Spécialiste de L’administration

2 weeks ago

Québec, Canada Inoria Full time

Inoria (anciennement Quovim C3) s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation numérique par des services d’optimisation, de mise en œuvre et d’intégration personnalisés. Souple, ouverte et axée sur la personne, Inoria sait construire de véritables relations et soutenir le succès par ses conseils inspirés, la collaboration et les solutions innovantes qu’elle propose.
Bien plus qu’un service-conseil d’experts en centre de contact, Inoria cherche à enrichir l’expérience client.

**Pourquoi nous avons besoin de vous**:
Le titulaire de ce poste a pour premier rôle de soutenir la directrice principale - opérations et bureau de projets et toute l’équipe PMO, spécialement dans les tâches d’administration des logiciels internes. Le spécialiste de l’administration est responsable du soutien, de la maintenance et de l’extension de la suite Atlassian et il aide au déploiement et à l’administration de nouveaux logiciels et de processus internes.

**Principales tâches et responsabilités**:

- Gérer la configuration, la maintenance et l’administration des produits Atlassian (Jira, Confluence, Tempo)
- Évaluer et gérer l’utilisation des modules complémentaires afin de répondre aux besoins de l’équipe et de l’entreprise
- Travailler avec les équipes de développement et de conception pour identifier des façons de maximiser les procédures, par exemple avec des flux de travail Jira, des champs personnalisés, etc.
- Organiser des formations sur JIRA à l’intention des employés et des nouvelles recrues et informer les équipes des nouvelles fonctionnalités
- Assurer une résolution rapide des problèmes rencontrés dans les projets JIRA et Confluence en travaillant en coordination avec d’autres équipes et avec les services de première assistance Atlassian
- Implanter les processus de vente, de marketing et de service dans le système CRM HubSpot
- Coordonner la configuration des nouveaux comptes utilisateurs ou veiller à la désactivation des comptes, y compris aux transferts de données pour les utilisateurs désactivés
- Soutenir le marketing dans son utilisation du CRM, y compris au besoin pour les listes de diffusion et pour l’automatisation des processus relatifs aux campagnes
- Créer et gérer des tableaux de bord, des présentations, des rapports, et des processus d’automatisation et d’autres éléments configurables de l’interface pour les utilisateurs finaux ainsi que d’autres fonctionnalités
- Travailler sur des projets d’implémentation de systèmes, y compris sur les exigences, la documentation, la configuration des systèmes, la documentation et l’exécution des essais, l’identification et la résolution des problèmes
- Créer et donner au besoin des ateliers de formation sur les possibilités et l’utilisation des systèmes
- Tenir à jour la documentation du système et les procédures/politiques de HubSpot
- Aider à soutenir la gestion quotidienne de l’entreprise dans le CRM, y compris l’interaction avec les utilisateurs de l’entreprise et les partenaires technologiques, en appui à l’environnement CRM HubSpot
- Gérer et surveiller la comptabilisation des heures dans la banque d’heures
- Fournir au besoin d’autres rapports aux différents intervenants de l’entreprise
- Aider au besoin à la planification et aux projets
- Effectuer toutes autres tâches pertinentes dûment demandées

**Compétences techniques**:

- Maîtrise de la suite MS Office
- Une connaissance des produits Atlassian (Jira, Confluence, Tempo) et de l’expérience sur ceux-ci, un fort atout
- Une connaissance pratique des méthodologies Scrum et Kanban serait appréciée
- Solides compétences de communication à l’oral comme à l’écrit

**Qualifications et préalables**:

- Expérience de travail liée aux logiciels
- Connaissance de l’anglais obligatoire, connaissance du français, un atout
- Expertise au sein d’une entreprise de services informatiques, un atout
- Solides compétences de communication à l’oral et à l’écrit
- Souci du détail
- Personne méthodique et orientée sur les processus
- Grande facilité d’apprentissage

  • Directeur de l’administration et des Finances

    4 weeks ago

    Québec, Canada Institut de recherche et de développement en agroenvironnement Full time

    Vous avez le désir de participer à l’innovation en agroenvironnement et créer avec nous la production agricole de demain? C’est votre chance! L’IRDA désire recruter une ou un directeur ou une directrice de l’administration et des finances pour contribuer, avec son équipe à la production de l’information financière de l’IRDA. Plus...

