Agent(E) Du Service à La Clientèle

3 weeks ago

SaintLaurent, Canada Groupe Carreaux Céragrès Full time

Venez faire partie d'une équipe sympathique, dynamique et passionnée du design. Ceragres vous offre un salaire compétitif au reflet de votre expérience, des journées de congé mobile, un régime de retraite et une couverture d'assurance collective.

La personne titulaire du poste est responsable d’assurer la satisfaction des clients internes et externes, par téléphone ou en personne, à travers un ou plusieurs des volets suivants : paiement de commandes, documentation d’expédition, répartition des commandes, tenue de statistiques, soutien à la gestion d’inventaire, aux transports et diriger les appels au bon département.

**Responsabilités**
- Accueillir et servir les clients aux comptoirs des commandes ou au téléphone;
- Diriger les demandes au bon département;
- Traiter les plaintes des clients et les répertorier;
- Traiter les paiements des commandes des clients;
- Analyser les commandes et en assurer un suivi;
- Effectuer le balancement de panier;
- Effectuer les transactions d’expéditions au système;
- Saisir les informations requises dans le système;
- Traiter les retours de marchandises et les dépôts valides;
- Gérer et valider le panier de commandes afin de s’assurer de son exactitude ;
- Tenir des statistiques sur les appels et ou informations traitées sur place;
- Traiter les commandes des échantillons;
- Effectuer les autorisations de crédits, erreurs d’expédition et les échanges, selon les politiques de Céragrès;
- Répondre aux questions reliées aux produits (plomberie, matériel de pose, céramique, comptoir)
- Effectuer les recherches de projets pour s’adresser au coordonnateur responsable du projet;
- Communiquer avec le client lorsque la marchandise BO est arrivée à titre informatif;
- Communiquer avec les clients de Boutique pour obtenir l’information relié à la livraison et la communiquer à la personne coordonnatrice de la logistique;
- Préparer les connaissements pour les transports;
- Prendre en charge les activités liées aux transports en l’absence du coordonnateur logistique ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes liées au service-client ou au support de la gestion de l’inventaire.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Trois (3) jours par semaines) **Description: **Presse Commerce, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle, bilingue....

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Luc, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant !Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) du...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Saint-Lin--Laurentides, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Basile-le-Grand, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent de Service à La Clientèle

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada K-Dental Inc Full time

    Description Faite partie d’une entreprise connaissant la croissance la plus rapide au Canada dans le domaine de fournitures dentaires ! Si vous avez de l'expérience dans le domaine dentaire et vous voulez approfondir votre expertise en service à la clientèle, n'hésitez pas à nous contacter! Tâches: - Fournir un service à la clientèle optimal et...

  • Agente – Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Canada EXPERTBÂTIMENT Full time

    Notre équipe de la division efficacité énergétique est en pleine croissance. Nous recrutons un(e) agent(e) – service à la clientèle pour notre bureau de Saint-Jérôme afin de soutenir les équipes de conseillers en efficacité énergétique ! Joignez-vous à EXPERTBÂTIMENT et évoluez dans un environnement où la collaboration, le respect,...

  • Agent de Service à La Clientèle

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada K-Dental Inc Full time

    Description Faite partie d’une entreprise connaissant la croissance la plus rapide au Canada dans le domaine de fournitures dentaires ! Si vous avez de l'expérience dans le domaine dentaire et vous voulez approfondir votre expertise en service à la clientèle, n'hésitez pas à nous contacter! Tâches: - Fournir un service à la clientèle optimal et...

  • Coordonnateur(Trice) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-leonard, Canada Distribution Horizon Nature Full time

    Distribution Horizon Nature, entreprise familiale, chef de file en distribution alimentaire bio, désire embaucher un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle efficace et désireux(euse) de relever de nouveaux défis! Très belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivial! Relevant du directeur des ventes et...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Saint-Laurent Physimed**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Saint-Laurent / Physimed - Saint-Laurent Quebec H4T 1Z9 Start: **2023-08-14** Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Saint-Laurent Physimed** est à la...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex saint-Laurent Physimed**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Laurent / Physimed - Saint-Laurent Québec H4T 1Z9 Début: **2023-08-14** Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Saint-Laurent Physimed...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle, Embauche Urgente

    4 weeks ago

    Saint-Constant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(e), service à la clientèle – Soir

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e), service à la clientèle – Soir Horaire: 12h30 à 21h00 ou de 11h30 à 20h00 du lundi au vendredi Aucune sollicitation téléphonique Responsabilités spécifiques • Répondre aux questions des clients (majoritairement anglophones) au sujet de leur commande d’uniforme ;

  • Service à la clientèle

    5 days ago

    St Laurent, Canada Chaussures POP-Go Sport Côté-Réco inc. Full time

    La compagnie mère de Chaussures POP/Go Sport, Côté-Réco, est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle pour son bureau de Deschaillons. Possédant aussi les bannières Centre-du-Travail et Écotone, ainsi que plusieurs marques originales (Chlorophylle, Sportchief). Les défis seront variés et stimulants pour la personne qui viendra se...

  • Service à la clientèle

    6 days ago

    Deschaillons-sur-Saint-Laurent, Canada Chaussures POP-Go Sport Côté-Réco inc. Full time

    La compagnie mère de Chaussures POP/Go Sport, Côté-Réco, est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle pour son bureau de Deschaillons. Possédant aussi les bannières Centre-du-Travail et Écotone, ainsi que plusieurs marques originales (Chlorophylle, Sportchief). Les défis seront variés et stimulants pour la personne qui viendra se...

  • Agent(E) de Vente Et Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada KENZO GROUPE.INC Full time

    Nous sommes à la recherche de 3 agents en vente et service à la clientèle avec ou sans expérience de Lundi au Vendredi, de 12h30 à 20h30. Avantages: - Formation en continue en vente et service à la clientèle, en gestion, en leadership - Équipe dynamique - Milieu non stressant - Sorties, team night et voyage - Bonus, prime, cadeaux et beaucoup...