Commis, Services D'emploi

2 months ago

Toronto, Canada Collège Boréal Full time

Sous la supervision de la direction des Services d’emploi, la personne occupant ce poste est responsable d’accueillir les clients par téléphone ou par courriel, de les diriger vers les services appropriés, de répondre aux appels téléphoniques, de prendre des messages, de fixer des rendez-vous et de suivre la fermeture des dossiers du secteur conformément aux exigences ministérielles.

**Responsabilités**:

- Assurer l'accueil par téléphone ou par courriel; déterminer la nature et l'urgence des demandes; diriger les appels ou les courriels vers la personne ou le service concerné; prendre les messages; fixer des rendez-vous avec le personnel des Services d'emploi;
- Fournir des renseignements généraux sur les Services d'emploi et les autres programmes et services du Collège ou de la communauté; répondre aux questions avec courtoisie et maintenir une image de marque et un professionnalisme constants; aiguiller la clientèle vers les services appropriés; signaler les possibilités de services ou d'amélioration des services au personnel de supervision, le cas échéant;
- Collaborer avec les collègues pour maintenir un système de classement électronique général et tenir à jour le répertoire de tous les employés du secteur; noter les changements afin de mettre à jour le répertoire pour assurer l'orientation précise des appels;
- Effectuer des suivis auprès des clients pour les dossiers fermés; compiler et exécuter les entrées dans le Système d'information du ministère en ce qui a trait aux suivis requis par le programme; préparer les rapports connexes à la demande du personnel de supervision;
- Compiler et manipuler des informations et des données dans des fichiers Excel, des bases de données et des fichiers automatisés tout en respectant les directives et les procédures;
- Atteindre les cibles prescrites et agir comme ambassadeur pour les programmes et services d’employabilité selon son cadre de responsabilité;
- Assurer la relève de ses collègues des Services d’emploi afin de servir efficacement la clientèle, en particulier pendant les périodes de pointe et/ou lors de remplacement du personnel absent; participer à l’orientation du nouveau personnel dans le secteur.

**Exigences**:

- Certificat d’un an en administration de bureau - commis ou dans un domaine équivalent;
- Minimum d’un an d’expérience pertinente;
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais (oral et écrit);
- Excellente connaissance des logiciels de traitement de texte (Word), de tableur électronique (Excel), de présentation (PowerPoint), de base de données (SharePoint, Access, logiciels CRM), de courrier électronique (Outlook) et d'Internet;
- Connaissance des protocoles téléphoniques et des normes de rédaction des courriels;
- Expérience en service à la clientèle;
- Connaissance des services offerts dans la communauté;
- Expérience dans l’utilisation d’un logiciel de partage de fichiers;
- Expérience en saisie et compilation de données;
- Expérience de travail dans un environnement de bureau très actif.

Au Collège Boréal, nous célébrons nos différences, notre diversité et notre francophonie. Nous nous efforçons d’être à l’affût des pratiques exemplaires grâce à nos valeurs et à nos croyances qui favorisent le partage d’idées, la collaboration, le respect, l’innovation et l’humanisme. C’est ce qui permet à la communauté de Boréal de s’engager dans un monde inclusif. Le Collège Boréal s’engage à examiner et à réduire les obstacles et les barrières systémiques qui nuisent au recrutement des groupes sous-représentés. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande pour les personnes ayant un handicap ou des besoins spéciaux.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 24,12$ à 28,04$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • Bilingual Customer Service Representative(French)

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Ontario, Canada Tata Consultancy Services Full time

    About TCS:Tata Consultancy Services is an IT services, consulting, and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. Its consulting-led, cognitive powered portfolio of business, technology, and engineering services and solutions is delivered through...

  • Analyste d/affaires

    1 month ago

    Toronto, ON, Canada TEHORA Full time

    We are eager to add a capable Analyste d'affaires to join our innovative team at TEHORA in Levis, Quebec, Canada. Growing your career as a on_site Analyste d'affaires is a fantastic opportunity to develop useful skills. If you are strong in creativity, problem-solving and have the right enthusiasm for the job, then apply for the position of...

  • Server - R&d

    3 weeks ago

    Toronto, Canada R&D Spadina Full time

    Company Description R&D is a bold and modern Canadian Asian restaurant in the heart of Toronto’s iconic Chinatown. Owned and operated by Eric Chong, Season 1 winner of CTV’s MasterChef Canada, and his mentor, Michelin-starred Chef Alvin Leung, the menu combines traditional Asian flavours with Canadian favourites into bold, vibrant dishes. **What's in...

  • Server - R&d

    4 weeks ago

    Toronto, Canada R&D Spadina Full time

    Company Description R&D is a bold and modern Canadian Asian restaurant in the heart of Toronto’s iconic Chinatown. Owned and operated by Eric Chong, Season 1 winner of CTV’s MasterChef Canada, and his mentor, Michelin-starred Chef Alvin Leung, the menu combines traditional Asian flavours with Canadian favourites into bold, vibrant dishes. **What's in...

  • Server - R&d

    1 day ago

    Toronto, Canada R&D Spadina Full time

    Company Description R&D is a bold and modern Canadian Asian restaurant in the heart of Toronto’s iconic Chinatown. Owned and operated by Eric Chong, Season 1 winner of CTV’s MasterChef Canada, and his mentor, Michelin-starred Chef Alvin Leung, the menu combines traditional Asian flavours with Canadian favourites into bold, vibrant dishes. **What's in...

  • Host - R&d

    4 weeks ago

    Toronto, Canada R&D Spadina Full time

    Company Description R&D is a bold and modern Canadian Asian restaurant in the heart of Toronto’s iconic Chinatown. Owned and operated by Eric Chong, Season 1 winner of CTV’s MasterChef Canada, and his mentor, Michelin-starred Chef Alvin Leung, the menu combines traditional Asian flavours with Canadian favourites into bold, vibrant dishes. **What’s in...