  • Directeur de l’administration et des Finances

    4 weeks ago

    Québec, Canada Institut de recherche et de développement en agroenvironnement Full time

    Vous avez le désir de participer à l’innovation en agroenvironnement et créer avec nous la production agricole de demain? C’est votre chance! L’IRDA désire recruter une ou un directeur ou une directrice de l’administration et des finances pour contribuer, avec son équipe à la production de l’information financière de l’IRDA. Plus...

  • Directeur de l’administration et des Finances

    2 weeks ago

    Québec, Canada Institut de recherche et de développement en agroenvironnement Full time

    Vous avez le désir de participer à l’innovation en agroenvironnement et créer avec nous la production agricole de demain? C’est votre chance! L’IRDA désire recruter une ou un directeur ou une directrice de l’administration et des finances pour contribuer, avec son équipe à la production de l’information financière de l’IRDA. Plus...

  • Directeur de l’administration et des Finances

    4 weeks ago

    Québec, Canada Institut de recherche et de développement en agroenvironnement Full time

    Vous avez le désir de participer à l’innovation en agroenvironnement et créer avec nous la production agricole de demain? C’est votre chance! L’IRDA désire recruter une ou un directeur ou une directrice de l’administration et des finances pour contribuer, avec son équipe à la production de l’information financière de l’IRDA. Plus...

  • Directeur de l’administration et des Finances

    4 weeks ago

    Québec, Canada Institut de recherche et de développement en agroenvironnement Full time

    Vous avez le désir de participer à l’innovation en agroenvironnement etcréer avec nousla production agricole de demain? C’est votre chance!L’IRDA désire recruter une ou un directeur ou une directrice de l’administration et des financespour contribuer, avec son équipe à la production de l’information financière de l’IRDA.Plus...

  • Spécialiste technique, Gestion des projets

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    TITRE DE L'EMPLOI : Spécialiste en procédés administratifs LIEU DE TRAVAIL : Régional SYNDICAT : SNS STATUT : Permanent temps plein TYPE DE QUART DE TRAVAIL : Jour HEURES PAR JOUR/PAR SEMAINE : 7.00/35.00 SALAIRE HORAIRE: Min. (1) $25.07 - Max (18) $46.30 HERBERGEMENT FOURNI: Oui, si le/la titulaire du poste est recruté(e) à plus de...

  • Spécialiste en procédés administratifs

    3 weeks ago

    Québec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    TITRE DE L'EMPLOI : Spécialiste en procédés administratifs LIEU DE TRAVAIL : Régional SYNDICAT : SNS STATUT : Permanent temps plein TYPE DE QUART DE TRAVAIL : Jour HEURES PAR JOUR/PAR SEMAINE : 7.00/35.00 SALAIRE HORAIRE: Min. (1) $25.07 - Max (18) $46.30 HERBERGEMENT FOURNI: Oui, si le/la titulaire du poste est recruté(e) à plus de 50 km de la...

  • Spécialiste en procédés administratifs

    3 weeks ago

    Québec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    TITRE DE L'EMPLOI : Spécialiste en procédés administratifs LIEU DE TRAVAIL : Régional SYNDICAT : SNS STATUT : Permanent temps plein TYPE DE QUART DE TRAVAIL : Jour HEURES PAR JOUR/PAR SEMAINE : 7.00/35.00 SALAIRE HORAIRE:Min. (1) $25.07 - Max (18) $46.30 HERBERGEMENT FOURNI:Oui, si le/la titulaire du poste est recruté(e) à plus de 50 km de la localité...

  • Spécialiste en procédés administratifs

    3 weeks ago

    Québec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    TITRE DE L'EMPLOI : Spécialiste en procédés administratifs LIEU DE TRAVAIL : Régional SYNDICAT : SNS STATUT : Permanent temps plein TYPE DE QUART DE TRAVAIL : Jour HEURES PAR JOUR/PAR SEMAINE : 7.00/35.00 SALAIRE HORAIRE: Min. (1) $25.07 - Max (18) $46.30 HERBERGEMENT FOURNI: Oui, si le/la titulaire du poste est recruté(e) à plus de 50 km de la...

