Current jobs related to Spécialiste en Soutien à La Recherche, Centre - Montréal - TMX Group Limited
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Conseiller.ère Au Soutien à La Recherche
4 weeks ago
Montréal, Canada Direction de la Recherche CIUSSS NÎM Full time**OFFRE D’EMPLOI** **CONSEILLER.ÈRE AU SOUTIEN À LA RECHERCHE** **Description de l’établissement**: Le CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS NIM) dessert une population de plus de 411 000 personnes en plus d’offrir des services spécialisés et surspécialisés à 1,8 million de Québécois de différentes régions. Notre établissement...
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Éducateur.rice / Spécialiste en Soutien à
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada L'INSTITUT CANADIEN POUR DEVELOPPEMENT NEURO-INTEGRATIF Full time**Titre du poste **:Éducateur.rice / Spécialiste en soutien à l'emploi **Lieu **:Centre À pas de géant (4400, rue Molson, Montréal) **Programme **:Programme d'éducation des adultes **Type **:Temps plein **Horaire**: Du lundi au vendredi, de 8h15 à 15h00 (cours de 9h00 à 14h00) **À propos d’À pas de géant**: À pas de géant est à...
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Spécialiste en Soutien Informatique
7 days ago
Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time**Description du poste** **INSTITUT DE RECHERCHE DU CUSM** L'Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill (IR-CUSM) est un centre de recherche de réputation mondiale dans le domaine des sciences biomédicales et des soins de santé. Établi à Montréal, au Québec, l'Institut constitue la base de recherche du Centre universitaire de...
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Montréal, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timeAnalyste en informatique – Soutien aux équipes de recherche Joignez-vous à l’INRS L’Institut national de la recherche scientifique (INRS) est une université à l’échelle humaine, dédiée à la recherche et à la formation aux cycles supérieurs. Nos 700 employé.e.s ont à cœur de soutenir l’innovation et l’excellence depuis 1969, dans un...
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Spécialiste en Soutien Logistique Intégré
4 weeks ago
montréal, Canada Astek Full timeAstek Canada fait partie du Groupe Astek présent dans 25 pays et soutenu par plus de 10 000 ressources hautement qualifiées en TI / ingenierie. Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie. Depuis 1988, nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons...
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Spécialiste en recherche clinique
7 days ago
Montréal, Canada Lallemand Solutions Santé Full timeRelevant de la Directrice des Opérations cliniques, le Spécialiste en Recherche Clinique (SRC) sera responsable du bon déroulement des études cliniques du département de recherche de Lallemand Solutions Santé (LSS). Ainsi, le SRC devra veiller à ce que les études cliniques soient menées avec rigueur scientifique, conformément aux principes...
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Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full timeDescription de l’organisation Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les plus...
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Spécialiste en Soutien Technique
4 weeks ago
Montréal, Canada CAE Inc. Full timeRole and Responsibilities - (An English version will follow)_ Titre du poste: Spécialiste en Soutien Technique Responsabilités du Poste: Les responsabilités principales sont de fournir un soutien technique aux utilisateurs en recherchant et en répondant aux questions et en résolvant les problèmes. La personne doit être un ambassadeur de l'entreprise...
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Adjoint Administratif à La Recherche
2 weeks ago
Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time**Description du poste** **INSTITUT DE RECHERCHE DU CUSM** L'Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill (IR-CUSM) est un centre de recherche de réputation mondiale dans le domaine des sciences biomédicales et des soins de santé. Établi à Montréal, au Québec, l'Institut constitue la base de recherche du Centre universitaire de...
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Spécialiste en Recherche Clinique
2 weeks ago
Montréal, Canada Lallemand Solutions Santé Full timeRelevant de la Directrice des Opérations cliniques, le Spécialiste en Recherche Clinique (SRC) sera responsable du bon déroulement des études cliniques du département de recherche de Lallemand Solutions Santé (LSS). Ainsi, le SRC devra veiller à ce que les études cliniques soient menées avec rigueur scientifique, conformément aux principes...
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Spécialiste en recherche clinique
2 weeks ago
Montréal, Canada Lallemand Solutions Santé Full timeRelevant de la Directrice des Opérations cliniques, le Spécialiste en Recherche Clinique (SRC) sera responsable du bon déroulement des études cliniques du département de recherche de Lallemand Solutions Santé (LSS). Ainsi, le SRC devra veiller à ce que les études cliniques soient menées avec rigueur scientifique, conformément aux principes...
