - Description - English Version Follows_ **Votre équipe** L'équipe Services techniques...
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Spécialiste Produit
2 months ago
Montréal, QC, Canada Coveo Solutions Full time**Joins-toi à notre mission de transformer le monde du support!**: Chez Coveo, nous voyons le support technique autrement. Notre mission est de faire de chaque interaction un moment mémorable et impactant, où employé.e.s, partenaires et clients trouvent des solutions qui les aident à atteindre leurs objectifs. Si tu cherches à transformer le support en...
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Agent Support Technique
5 months ago
Montréal, Canada Medfar Full time**Description de l'entreprise**: - MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a...
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Support Technique
5 months ago
Montréal, Canada Bureau en Gros Full time: 1249163 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...