Current jobs related to Agent(E) - conseil Numérique - Expérience Membre - Matane - Desjardins

  • Agent(E) en Expérience Client

    3 months ago

    Matane, Canada Promutuel Full time

    Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard de nos employés que de...

  • Agent(E) Centre D'appel

    4 months ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Agent(e) du centre d’appel - Groupe Bertrand-Rioux** À la recherche d'un travail flexible avec des possibilités de télétravail? Sautez dans notre vague! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) de centre d’appels pour compléter notre équipe. **Ce que vous ferez**: Sous la supervision de la Coordonnatrice du centre d’appel,...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    3 months ago

    Matane, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    3 months ago

    Matane, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Conseillère ou conseiller en laïcité de l'État

    1 week ago

    matane, Canada Ministère du Conseil exécutif Full time

    Renseignements généraux Ministère du Conseil exécutif (MCE) : Secrétariat à la réforme des institutions démocratiques, à l’accès à l’information et la laïcité (SRIDAIL) - Direction de la laïcité. Un emploi régulier est à pourvoir au 875, Grande Allée Est, Québec, avec possibilité de télétravail e

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    4 months ago

    Matane, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 12 mois À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de La Matanie, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le...

  • Agent(E) de Bureau

    3 months ago

    Matane, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **Agente ou agent de bureau** Profitez de l'occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de contribuer à une mission noble ayant un impact réel dans la vie des citoyens. La personne titulaire de l'emploi exécute divers travaux en soutien aux opérations et activités de services de justice. De façon...

  • Agent d'esthétique automobile

    4 weeks ago

    Matane, Canada Matane Hyundai Full time

    Rejoignez notre équipe dynamiqueMatane Hyundai est à la recherche d'un agent d'esthétique automobile pour renforcer son équipe. Nous valorisons un environnement de travail convivial et énergique.Expérience requise : Que vous ayez déjà exercé dans ce domaine ou que vous soyez novice, nous avons une place pour vous. Si vous êtes passionné par...

  • Agent(E) de Bureau Temporaire

    3 months ago

    Matane, Canada Société des traversiers du Québec Full time

    **Travailler pour la Société des traversiers du Québec** c’est rejoindre une équipe de plus de 750 personnes qui jour après jour travaillent avec **excellence, rigueur et passion** pour offrir à la population Québécoise et aux visiteurs des services de traversier fiables, sécuritaires et efficaces. Nous sommes présentement à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    4 months ago

    Matane, Canada Banque de Montréal Full time

    315, avenue St-Jerome Matane Québec,G4W 3A8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Emploi en services financiers, Bas-St-Laurent

    2 weeks ago

    Matane, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Emploi en services financiers, Bas-St-Laurent Référence : R2225913 Durée : Temps plein Endroit : Caisse Desjardins du Centre Est de Kamouraska, Rivière-du-Loup, Amqui, Témiscouata-sur-le-Lac, Mont-Joli, Matapédia, Dégelis, Pohénégamook, Matane, Trois-Pistoles, La Pocatière Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein...

  • Agent de caisse à temps partiel

    4 weeks ago

    Matane, Canada McDonald's Full time

    Agent de caisse à temps partielIntégrez une équipe dynamique en tant qu'Agent de caisse à temps partiel. Nous sommes une entreprise qui valorise ses collaborateurs et propose un cadre de travail inclusif et sécurisé. En travaillant avec nous, vous bénéficierez d'opportunités de formation et de développement, d'horaires flexibles ainsi que...

  • Agent(E) de Bureau Temporaire

    3 months ago

    Matane, Canada Société des traversiers du Québec Full time

    Travailler pour la Société des traversiers du Québec c’est rejoindre une équipe de plus de 750 personnes qui jour après jour travaillent avec excellence, rigueur et passion pour offrir à la population Québécoise et aux visiteurs des services de traversier fiables, sécuritaires et efficaces. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e)...

  • Agent de Caisse

    4 weeks ago

    Matane, Canada Dépanneur Sprint Full time

    Poste : Agent de CaisseÀ propos de nous :Nous sommes un commerce de proximité qui offre une large gamme de produits et de services à notre clientèle. Notre équipe est dynamique et engagée à fournir une expérience exceptionnelle à chaque visite.Responsabilités :- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.- Gérer les transactions...