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Spécialiste en recherche clinique
2 weeks ago
Montréal, Canada Lallemand Solutions Santé Full timeRelevant de la Directrice des Opérations cliniques, le Spécialiste en Recherche Clinique (SRC) sera responsable du bon déroulement des études cliniques du département de recherche de Lallemand Solutions Santé (LSS). Ainsi, le SRC devra veiller à ce que les études cliniques soient menées avec rigueur scientifique, conformément aux principes...
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Spécialiste en recherche clinique
2 weeks ago
Montréal, Canada Lallemand Solutions Santé Full timeRelevant de la Directrice des Opérations cliniques, le Spécialiste en Recherche Clinique (SRC) sera responsable du bon déroulement des études cliniques du département de recherche de Lallemand Solutions Santé (LSS). Ainsi, le SRC devra veiller à ce que les études cliniques soient menées avec rigueur scientifique, conformément aux principes...
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Spécialiste en recherche clinique
2 weeks ago
montréal, Canada Lallemand Solutions Santé Full timeRelevant de la Directrice des Opérations cliniques, le Spécialiste en Recherche Clinique (SRC) sera responsable du bon déroulement des études cliniques du département de recherche de Lallemand Solutions Santé (LSS). Ainsi, le SRC devra veiller à ce que les études cliniques soient menées avec rigueur scientifique, conformément aux principes...
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Conseiller.Ère Au Soutien À La Recherche
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription du poste: Sous l’autorité hiérarchique de l’administratrice - soutien aux équipes de recherche, le/la conseiller.ère au soutien à la recherche soutient les chercheur.e.s et les étudiant.e.s dans la réalisation de leurs projets. La personne titulaire de ce poste contribuera au soutien de la recherche au sein de la Direction de la...
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Spécialiste, Soutien à La Production
4 weeks ago
Montréal, Canada BNP Paribas Full timeSPÉCIALISTE, SOUTIEN À LA PRODUCTION (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT-081022-SB-001) Chez BNP Paribas Canada, ce sont nos employé.es qui font la différenceNos 75 nationalités font notre diversité ! ** Venez nous aider à contribuer à l’essor de notre plateforme canadienne** **!** Vous bénéficierez en autre: - De l’accès à des programmes sociaux...
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Spécialiste de Soutien Technique Au Centre de
4 weeks ago
Montréal, Canada AutoTrader.ca Full timeNous sommes à la recherche d'un spécialiste de soutien technique au Centre de soutien technique pour le plus grand marché automobile au Canada. En tant que spécialiste soutien technique, vous fournirez un soutien à l'équipe interne de la Société Trader pour tous les rétablissements de services et requêtes informatiques. Vous devez fournir un...
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Spécialiste en recherche clinique
5 days ago
Montréal, Québec, Québec, Canada Lallemand Solutions Santé inc. Full timeRelevant de la Directrice des Opérations cliniques, le Spécialiste en Recherche Clinique (SRC) sera responsable du bon déroulement des études cliniques du département de recherche de Lallemand Solutions Santé (LSS). Ainsi, le SRC devra veiller à ce que les études cliniques soient menées avec rigueur scientifique, conformément aux principes...
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Spécialiste, Soutien à La Conception de La
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada NAV Canada Full timeTitre de l'offre d'emploi Spécialiste, Soutien à la conception de la formation Catégorie d'emploi Prestation des services de la FIR Exigence linguistique Bilingual / Bilingue English and French are required / Le français et l'anglais sont requis. Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de...
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Spécialiste, Soutien Technique
3 weeks ago
Montréal, Canada Canadian Cancer Society Full time**Titre du poste**: Spécialiste, Soutien technique (Montréal) **Modèle de travail**: Modèle hybride / Modèle de travail en personne **Échelle salariale**: 4 (52 000 $ - 75 000 $ CA) **POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?** La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des...
Spécialiste en Soutien à La Recherche, Centre
1 month ago
Aventurez-vous hors de l'ordinaire - TMX Carrières
Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal, ainsi qu’un bon nombre d’organisations innovantes qui améliorent les marchés financiers.