  • Host - R&d

    3 weeks ago

    Toronto, Canada R&D Spadina Full time

    Company Description R&D is a bold and modern Canadian Asian restaurant in the heart of Toronto’s iconic Chinatown. Owned and operated by Eric Chong, Season 1 winner of CTV’s MasterChef Canada, and his mentor, Michelin-starred Chef Alvin Leung, the menu combines traditional Asian flavours with Canadian favourites into bold, vibrant dishes. **What’s in...

  • Commis

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Les Marchés Tradition Full time

    Retour à la liste des emplois Commis Temps-Partiel Service Hours per week: entre 10 et 20 Availablity: La fin de semaine Job Description Deviens commis ! Tu es curieux d’en apprendre un peu plus la bouffe, tu es motivé et débrouillard? Tu es le méticuleux de la famille ou celui qui est toujours prêt à rendre service? Alors ce poste...

  • Line Cook

    4 weeks ago

    Toronto, Canada R&D Spadina Full time

    Company Description R&D is a bold and modern Canadian Asian restaurant in the heart of Toronto’s iconic Chinatown. Owned and operated by Eric Chong, Season 1 winner of CTV’s MasterChef Canada, and his mentor, Michelin-starred Chef Alvin Leung, the menu combines traditional Asian flavours with Canadian favourites into bold, vibrant dishes. **What’s in...

  • Line Cook

    3 weeks ago

    Toronto, Canada R&D Spadina Full time

    Company Description R&D is a bold and modern Canadian Asian restaurant in the heart of Toronto’s iconic Chinatown. Owned and operated by Eric Chong, Season 1 winner of CTV’s MasterChef Canada, and his mentor, Michelin-starred Chef Alvin Leung, the menu combines traditional Asian flavours with Canadian favourites into bold, vibrant dishes. It is 1 of 17...

  • Line Cook

    2 weeks ago

    Toronto, Canada R&D Spadina Full time

    Company Description R&D is a bold and modern Canadian Asian restaurant in the heart of Toronto’s iconic Chinatown. Owned and operated by Eric Chong, Season 1 winner of CTV’s MasterChef Canada, and his mentor, Michelin-starred Chef Alvin Leung, the menu combines traditional Asian flavours with Canadian favourites into bold, vibrant dishes. **What’s in...

  • Line Cook

    1 month ago

    Toronto, Canada R&D Spadina Full time

    Company DescriptionR&D is a bold and modern Canadian Asian restaurant in the heart of Toronto's iconic Chinatown. Owned and operated by Eric Chong, Season 1 winner of CTV's MasterChef Canada, and his mentor, Michelin-starred Chef Alvin Leung, the menu combines traditional Asian flavours with Canadian favourites into bold, vibrant dishes.What's in it for...

  • Directeur de comptes principal agroalimentaire

    2 months ago

    Toronto, ON, C6A, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur de comptes principal au sein de l'équipe Entreprises agroalimentaire de la Banque Nationale c’est adopter une approche personnalisée et fournir des conseils de haute qualité. Tu offriras à ta clientèle une expérience humaine et l’aideras à atteindre ses objectifs d'affaires. Tes tâches...

  • Directeur de comptes principal agroalimentaire

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur de comptes principal au sein de l'équipe Entreprises agroalimentaire de la Banque Nationale c’est adopter une approche personnalisée et fournir des conseils de haute qualité. Tu offriras à ta clientèle une expérience humaine et l’aideras à atteindre ses objectifs d'affaires. Tes tâches...

  • Marketing Manager

    1 month ago

    Toronto, ON, Canada EightSix Network Inc Full time

    Full-time, permanent position Canaropa est un chef de file dans la fabrication, l’importation et la distribution de quincaillerie de porte de qualité pour portes commerciales, résidentielles et architecturales. Le choix préféré des professionnels, des promoteurs et des architectes - nos produits sont présents dans toute l'Amérique du Nord...

  • Commis de fruits et légumes transformés

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Les Marchés Tradition Full time

    Retour à la liste des emplois Commis de fruits et légumes transformés Temps-Partiel Service Hours per week: entre 20 et 30 Availablity: En tout temps Job Description Description : Le commis fruits et légumes transformés a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit voir à la production et la mise en...

  • Content Programming Manager

    4 weeks ago

    Toronto, ON, Canada International Executive Service Corps Full time

    About Anuvu For over a decade, our clients in aviation and maritime have used our technology-driven products and services to keep their passengers entertained and connected to the things they love, from anywhere in the world. Brands such as Southwest Airlines, Norwegian Cruise Lines, Emirates and Celebrity Cruises have trusted us to provide solutions from...

  • Architecte TI principal

    1 month ago

    Toronto, ON, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • D&d Dungeon Master

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Funny Bones Inc. Full time

    **APPLICATIONS ARE BEING CONSIDERED IMMEDIATLY** **Applications not following these instructions will not be considered.** Title: Dungeon Master Company: Funny Bones Inc. Location: 3029 Lake Shore Blvd W, Etobicoke, ON Status: Part-Time Salary: $16.55/hour (plus prep time and possible tips/bonuses) **Company Profile**: Funny Bones Games Inc. is seeking...

  • Architectural Services Manager-a&d

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Stonhard Full time

    **Architectural Services Manager** **STONHARD,** has been the leading manufacturer and installer of high-performance, state of the art, seamless floors, and lining systems for commercial and industrial markets for a century. We are anticipating continuous growth and currently have a rewarding position as an **Architectural Services Manager in the...