Agent(E) - Soutien Aux Opérations

1 week ago


MontLaurier, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03

La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins.

La Caisse Desjardins du Cœur des Hautes-Laurentides offre à l'ensemble de la population de son milieu une gamme complète de conseils, de services et de produits financiers répondant entièrement aux besoins des membres. Elle recherche des gens passionnés par la qualité de service, motivés par les défis et dotés d'un solide esprit d'équipe. Par sa nature coopérative et son engagement réel au niveau économique, social et communautaire, la Caisse privilégie la considération, la confiance, l'équité et la transparence dans ses relations avec ses employés, ses membres et ses partenaires.

**Responsabilités principales**
- Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, compensation des effets, retraits et dépôts directs, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients
- Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système
- Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre de contact AccèsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux étudiants). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies
- Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies
- Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur
- Au besoin, prendre en charge en temps réel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnelle en provenance du Centre de contact AccèsD. Proposer des solutions adaptées et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Poste temporaire - Date de fin prévue : 29 mars 2024
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées et aux activités administratives
- Connaissance des standards de service

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier



  • Mont-Laurier, Canada Corporation de développement communautaire des Hautes-Laurentides Full time

    **Profil de poste** **Agent(e) de développement - Relations avec le milieu** La Corporation de développement communautaire des Hautes-Laurentides (CDCHL) est **l’actrice incontournable en matière de développement social et communautaire** pour le territoire de la MRC d’Antoine-Labelle. La CDCHL, en tant que regroupement des organismes d’action...


  • Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides **recherche des **agents(es) administratifs(ves) **pour la région de **Mont-Laurier.** **Plusieurs affectations possibles**: - Quart de jour 7h30 à 15h30 - Quart de soir 15h30 à 23h30 - Quart de nuit 23h30 à 7h30 - 1 fin de semaine sur 2 *Les heures sont approximatives* **Avantages**: - Salaire compétitif (entre 22,54$ et...


  • Mont-Laurier, Canada Uniboard Canada Inc. Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...


  • Mont-Laurier, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...


  • Mont-Laurier, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...


  • Mont-Laurier, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...


  • Mont-Laurier, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...


  • Mont-Laurier, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...


  • Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** est présentement à la recherche d'agents(es) administratifs(ves) pour le secteur de Mont-Laurier. Rejoindre le CISSS des Laurentides comprend: - Des assurances collectives complètes - Un régime de retraite très avantageux - Avantages sociaux compétitifs - Rabais corporatifs - Branché santé : activités pour améliorer...


  • Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) Opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36337 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Vincent Saumure Inc. - Metro Mont-Laurier** **Lieu**: 939 Bd Albiny Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3J1 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...


  • Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) Opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36337 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Vincent Saumure Inc. - Metro Mont-Laurier** **Lieu**: 939 Bd Albiny Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3J1 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...


  • Mont-royal, Canada Rennaï Full time

    **LE POSTE DÉBUTE LE 15 JUILLET 2024 ET LA GRANDE OUVERTURE AURA LIEU LE 15 AOÛT 2024.** Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un...

  • Agent en Assurance

    2 months ago


    Mont-Laurier, Canada La Turquoise Full time

    **Agent en assurance - Service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Mont-Laurier Québec J9L 1T3 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On...


  • Mont-Laurier, Canada Bien Chez Soi Full time

    Placement Soins Santé (Filiale de Bien Chez Soi) est une entreprise de soutien dans le domaine de la santé.** **À lire avec humour :)** Tu rentres a l'heure selon les quarts prévus sans retard ou panne de voiture? :) Tu n'as pas une gastro a toutes les semaines? Tu ne te cache pas dans les toilettes des heures de temps pour éviter les clients...


  • Mont-Laurier, Canada Location Mont-Laurier Full time

    **Titre du poste**: Agent(e) de service à la clientèle **Lieu**: Mont-Laurier, Québec, Canada **Description du poste**: En tant qu'Agent(e) de service à la clientèle, vous serez chargé(e) d'offrir un service exceptionnel à nos clients tout au long de leur expérience de location. Vous serez au cœur de notre entreprise, en traitant les demandes de...


  • Mont-Laurier, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood division DLN Full time

    **Nous vous offrons**: - Paie versée chaque semaine; - Salaire concurrentiel et varie selon l’expérience; - Un camion fourni au travail; - Quart de jour; - Travail à l’année; **Tâches et responsabilités**: - Superviser quotidiennement les contremaitres de récolte et les entrepreneurs sous sa supervision; - S’assurer du respect des exigences en...

  • Dynamite- Associée

    2 weeks ago


    Mont-royal, Canada Groupe Dynamite Inc. Full time

    Saisissez l'opportunité de joindre Groupe Dynamite, un détaillant de mode mondial ayant deux marques, Garage et Dynamite, au coeur de son succès, et qui se classe parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes, et les meilleurs employeurs de Montréal en 2020! Faites partie de notre équipe! Groupe Dynamite est actuellement à la recherche d’un (e)...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **TITRE**: Agent(e) aux réservations**DESCRIPTION**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle et de son chef d’équipe, le préposé aux réservations doit offrir un accueil chaleureux, un service professionnel et vendre et mettre en valeur les produits et les services offerts au Scandinave Spa.**NOTRE MISSION** Offrir un...


  • Mont-Laurier, Canada Ressources Olivier Full time

    OFFRE D'EMPLOI 2395 chemin de la Lièvre sud Mont-Laurier (Q,c) J9L 3G3 (819) 660-2842 Ressources Olivier est un organisme sans but lucratif qui offre des services d’hébergement, d’aide, de soutien et d’accompagnement d’une part pour les pères en contexte de vulnérabilité et leurs enfants et d’autre part aux personnes endeuillées, à risque...


  • Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Charcuterie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36320 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Vincent Saumure Inc. - Metro Mont-Laurier** **Lieu**: 939 Bd Albiny Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3J1 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et...