Regroupés au sein d’une même équipe, nous nouons des liens interfonctionnels et enjambons les barrières sectorielles et géographiques, désireux de concrétiser des occasions, de contribuer au progrès et de participer à la croissance économique mondiale. Le fourmillement d’idées, la franche collaboration et le modèle d’exploitation agile nous permettent de propulser des systèmes nationaux essentiels, d’alimenter la formation de capital et l’innovation, ainsi que d’offrir une foule de possibilités aux entrepreneurs visionnaires, des produits innovants aux consommateurs et une riche carrière à notre personnel.
Ferez-vous le saut?
- Poste a pourvoir: _Spécialiste en soutien à la recherche, Centre d’appels_
La ou le spécialiste en soutien à la recherche a comme responsabilité de surveiller les demandes de recherche soumises à l’équipe du centre d’appels, et d’y donner suite. La personne titulaire de ce poste prend l’initiative de faire des recherches sur l’origine des problèmes soumis ; elle sait composer avec l’ambiguïté et fait preuve d’un niveau élevé d’autonomie et de résilience.
Principales responsabilités- Répondre aux demandes de recherche provenant des équipes du centre d’appels, dans le respect des conditions prévues par l’entente sur les niveaux de service.- S’informer sur le statut des dossiers ouverts ; consulter au besoin ses collègues de l’équipe interne.- Tenir des dossiers exacts, pour chaque dossier de recherche.- Formuler des commentaires aux responsables du centre d’appels au sujet des occasions d’encadrement ou de formation des agentes et des agents.- Formuler à la direction du centre d’appels des recommandations concrètes en vue d’améliorer l’expérience des investisseurs.- Cerner de façon proactive les divers risques tels que la fraude, les atteintes à la confidentialité des renseignements personnels ou les circonstances douteuses, et en faire part à l’équipe interne responsable de la gestion des risques, qui procédera à un examen et à une évaluation.- S’acquitter des autres tâches et responsabilités attribuées.- Prendre sur soi d’assurer une bonne expérience aux investisseurs qui communiquent avec le centre d’appels, notamment en consignant avec exactitude les données sur le cas, à chaque étape, en réagissant dans les plus brefs délais et en veillant à trouver une solution aux demandes de recherche.- Gérer le risque pour la marque et le risque opérationnel en résolvant de façon proactive, et pour de bon, les problèmes soulevés au sujet du service offert.- Faire la promotion de la résolution des problèmes dès le premier contact, en informant la direction des tendances ou des irritants.
Exigences- D’un à trois ans d’expérience comme agente ou agent d’un centre d’appels- Expertise des processus et outils propres aux services d’agent des transferts- Expérience du traitement des situations conflictuelles et capacité de rétablir les relations qui s’étaient détériorées avec des actionnaires- Capacité d’analyser des données et de produire des rapports écrits- Connaissance des mesures du rendement opérationnel propres à un centre d’appels- Forte détermination à offrir un service de qualité aux actionnaires- Excellentes habiletés de communication- Connaissance pratique de la suite Google
Nous vous proposons un marché...
Emballant - À l’affût de technologies émergentes et d’innovations, nous misons sur des projets audacieux comme la finance numérique pour façonner l’avenir des marchés mondiaux. Prenez part au mouvement du marché tout en étant ancré dans la stabilité d’un parcours fructueux de près de 200 ans.
Harmonieux - Présents dans certaines des villes les plus multiculturelles qui soient et engagés dans une activité dynamique au rayonnement mondial, nous tirons parti de la taille et de la structure de notre groupe pour établir des liens forts et un riche sentiment d’appartenance.
D’impact - Grâce à nos talents qui influent au-delà de nos plateformes, nous alimentons les systèmes essentiels à l’innovation, à la croissance et à l’avancement de l’économie mondiale. Par ailleurs, notre _Équipe Impact _formée de membres de notre personnel participe à des œuvres de bienfaisance dans le cadre de notre stratégie caritative.
Équilibré - Une culture d’entreprise axée sur la souplesse, l’équilibre et l’empathie des dirigeants permet d’optimiser le rendement de chacun et chacune et d’accroître notre puissance collective. De plus, notre mode de travail hybride et essentiellement axé sur l’infonuagique, ainsi