  • Conseiller(ère) mode Temps partiel

    1 week ago

    Matane, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    Conseiller/Conseillère Mode Conseiller/Conseillère Mode Rejoignez notre équipe de vente et découvrez l'art de créer des liens avec nos clientes. À propos du poste Le conseiller/la conseillère mode est la figure de proue de notre service à la clientèle. Il/elle est chargé(e) de proposer une expérience de magasinage exceptionnelle à nos...

  • Agent(E) Centre D'appel

    3 months ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Agent(e) du centre d’appels** Sous la direction de la directrice du centre d’appel et la supervision du chef d’équipe, l’agent du centre d’appels est le premier point de contact avec les clients. Il joue un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle en fournissant des informations précises, en effectuant les réservations et en...

  • Assistant(e)-Gérant(e) - Spécialiste en Vente

    1 week ago

    Matane, Canada Boutique Le Pentagone inc. Full time

    À Boutique Le Pentagone inc., nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e)-Gérant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente.MissionNos objectifs sont de fournir une expérience-client exceptionnelle en mode, d'optimiser la performance de la boutique et de contribuer au recrutement et à la formation de l'équipe de...

  • Assistant(e)-Gérant(e) - Spécialiste en Vente

    1 week ago

    Matane, Canada Boutique Le Pentagone inc. Full time

    À Boutique Le Pentagone inc., nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e)-Gérant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente.MissionNos objectifs sont de fournir une expérience-client exceptionnelle en mode, d'optimiser la performance de la boutique et de contribuer au recrutement et à la formation de l'équipe de...

  • Conseiller ou Conseillère, Développement Des

    34 minutes ago

    Matane, Canada Desjardins Full time

    Fort du dynamisme socioéconomique de son territoire, la Caisse Desjardins de La Matanie est une institution financière proactive dans son milieu. Animée par les valeurs de coopération, d'engagement, de respect et de confiance, l'équipe de la caisse constitue un terreau fertile pour s'épanouir. Vous êtes un joueur d’équipe et vous cherchez à créer...

  • Travailleur social

    3 months ago

    Matane, Canada Centre de services scolaire des Monts-et-Marées Full time

    Nous rechercons un professionnel psychosocial (psychoéducateur, agent de réadaptation, conseiller en rééducation, agent de service social, travailleur social)VOTRE RÔLEVotre mission principale sera de prévenir, de repérer, d'assister, de soutenir et d'apprécier les élèves qui ont ou qui pourraient avoir des problèmes d'adaptation, ainsi que de...

Agent(E) - conseil Numérique - Expérience Membre

4 months ago

Matane, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

À titre d’agent(e)-conseil numérique, vous accompagnez les membres et clients dans l’adoption des solutions numériques. Par votre accueil bienveillant, votre écoute et la prise en charge de leurs besoins, vous aurez le mandat d’amener les grands utilisateurs du service comptoir-caisse vers la voie de l’autonomie financière par l’entremise des outils numériques. À travers cet accompagnement, vous rehaussez l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leurs satisfactions, en plus de faire connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous offrez de l’accompagnement dans l’ouverture de comptes en ligne et les appuyez dans leurs transactions financières numériques, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous aurez à dispenser des formations pour favoriser la pleine utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

La Caisse Desjardins de La Matanie dessert un marché semi-urbain qui se distingue par son potentiel de développement. L’établissement d’une relation d’affaires durable et efficace auprès de ses 19 975 membres est au cœur du projet de la Caisse. L’actif actuel est de 601 millions de dollars. La Caisse compte 48 employés répartis entre 2 centres de services.

**Responsabilités principales**
- Accompagner les membres et clients dans les solutions numériques pour réaliser leurs opérations et leurs transactions financières, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier.
- Demeurer à l'affût des solutions numériques proposées par Desjardins et être en mesure de vulgariser l’utilisation de ces outils auprès des membres et clients ainsi qu’à l’ensemble des employés. Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
***Conditions particulières**
- **Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- **Nombre d’emploi disponible : 1**

**Profil recherché**
- **Diplôme d’études secondaires**
- **Un minimum de trois ans d’expérience pertinente **d’expérience en services financiers**

**Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées**
- **Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire**

**Connaissances spécifiques**
- **Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.**
- **Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.**
- **Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.**
- **Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du co