Chef.fe Ti, Infrastructure

6 months ago

Canada Belron Canada Full time

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _Belron Canada_, la maison mère de _Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax_ nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel._

Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.
- Le titulaire de ce poste est responsable de gérer les ressources techniques et les activités d’exploitation afin d’assurer la stabilité, la performance, la standardisation, et la sécurité des composantes d’infrastructure TI de l’entreprise. En plus de cette gestion opérationnelle, la ressource joue un rôle clef dans la livraison de projets et d’initiatives.

La personne gère le développement, l’intégration, les mises à jour, le soutien, l’optimisation et l’évolution des infrastructures réseaux, serveurs, stockage, infonuagiques, sécurité, ainsi que tous autres systèmes connexes.

Il/elle est également responsable de l’excellence opérationnelle de son secteur vis-à-vis la gestion de notre personnel, nos processus d’exploitation, de livraison de projets et d’initiatives, de l’inventaire, et de la gestion documentaire des services et systèmes sous sa responsabilité.

Finalement, il/elle coordonne les activités opérationnelles de sécurité, de gestion de la désuétude, et les activités d’amélioration continue pour l’ensemble de son secteur.

Rôle et responsabilités

Responsable de gérer les activités d’exploitation TI de l’entreprise (60%)
- Assurer la stabilité, la capacité, la performance, et la sécurité des infrastructures TI. S’assurer de maintenir la relève opérationnelle de l’ensemble des infrastructures TI en cas de désastre.
- Fournir le support requis au Chef TI, Services aux utilisateurs, lors de la prise en charge des incidents majeurs (P1 et P2), incluant les incidents applicatifs et de sécurité informatique; contribue au processus de la gestion des problèmes suite aux incidents majeurs
- Assurer la prise en charge du volet infrastructure et exploitation des incidents et des demandes de service de niveau 3, en collaboration avec le centre d’assistance technique TI; assurer le respect des niveaux de service et évaluer les appels et les billets afin de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle ainsi que de superviser les files de billets des techniciens du Centre d’assistance technique TI
- Gérer les déploiements majeurs associés à l’infrastructure TI
- Définir et mettre à jour les orientations opérationnelles, les objectifs, et les priorités du service.
- Responsable du cycle de support des composantes d’infrastructure, des contrats associés et de leur renouvellement, il participe à l’élaboration et au suivi du budget d’exploitation et en assure l’optimisation; gestion des inventaires associés à l’infrastructure TI
- En collaboration avec le processus de Gestion de l’approvisionnement TI, établir et maintenir les standards. Analyser de nouvelles solutions TI (ex. matériel réseau), préparer les dossiers commerciaux, et, en collaboration avec sa Direction et la Gestion des achats, compléter des appels d’offres.
- Participer et contribuer à l’ensemble de nos processus de gestion du service informatique (ITSM), incluant gestion des incidents, des incidents majeurs, des problèmes, des requêtes, etc.
- En collaboration avec le Chef TI, Relations d'affaires et livraison de solutions, planification et priorisation des projets et initiatives impliquant les ressources de son secteur; contribuer à la transition des projets TI vers le Centre de services TI. Ceci inclut la formation technique du personnel de l’équipe, la documentation et la communication aux utilisateurs.
- Être le point de contact pour les escalades, questions, ou plaintes des utilisateurs; résoudre toutes demandes rapidement en tenant le requérant et la direction TI à jour tout au long de l’intervention
- Embaucher, gérer la performance des membres de son équipe. Créer et assurer un environnement qui favorise l’engagement des employés et la collaboration. Établir des plans de formation, de succession, et de transition d’employés.

Coordonne les activités opérationnelles de sécurité et de gestion de la désuétude (20%)
- Contribuer à la gestion de nos risques opérationnels via le Comité de Gestion du risque
- Mener l'élaboration du processus de mises à jour de sécurité des composantes de l’ensemble des infrastructures TI et en assurer le suivi et le contrôle
- Participer à l'élaboration et tenir à jour l’encadrement de la sécurité opérationnelle de l’ensemble des infrastructures TI
- En collaboration étroite avec l’Architecte d’Infrastructure & sécurité, définir et documenter les req

  • Technicien principal d'infrastructure, centre de services TI

    2 weeks ago

    Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    Notre groupe Biron Santé | Biron Health Group recherche un technicien principal d'infrastructure pour rejoindre son équipe de centres de services TI.Ce poste est basé à notre siège social de Brossard et nous proposons un environnement stimulant et en pleine croissance.Définition du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour occuper le...

  • Directeur(Trice), Gestion Des Incidents Ti

    7 months ago

    Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Architecte TI technique-Contractuel

    4 weeks ago

    Quebec, Canada, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

  • Azure Cloud Infrastructure Specialist | Spécialiste en gestion de l'infrastructure infonuagique Azure

    4 weeks ago

    Canada, CA Verosoft Design Full time

    About UsVerosoft Design (VSD), a global Microsoft Gold Partner since 2005, delivers easy to implement asset management solutions embedded in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Our EAM platform, The Asset Guardian (TAG), helps businesses streamline operations, cut costs, and boost performance. With proven success across 60+ countries, TAG is the...

