Commis à L’information

3 weeks ago


Montréal, Canada McGill University Full time

Veuillez référer au guide

pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.

Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).

Sommaire du poste:
Sous la direction du gestionnaire des services à la clientèle, le commis de bureau fournit des renseignements aux clients de l'athlétisme et des loisirs. En suivant les meilleures pratiques des services à la clientèle, il accueille les clients, les étudiants et le personnel et répond aux demandes de renseignements sur les services et les programmes d'athlétisme et de loisirs. S'assurer que les tâches quotidiennes sont accomplies efficacement.

Principales responsabilités:

- Obtenir les enveloppes de fonds de caisse quotidiennes pour le bureau des services aux clients.
- Agir comme premier point de contact pour les personnes qui cherchent des informations sur les services offerts.
- Répondre aux demandes de renseignements, fournir des informations aux personnes qui appellent, aux visiteurs ou aux demandes par courriel. Au besoin, transmettre les questions au superviseur ou à d'autres personnes-ressources.
- Fournir des informations en personne, par téléphone ou par courriel concernant nos programmes, les frais d'inscription et de cours, etc.
- Communiquer les annulations et/ou les changements de cours de fitness aux participants inscrits.
- Traiter les paiements par carte de crédit, carte de débit ou en espèces, liés aux ventes d'inscriptions aux cours de fitness, aux abonnements au centre de fitness, aux inscriptions aux camps et aux locations de casiers.
- Effectuer les calculs pour les remboursements et/ou les remises conformément à la politique et au protocole en vigueur.
- Préparer les cartes d'accès pour les membres,
- Préparer les formulaires pour la distribution des cours et / ou pour l'affichage dans les zones requises et distribuer les listes de présence aux instructeurs de cours.
- Maintenir une connaissance du portail en ligne et du site Web du ministère afin d'aider à orienter efficacement les personnes qui appellent pour obtenir des renseignements.
- Tenir l'inventaire des fournitures et de l'équipement (Identicam) pour le secteur. Passer des commandes au besoin.
- Dépanner les problèmes quotidiens de l'équipement de bureau (terminaux de traitement des paiements, imprimantes de cartes d'identité, etc.) et informer le gestionnaire de tout problème connexe.
- Recevoir et distribuer le courrier. Rassembler et envoyer le courrier. Effectuer les procédures spécifiques aux services de messagerie. Envoyer des télécopies au besoin.
- À l'aide des logiciels appropriés, créer et sauvegarder des documents électroniques.
- Rencontrer le superviseur pour des mises à jour sur les changements de procédures.

Cette liste de tâches et de responsabilités est représentative, mais ne constitue pas une liste complète et détaillée des tâches qui pourraient être exécutées par un employé dont le poste correspond à cette description générique.

Autres compétences et/ou aptitudes:

- Doit être axé sur le client et axé sur le service, avec une capacité éprouvée à interagir avec les clients.
- Capacité à communiquer et à traiter efficacement et diplomatiquement avec les professeurs, le personnel, les étudiants et le grand public.
- Capacité avérée à travailler de manière autonome et dans un environnement d'équipe.
- Doit avoir de solides compétences en communication et démontrer sa capacité à écouter, recevoir et transmettre des informations avec précision

Formation et expérience mínimales requises:
DEP - Systèmes de bureautique 1 an Expérience connexe / DEP - Études de secrétariat

Salaire horaire:
(AAPNEUM Niveau B) $22.63 - $28.04

Heures par semaine:
33.75 (Temps plein)

Superviseur:
Administrateur des Services à la clientèle

Date de fin de l’emploi (le cas échéant):
Date limite pour postuler:
2023-03-16
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    3 weeks ago


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  • Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

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    **Commis à la réception**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 20 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En semaine **Deviens commis à la réception !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui inspecte toujours sa livraison pour...


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  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Commis à la dégustation **:Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre16et20 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens commis à la dégustation !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère l’épicurien qui aime partager ses nouvelles...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Commis à la dégustation **:Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre10et15 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens commis à la dégustation !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère l’épicurien qui aime partager ses nouvelles...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Commis à la dégustation **:Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre15et24 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens commis à la dégustation !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère l’épicurien qui aime partager ses nouvelles...


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    **Commis** **Deviens commis !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus la bouffe, tu es motivé et débrouillard? Tu es le méticuleux de la famille ou celui qui est toujours prêt à rendre service? Alors ce poste devrait t’intéresser ! **Tu te demandes peut-être si tu peux postuler si** Tu n’as jamais travaillé dans un marché...


  • Montréal, Canada IGA Complexe Desjardins Full time

    AVEC L'ÉXPERIENCE Nombre d'heures par semaine : entre 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens commis à la réception !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui inspecte toujours sa livraison pour s’assurer qu’il a bien...


  • Montréal, Canada IGA Complexe Desjardins Full time

    Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens commis à la réception !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui inspecte toujours sa livraison pour s’assurer qu’il a bien tout reçu...


  • Montréal, Canada Olympiques spéciaux Québec Full time

    Olympiques spéciaux Québec où l’inclusion sociale passe par le sport, la santé et la communauté. **Notre vision**:_Des communautés inclusives partout au Québec où la pratique du sport favorise une vie active, saine et engagée aux personnes présentant une déficience intellectuelle_ **Notre mission**:_Enrichir par le sport la vie des personnes...


  • Montréal, Canada Normandin Inc. Full time

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