Technicien de Service Ii

2 months ago

Montréal, Canada NCR Atleos Full time

À propos de NCR

NCR Corporation (NYSE : NCR) est un chef de file dans la transformation, la connexion et l’exploitation de plateformes technologiques pour les services bancaires autogérés, les magasins et les restaurants. NCR a son siège social à Atlanta, en Géorgie, et emploie 38 000 personnes mondialement. NCR est une marque de commerce de NCR Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.

Fonction : Technicien de Service II - Montreal, QC

Emplacement: Montreal, QC

VOUS:
Vous excellez dans l’art de communiquer avec les clients (en maintenant des liens étroits, tout en gérant les problèmes avant qu’ils ne surgissent et en vous assurant que les clients ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin). En fait, c’est votre
_spécialité_. Ah Et puis, vous avez une formation institutionnelle excellente (ou bien énormément d’expérience) dans le domaine des systèmes techniques et vous connaissez dans le moindre détail les produits comme les grands serveurs, les ordinateurs centraux et les logiciels d’imagerie.

Vous avez déjà entendu ça quelque part (et vous trouvez ça passionnant)? Notre nouveau poste d’ingénieur représentant du service à la clientèle II (IC II) vous irait comme un gant. Dans ce rôle, vous travaillerez sur une vaste gamme de procédures et d’activités de haut niveau, vous porterez une attention minutieuse aux détails et vous démontrerez une précision marquée au moment de résoudre divers problèmes peu courants tout en sachant quand et vers qui vous tourner pour obtenir du soutien. Et lorsqu’il faut obtenir des résultats, vous mettrez toujours vos compétences manuelles pour résoudre les problèmes techniques à la disposition de l’entreprise.

Qu’est-ce qui rend cela plus passionnant? Savoir que tout cela est mis en œuvre pour aider à rendre la vie plus facile à des personnes dans le monde entier, grâce à plus de 550 millions de transactions chaque jour. Nos clients sont des restaurants, des magasins, des banques et des aéroports. Ils s’adressent à nous pour trouver des solutions en matière de logiciel, de matériel et de services. Vos compétences vous permettent de les aider de la manière dont ils en ont le plus besoin.

VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE À:

- Assurer l’entretien de l’équipement électromécanique comme des guichets automatiques bancaires et des systèmes en libre-service dans un territoire assigné, dans le but de maintenir la confiance absolue et l’entière satisfaction de nos clients.
- Assurer la supervision de l’entretien des équipements, de l’installation, de la gestion du réseau, de l’entretien pour les fournisseurs multiples et du soutien logiciel.
- Utiliser vos compétences manuelles sur des produits comme les périphériques, les imprimantes de système, des traceurs, des serveurs de niveau de l’entreprise, de l’équipement de communication, des réseaux et les trieurs de traitement d’articles. Nous parlons ici d’Ethernet, de jetons circulants, de StarLAN, de NetBIOS, X.25 - le grand jeu.
- Créer de solides relations de travail entre collègues et clients fondées sur nos accords sur les niveaux de service (ANS) pour la clientèle. Lorsque des problèmes surviennent, votre travail consiste à les traiter soit en les résolvant, soit en ayant recours à l’associé approprié, le membre de l’équipe ou le gestionnaire de territoire qui peut les résoudres.
- Effectuer la réparation d’entretien et les révisions du système courantes (comme les échanges modulaires et les remplacements d’unités). Vous serez sûrement toujours à l’affût des mesures préventives que vous pouvez prendre pour corriger tous les problèmes techniques avant qu’ils ne surviennent.
- Effectuer la saisie des renseignements du client afin de nous permettre d’effectuer toute facturation et rester en contact avec celui-ci pour nous assurer de fournir le meilleur service possible.

ON VOUS DÉCRIT COMME:

- Un communicateur hors pair qui fait tout en son pouvoir pour répondre aux besoins des clients - quelqu’un qui effectue un suivi pour s’assurer qu’il a effectué le travail correctement.
- Une personne pointilleuse sur la tenue de dossiers; ce qui est pratique lorsqu’on vous demande de consigner tous les appels et toutes les activités des clients, en plus de suivre toutes les dépenses engagées dans la prestation des services (comme les appels téléphoniques ou la conduite).
- Quelqu’un qui cherche à obtenir un poste intense, mais gratifiant. Vous aimez les responsabilités et vous êtes capable de tout gérer, des défaillances et le trafic sur le réseau, à la configuration, à la sécurité et à l’accès au système à distance.

VOUS AVEZ:

- un diplôme d’études secondaires ou son équivalent;
- un permis de conduire provincial valide (pas un permis d’apprenti conducteur) et un dossier de conducteur vierge;
- un passeport valide vous permettant de voyager

  • Technicien en Installation Niveau Ii

    5 days ago

    Montréal, Canada NCR CA Full time

    FONCTION**: Technicien en Installation Niveau II** EMPLACEMENT**: Montreal** **VOUS ÊTES**: Vous brillez dans l’art de communiquer avec les clients (en maintenant des liens étroits, tout en gérant les problèmes avant qu’ils ne surgissent et en vous assurant que les clients ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin). Vous possédez...