  • Spécialiste en procédés administratifs

    3 weeks ago

    Québec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    TITRE DE L'EMPLOI : Spécialiste en procédés administratifs LIEU DE TRAVAIL : Régional SYNDICAT : SNS STATUT : Permanent temps plein TYPE DE QUART DE TRAVAIL : Jour HEURES PAR JOUR/PAR SEMAINE : 7.00/35.00 SALAIRE HORAIRE: Min. (1) $25.07 - Max (18) $46.30 HERBERGEMENT FOURNI: Oui, si le/la titulaire du poste est recruté(e) à plus de 50 km de la...

  • Spécialiste en procédés administratifs

    2 days ago

    Québec, QC, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    TITRE DE L'EMPLOI: Spécialiste en procédés administratifsLIEU DE TRAVAIL: RégionalSYNDICAT: SNSSTATUT: Permanent temps pleinTYPE DE QUART DE TRAVAIL: JourHEURES PAR JOUR/PAR SEMAINE: 7.00/35.00SALAIRE HORAIRE: Min. (1) $25.07 - Max (18) $46.30HERBERGEMENT FOURNI: Oui, si le/la titulaire du poste est recruté(e) à plus de 50 km de la localité d’Eeyou...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs

    1 month ago

    Centre-du-Québec, QC, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Tu souhaites relever de nouveaux défis? Le CIUSSS MCQ possède l’un des plus grands parcs informatiques et l’une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de de service te permettant un emploi près de chez toi. En collaboration avec les autres services de la...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs

    6 days ago

    Centre-du-Québec, QC, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Tu souhaites relever de nouveaux défis? Le CIUSSS MCQ possède l’un des plus grands parcs informatiques et l’une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de de service te permettant un emploi près de chez toi. En collaboration avec les autres services de la...

  • Spécialiste en procédés administratifs

    5 days ago

    Québec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    TITRE DE L'EMPLOI: Spécialiste en procédés administratifsLIEU DE TRAVAIL: RégionalSYNDICAT: SNSSTATUT: Permanent temps pleinTYPE DE QUART DE TRAVAIL: JourHEURES PAR JOUR/PAR SEMAINE: 7.00/35.00SALAIRE HORAIRE: Min. (1) $25.07 - Max (18) $46.30HERBERGEMENT FOURNI: Oui, si le/la titulaire du poste est recruté(e) à plus de 50 km de la localité d’Eeyou...

  • PCO (spécialiste PPM) Senior

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Transition Services Conseils Full time

    Transition Services Conseils est présentement à la recherche d'un Administrateur de système PPM Senior pour se joindre à notre équipe. Si tu es une personne autonome et qui se nourrit de défis, alors cette offre d'emploi est exclusivement pour toi ! Qui sommes-nous ? Transition Services Conseils œuvre à titre de partenaire-conseils dans le...

  • Spécialiste Acquisition de Talents

    4 weeks ago

    Québec, Canada Recrutement Dumont Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste acquisition de talents pour se joindre à notre belle équipe ! **Tu n'es pas un spécialiste ? Aucun problème**, tu vas le devenir rapidement avec notre formation complète à l'interne ! **Avantages** - Horaire de travail du lundi au vendredi de jour (heures flexibles selon tes besoins). - **Salaire 100% à...

  • Spécialiste Acquisition de Talents

    5 days ago

    Québec, Canada Recrutement Dumont Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste acquisition de talents pour se joindre à notre belle équipe ! **Tu n'es pas un spécialiste ? Aucun problème**, tu vas le devenir rapidement avec notre formation complète à l'interne ! **Avantages** - Horaire de travail du lundi au vendredi de jour (**heures flexibles selon tes besoins**). - **4 semaines...

  • Spécialiste Des Achats

    6 days ago

    Québec, Canada Chantier Davie Canada Inc. Full time

    **Sommaire du poste** Relevant du gestionnaire de projet et de la gérante de l’approvisionnement et du transport, le spécialiste des achats est responsable de l’approvisionnement en biens et services pour divers projets et unités d’affaires.Les achats de biens et de services représentent parfois un défi, nécessitant un haut niveau de qualité et...

  • Spécialiste de l’exercice physique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    QUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Spécialiste de l’exercice physique

    1 week ago

    Québec, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    QUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...