Agent(E) Aux Opérations

2 months ago

Longueuil, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

UPA company information
Nouveau poste permanent à temps plein

À titre d’agent(e) aux opérations - services aux producteurs tu accompagnes la direction adjointe au niveau de la gestion de la billetterie et du volume d’appels à prendre. Tu répertories et analyses les questions reçues par l’équipe du service aux producteurs et tu produis des documents ou des procédures afin d’assurer un transfert de connaissance adéquat à l’équipe. Tu as également la charge de répondre aux besoins de formation de l’équipe. À titre de responsable de l’assurance qualité du service aux producteurs, tu es appelé à écouter les appels des membres de l’équipe, d’analyser « les billets » et émettre des recommandations à la direction adjointe. Tu t’assures que les protocoles et procédures sont à jour et les corrige le cas échéant.

Possédant de très bonnes connaissances au niveau des programmes, politiques, lois et fonctionnement des PPAQ, tu réponds et traites en deuxième ligne les demandes téléphoniques et écrites d’information concernant le service aux producteurs. Tu agis titre de personne-ressource auprès des membres de l’équipe. En fonction des besoins, tu peux également répondre et traiter des demandes téléphoniques et écrites d’information de premier niveau.

Finalement, tu effectues différentes tâches administratives telles que de la saisie de données ainsi que diverses tâches relatives aux paiements, remboursements et ajustements. Tu valides les informations reçues pour assurer la fiabilité et l’intégrité de la base de données et tu traites des transactions nécessitant une plus grande analyse (transfert de contingent, RDPRM, irrégularités, etc.).
Requirements and Skills
Tu possèdes un DEC en administration ou dans tout autre domaine en lien avec les fonctions jumelé à un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente.

**AUTRES EXIGENCES**:

- Excellentes connaissances du secteur acéricole;
- Excellentes connaissances des procédures, lois et règlements applicables au secteur acéricole;
- Excellent sens de l’organisation et gestion des priorités;
- Capacité à travailler sous pression;
- Autonomie et rigueur;
- Initiative et leadership;
- Bonne capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation;
- Orienté vers le client et aisance dans les communications verbales;
- Expérience en rédaction de procédures de travail;
- Intérêt pour le service à la clientèle;
- Aptitudes pour les relations interpersonnelles et le travail d’équipe ;
- Habiletés avec les chiffres;
- Intérêt marqué et aisance avec les systèmes informatiques;
- Bonne connaissance du français parlé et écrit et de l’anglais parlé.

**CLASSE SALARIALE**: 5

Veuillez noter que le processus de sélection comprendra un (ou des) test(s) en complément de l’entrevue.

Nous offrons des chances d’emploi égales à tous

  • Agent(E) Aux Opérations

    2 months ago

    Longueuil, Canada Union des producteurs agricoles Full time

    Les Éleveurs d’ovins du Québec Poste permanent, à temps plein (35 heures par semaine) L’agneau du Québec connaît actuellement une forte demande. À chaque semaine, l’agence de vente de LEOQ doit assurer la mise en marché de plus de 1 200 agneaux auprès des principaux acheteurs. Dans cet esprit, Les Éleveurs d’ovins du Québec ont besoin de...

  • Agent(E) Aux Opérations

    2 months ago

    Longueuil, Canada Les Éleveurs d'ovins du Québec Full time

    **Les Éleveurs d’ovins du Québec** **Poste permanent, à temps plein (35 heures par semaine)** **L’agneau du Québec connaît actuellement une forte demande. À chaque semaine, l’agence de vente de LEOQ doit assurer la mise en marché de plus de 1 200 agneaux auprès des principaux acheteurs. Dans cet esprit, Les Éleveurs d’ovins du Québec ont...

  • Agent(E) Aux Opérations

    2 months ago

    Longueuil, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    **UPA company information** Fondée en 1981, la Fédération des producteurs d’agneaux et moutons du Québec (FPAMQ) est un syndicat agricole dont la principale mission est de défendre les intérêts sociaux, économiques et personnels des producteurs d’ovins du Québec. Affiliée à l’Union des producteurs agricoles du Québec (UPA), la FPAMQ est...

  • Agent(E) de Répartition Aux Horaires

    2 months ago

    Longueuil, Canada Coop Aide Rive-Sud Full time

    **Agent(e) de répartition aux horaires / agent (e) d’affectation** Vous aimez relever de nouveaux défis ? Vous ne craignez pas les imprévus ? Le travail sous pression ne vous fait pas peur ? Si votre priorité est le bien-être des gens, si vous aimez le travail d’équipe, si vous êtes aptes à gérer plusieurs dossiers à la fois et que vous êtes...

  • Agent(E) de Répartition Aux Horaires

    2 months ago

    Longueuil, Canada Coop Aide Rive-Sud Full time

    **Agent(e) de répartition aux horaires / agent (e) d’affectation** Vous aimez relever de nouveaux défis ? Vous ne craignez pas les imprévus ? Le travail sous pression ne vous fait pas peur ? Si votre priorité est le bien-être des gens, si vous aimez le travail d’équipe, si vous êtes aptes à gérer plusieurs dossiers à la fois et que vous êtes...