  • Technicien de Maintenance Ii Maintenance Tech Ii

    2 months ago

    Montréal, Canada Sonder Full time

    [English Description to follow] Nous sommes à la recherche d'une personne axée sur les opérations, énergique, soucieuse du détail, organisée, passionnée par l'hospitalité et excellente communicatrice pour rejoindre notre équipe. Les techniciens de maintenance de Sonder ont pour mission d'aider les clients à vivre une expérience irréprochable....

  • Technicien de Maintenance Ii Maintenance Tech Ii

    4 days ago

    Montréal, Canada Sonder Full time

    [English Description to follow] Nous sommes à la recherche d'une personne axée sur les opérations, énergique, soucieuse du détail, organisée, passionnée par l'hospitalité et excellente communicatrice pour rejoindre notre équipe. Les techniciens de maintenance de Sonder ont pour mission d'aider les clients à vivre une expérience irréprochable....

  • Technicien de Maintenance Ii Maintenance Tech Ii

    2 months ago

    Montréal, Canada Sonder Full time

    **[English Description Below]** Nous sommes à la recherche d'une personne axée sur les opérations, qui est très performante, énergique, soucieuse du détail, organisée, passionnée par l'hospitalité et excellente communicatrice pour se joindre à notre équipe. Les techniciens d'entretien de Sonder sont chargés de contribuer à offrir une...

  • Technicien de Service

    2 months ago

    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service vous ferez partie d’une...

  • Technicien de Service

    1 day ago

    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service vous ferez partie d’une...

  • Technicien(Ne) Juridique

    2 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) juridique pour combler un remplacement d'un (1) an à temps complet au sein de son Service des affaires juridiques. **Rôle et responsabilités au quotidien**: - Sous l’autorité du Chef du...

  • Technicien(Ne) Juridique

    1 month ago

    Montréal, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) juridique pour combler un remplacement d'un (1) an à temps complet au sein de son Service des affaires juridiques. **Rôle et responsabilités au quotidien**: - Sous l’autorité du Chef du service juridique, le/la technicien(ne) juridique est...

  • Technicien(Ne) Juridique

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) juridique pour combler un remplacement d'un (1) an à temps complet au sein de son Service des affaires juridiques. **Rôle et responsabilités au quotidien**: - Sous l’autorité du Chef du...

  • Technicien de Service en électromécanique

    2 months ago

    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service électromécanique vous ferez...

  • Technicien de Service en électromécanique

    1 month ago

    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service électromécanique vous ferez...

  • Technicien de Service en électromécanique

    5 days ago

    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service électromécanique vous ferez...

  • Hygiéniste Dentaire, Technicien ou Technicienne en

    1 week ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Hygiéniste dentaire, technicien ou technicienne en hygiène dentaire **Clientèle**: Plusieurs clientèles **Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Hôpital Rivière-des-Prairies **Statut de l’emploi**: Permanent - temps complet (poste temps...

  • Field Service Technician Ii

    2 months ago

    Montréal, Canada NCR Full time

    About NCR NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries. TITLE: Technicien représentant du service à...

  • Technicien en éducation Spécialisée

    1 day ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Technicien en éducation spécialisée - Hébergement **Clientèle**:Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Centre d'hébergement Petite-Patrie **Statut de l'emploi**: Permanent - temps partiel (poste temps partiel) **Nombre de jours**:Quart de...

  • Technicien en éducation Spécialisée

    1 day ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Technicien en éducation spécialisée - Agir tôt 0-5 ans DI-TSA-DP **Clientèle**: Enfance **Motif du besoin (à titre indicatif)**: Remplacement de congé de maternité **Site**: CLSC d'Ahunstic **Statut de l'emploi**: Temporaire - temps complet **Nombre de jours**:Quart...

  • Technicien en Travail Social

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Technicien en travail social - Équipe quartier **Clientèle**: Plusieurs clientèles **Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: CLSC de Montréal-Nord **Statut de l'emploi**: Permanent - temps complet (poste temps plein) **Nombre de jours**:Quart de...

  • Technicien(Ne) en Ressources Humaines

    2 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    **Technicien(ne) en ressources humaines - Secteur de l'assiduité** Remplacement 1 an avec possibilité de permanence) **Au Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord**: - Vous participerez au processus de recrutement notamment à la rédaction des affichages et à la diffusion des offres d’emploi; - Vous piloterez des entrevues de sélection...

  • Technicien de Service

    1 month ago

    Montréal, Canada WASH Multifamily Laundry Systems Full time

    WASH is a company that our customers depend on to keep them going so they can provide valuable services to their clients across USA and Canada (Coinamatic Inc. and ParkSmart Inc). We strive to build a sense of purpose and achievement in the work we do while staying true to the DNA of our core values. We value our people and encourage the development of...

  • Technicien de Service

    1 week ago

    Montréal, Canada WASH Multifamily Laundry Systems Full time

    WASH is a company that our customers depend on to keep them going so they can provide valuable services to their clients across USA and Canada (Coinamatic Inc. and ParkSmart Inc). We strive to build a sense of purpose and achievement in the work we do while staying true to the DNA of our core values. We value our people and encourage the development of...