Agent(E) de Rétention
6 days ago
**L’AGAP c'est une équipe de passionnés par leur travail et une entreprise qui place l'humain au cœur de sa stratégie.**
Tu cherches à relever de nouveaux défis et donner un plus à ta vie professionnelle ?
On a déjà souligné ton habileté à gérer plusieurs dossiers simultanément et à répondre adéquatement aux questions des clients?
Tu es reconnu(e) pour ton dynamisme et ton approche professionnelle ?
Tu fais preuve d’organisation, de persévérance et d’autonomie, tu possèdes donc plusieurs des qualités recherchées pour devenir agent(e) de rétention à l’Association des gens d’affaires et professionnel Québec. (AGAP)
**A QUOI T’ATTENDRE AU QUOTIDIEN**
- Sous la supervision de la directrice du renouvellement et rétention, l’agent de rétention est responsable de renouveler l’adhésion des membres de l’AGAP et de promouvoir les services offerts à l’Association.
**PRINCIPALES TÂCHES ET ACTIVITÉS**
- Valider la satisfaction du membre lors du renouvellement et s’assurer qu’il dispose de tous les services dont il a besoin.
- Assurer un haut standard de service à la clientèle en étant à l’écoute des besoins du client afin de leur faire les meilleures recommandations.
- Participer à des tâches connexes sur demande de la directrice du renouvellement et de la rétention.
- Assurer un suivi rigoureux avec les membres en renouvellement.
**OUTILS UTILISÉS**
- Suite Office (Word, Excel, Outlook)
- Internet
- (CRM - Microsoft Dynamic 365)
**FORMATIONS ET COMPÉTENCES**
- Niveau d’études : DEP/ DES ou l’équivalent / formation et/ou expérience pertinente.
- Minimum de 2 années d’expérience en vente téléphonique et si tu as de l'expérience en programme de fidélisation et/ou dans les solutions de paiement Visa et MasterCard, c’est un atout important.
- Niveau d’études : DEP/ DES ou l’équivalent / formation et/ou expérience pertinente.
- Être bilingue (un atout).
- Être orienté vers l’action et les résultats.
- Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain.
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Horaire de travail : 34 heures/semaine de jour, du lundi au vendredi
- Salaire : Entre 20$ à 22$/l’heure (selon expérience) + boni de performance
- 4 semaines de congés par années (2 semaines en saison estivale et 2 semaines pour la période des fêtes)
- Horaire d’été
- Télétravail : non
- Stationnement gratuit sur place et accessible en transport en commun
- Conciliation travail-famille
L’Association des gens d’affaires et professionnels Québec, dont le siège social est situé à Repentigny, est une entreprise québécoise œuvrant depuis plus de 50 ans au service de leurs membres. Nous sommes fiers d’offrir des conditions de travail personnalisées et qui correspondent à la réalité de chaque individu. Omniprésente au sein des PME, l’AGAP supporte et conseille ses membres dans l’utilisation des services offerts par l’Association.
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Agent(E) de Centre D'appels
7 months ago
Repentigny, Canada Centre dentaire Repentigny Full time**Poste convoité: Agent(e) centre d’appels** Rejoignez notre équipe en tant qu’agent(e) de centre d’appels au Centre Dentaire Repentigny! Nous recherchons un(e) agent(e) de centre d’appels dynamique et talentueux(se) pour joindre notre clinique en expansion. Si vous êtes à l’aise avec les logiciels informatiques et aimez interagir avec les...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 months ago
Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) de Location
4 months ago
Repentigny, Canada Sphère DI Location inc. Full timeLocation DI, jeune entreprise en pleine croissance situé à Repentigny est à la recherche d'un(e) agent(e) de location pour compléter son équipe. Travaillant avec la Gestionnaire des unités locatives, **les tâches et responsabilités **seront les suivantes: **Responsabilités**: - Communiquer et répondre aux diverses demandes des locataires...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 months ago
Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Repentigny, Canada Ville de Repentigny Full time**Mandat**: Lorsqu’un appel lui est transmis, la personne titulaire du poste s’assure de répondre aux besoins des citoyens au meilleur de ses capacités et d’offrir l’aide et les ressources qui sont à sa portée. Elle vient en aide aux personnes en détresse et intervient afin d’assurer la sécurité de tous. Aussi, elle porte une attention...
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Agent(E) de Location
7 months ago
Repentigny, Canada Groupe Evex Full time**Agent(e) de location** UNIR. BÂTIR. S’ÉLEVER. Voici la mission et la vision de Groupe EVEX. Avec plus de 60 employés, l’entreprise se spécialise dans le développement, la construction et la gestion de projets immobiliers, principalement dans le Grand Montréal et la couronne nord. **- Un système de bonus est offert aux employés pour chaque...
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Agent(E) Méthodes D'assemblage
7 months ago
Repentigny, Canada Comptoir Agricole Ste-Anne Inc Full timePossèdes-tu minimum de 3 ans d’expérience comme agent de méthode? As-tu les connaissances du logiciel SolidWorks CAD et Composer? Tu cherches un environnement de travail où que tu pourras grandir et contribuer directement aux succès de la compagnie? Si oui, chez CASA nous pouvons te proposer un emploi stable dans notre entreprise dynamique en pleine...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 days ago
Repentigny, Canada Kinatex Sports Physio Repentigny Full timeNotre clinique Kinatex Repentigny est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps plein (minimum 1 soir) pour compléter son équipe. Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience...
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Coordonnateur/trice - Agent/e de Location
7 months ago
Repentigny, Canada Cogir Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Agent de Sécurité
4 hours ago
Repentigny, Canada Sécurité XGuard Full time_Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? Vous appréciez le travail de jour? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité (avec ou sans expérience dans le domaine) prêt à revêtir...
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Agent de Sécurité
4 days ago
Repentigny, Canada Sécurité XGuard Full time_Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? Vous appréciez le travail de jour? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité (avec ou sans expérience dans le domaine) prêt à revêtir...
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Agent(E) de Liaison
4 days ago
Repentigny, Canada Fix Auto Repentigny Full timeAgent de liaison - Description de poste **Titre : Agent de liaison** **Relève du : Directeur d’atelier** **Lieu : Fix Auto Repentigny** L’agent de liaison est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle, de la vente des services et du traitement des transactions. L’agent de...
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Agent - Immatriculation
7 months ago
Repentigny, Canada CAA Québec Full timePOURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC CAA-Québec est à la recherche d'un(e) Agent(e) en immatriculation pour compléter son équipe à son centre d'immatriculation de Repentigny. **_Début de la formation le 6 juin._** Vous bénéficierez de nombreux avantages: - Formation sur mesure. - Salaire de 21,85 /heure - Possibilité de faire carrière chez...