  • Agent(E) Aux Opérations

    2 months ago

    Longueuil, Canada L'Union des producteurs agricoles Full time

    **Les Producteurs et productrices acéricoles du Québec (PPAQ) recrutent !** **- Poste régulier à temps plein (35 heures / semaine)** **- Mode de travail hybride** **- Bureaux des PPAQ situés à Longueuil, à la Maison de l’UPA, à proximité du Cégep Édouard-Montpetit et à 10 minutes de la station du métro Longueuil** - Tu excelles dans les...

  • Agent(E) Aux Opérations

    2 months ago

    Longueuil, Canada UPA Full time

    JOB SUMMARY Les Producteurs et productrices acéricoles du Québec (PPAQ) recrutent ! - Poste régulier à temps plein (35 heures / semaine) - Mode de travail hybride - Bureaux des PPAQ situés à Longueuil, à la Maison de l’UPA, à proximité du Cégep Édouard-Montpetit et à 10 minutes de la station du métro Longueuil Tu excelles dans les suivis...

  • Agent(E) Aux Opérations

    2 months ago

    Longueuil, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    UPA company information Dans le cadre des pouvoirs qui lui sont dévolus en vertu de la Loi sur la mise en marché des produits agricoles, alimentaires et de la pêche, la mission des Producteurs et productrices acéricoles du Québec (PPAQ) consiste à assurer la promotion des intérêts des acériculteurs et acéricultrices d’ici, développer et...

  • Adjoint(E) Aux Opérations

    6 days ago

    Longueuil, Canada Arvika Full time

    Arvika Inc. offre à ses clients depuis 1999 des supports à vélo adaptés aux voitures, roulottes et véhicules récréatifs. L’équipe est composée de jeunes professionnels passionnés et créatifs qui travaillent ensemble afin de transformer des idées en produits innovants et accessibles. Viens te joindre à cette entreprise au fort potentiel de...

  • Agent de Service Aux Partenaires

    4 days ago

    Longueuil, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de service aux partenaires Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Poste temporaire de 1 an Comme agent(e) service aux partenaires, votre rôle consiste à soutenir techniquement le personnel administratif des MGA, les équipes de distribution et l’équipe du soutien à la vente dans le règlement des nouvelles demandes...

  • Agent(E) de Promotion

    2 months ago

    Longueuil, Canada L'Envol Programme d'aide aux jeunes mères Full time

    Publié le 26 avril 2023 **Agent(e) promotion -Emploi ÉTÉ CANADA (Carrière Été)** **Organisme : L’Envol Programme d’aide aux jeunes mères** Publié le 6 mai 2024 Agent(e) promotion - Emploi été Canada **Organisme : L’Envol Programme d’aide aux jeunes mères.** Notre force Es-tu à la recherche d’un emploi d’été qui te permettra...

  • Adjoint(E) Aux Opérations Et à La Formation

    2 months ago

    Longueuil, Canada Centres dentaires Lapointe inc. Full time

    Groupe dentaires Lapointe est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) aux Opérations et à la Formation pour se joindre à l’équipe du siège social. Sous la responsabilité du Directeur aux Opérations, l'adjoint(e)aura comme principal rôle de supporter les départements des Opérations et de la Formation. Il/elle aura la charge de la...

  • Agent(E) D'approvisionnement

    6 days ago

    Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent(e) d'approvisionnement- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - 5- Quart de travail: - Jour- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville...

  • Agent(E) D'approvisionnement

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent(e) d'approvisionnement- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - 5- Quart de travail: - Jour- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville...

  • Agent(E) D'approvisionnement

    2 months ago

    Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent(e) d'approvisionnement- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - 5- Quart de travail: - Jour- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville...

  • Agent(E) D'approvisionnement

    5 days ago

    Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent(e) d'approvisionnement- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - 5- Quart de travail: - Jour- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    1 week ago

    Longueuil, Canada Services Ecovista Full time

    **Agent(e) administratif poste étudiant** Ecovista est une plateforme de services d’entretien ménager rapide et facile à utiliser. L'entreprise utilise les dernières technologies de prise de rendez-vous, d'optimisation d'horaire et de gestion interne afin d'offrir une expérience client unique dans le domaine. Gagnant du prix choix du consommateur...

  • Agent(e) d'approvisionnement

    1 month ago

    Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Agent(e) d'approvisionnement Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement à durée indéterminée Statut de l'emploi : Temporaire - Temps complet Nombre de jours : 5 Quart de travail : Jour Type de poste : Personnel...

  • Agent(e) d'approvisionnement

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Agent(e) d'approvisionnement Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement à durée indéterminée Statut de l'emploi : Temporaire - Temps complet Nombre de jours : 5 Quart de travail : Jour Type de poste : Personnel...

  • Agent(e) d'approvisionnement

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Agent(e) d'approvisionnement Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement à durée indéterminée Statut de l'emploi : Temporaire - Temps complet Nombre de jours : 5 Quart de travail : Jour Type de poste : Personnel...