  • Spécialiste en Architecture Cloud AWS

    2 weeks ago

    Canada Victrix Full time

    À propos de l'entrepriseVictrix, membre de l'écosystème Alan Allman Associates est composé de 1 500 experts et compte plus de 600 références clients. L'Organisation gère un portefeuille de 26 marques et 44 sociétés implantées en France, au Benelux, à Singapour et au Canada. Ces cabinets-conseils spécialistes d'un secteur favorisent des synergies...

  • Global Human Resources Strategist

    3 weeks ago

    Canada University of the People Full time

    At the University of the People, we believe that higher education is a basic human right and can transform not only the lives of students but also their families, communities, nations, and the world.We are seeking a seasoned Global Human Resources Strategist to provide executive-level leadership and guidance to our Human Resource Operations. The successful...

  • Analyste en Exploitation Des Infrastructures

    7 months ago

    Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en exploitation et support bureautique de niveau junior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...

  • Analyste Spécialisé(E) en Informatique

    7 months ago

    Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    **Analyste spécialisé(e) en informatique, Spécialiste Infrastructure Infonuagique** Direction des ressources technologiques et informationnelles Poste permanent à temps complet (35 heures par semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie...

  • Spécialiste en gestion des infrastructures informatiques

    2 weeks ago

    Canada Fenplast Full time

    Détails de l'offre d'emploiFenplast, une entreprise québécoise en pleine expansion, se spécialise dans la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Reconnue pour son excellence en gestion, elle compte plus de 400 employés à son siège social situé à Candiac.Vous serez responsable du maintien du bon...

  • Analyste D'arffaires Agile

    4 months ago

    Canada ITI Full time

    **DESCRIPTION DU CLIENT**: **Nous mettons à profit l’intelligence humaine, organisationnelle, opérationnelle, pas juste artificielle** Établie depuis 1991, ITI offre des services et solutions technologiques allant du conseil stratégique en TI à l’implantation de solutions en passant par l’approvisionnement et la gestion d’infrastructure TI au...

  • Analyste en Informatique

    6 months ago

    Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **QUI SOMMES NOUS** Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités...

  • Spécialiste en Ingénierie Réseau et Cloud

    2 weeks ago

    Canada Astek Full time

    Le Groupe Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies.Avec plus de 30 ans d'expérience, nous accompagnons nos clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, ainsi que dans la mise en œuvre de leur transformation digitale.Nos équipes se spécialisent en service conseil...

  • Technicien(-ne) en Informatique

    6 months ago

    Canada Corporation d'urgences-santé Full time

    **Titre de l'emploi**: Technicien(-ne) en informatique - volet infrastructure **Période d'affichage**: du 29 août au 12 septembre Poste permanent **Urgences-santé en bref c’est**: 1500 employés, 1 000 paramédics, 270 000 interventions par année, 390 000 appels par année, 1 centre de communication santé, 3 centres opérationnels, 1 centre de...

  • Technicien Informatique

    6 months ago

    Canada Entrepôt de la Lunette Optical Warehouse Full time

    Titre du poste: Technicien informatique - gestion de réseau Aperçu: Tu as une passion pour le domaine informatique et tu cherches un emploi qui saura mettre en valeur ton autonomie et tes aptitudes à résoudre des problèmes ? Tu cherches une équipe tissée serrée et un environnement stimulant ? Nous avons une place pour toi ! **Qui...

  • Analyste Technique

    7 months ago

    Canada Aéroports de Montréal Full time

    **OFFRE D'EMPLOI** **Demande N°**: 10551 **Titre**: Analyste technique **Supérieur**: Directeur adjoint, Infrastructures TI **Lieu de travail**: Montréal - Trudeau **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:assujeti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien administratif **Échelle...

  • Supply Chain Procurement Specialist

    2 weeks ago

    Canada Stella-Jones Full time

    About Stella-JonesStella-Jones is a leading North American manufacturer of industrial pressure-treated wood products, serving the continent's vital infrastructure needs. With a strong presence in railway ties, utility poles, residential lumber, and industrial wood products, we aim to inspire growth, recognize dedication, and reward achievement.Key...

  • Spécialiste en architecture de solutions numériques

    2 weeks ago

    Canada Dempton Consulting Group Full time

    Détails de l'emploi Salaire estimé : 80 000 - 110 000 € par anPresentation de la sociétéDepuis 2005, Dempton Groupe Conseil met son expertise spécialisée au service de ses clients pour réaliser des projets de transformation digitale de grande envergure sur le marché nord-américain.Fonction et responsabilitésVotre rôle consiste à élaborer et...

  • Vice President Human Resources

    1 month ago

    Canada University of the People Full time

    Introduction to UoPeople:University of the People (UoPeople) is the first non-profit, tuition-free, American, accredited, 100% online university. Today, UoPeople has over 137,000 students enrolled from more than 200 countries and territories, including 16,500 students who are refugees. Currently accredited by the DEAC, UoPeople is also a candidate for WSCUC...

  • Vice President Human Resources

    2 months ago

    Canada, CA University of the People Full time

    Introduction to UoPeople:University of the People (UoPeople) is the first non-profit, tuition-free, American, accredited, 100% online university. Today, UoPeople has over 137,000 students enrolled from more than 200 countries and territories, including 16,500 students who are refugees. Currently accredited by the DEAC, UoPeople is also a candidate for WSCUC...

  • Vice President Human Resources

    1 month ago

    Canada University of the People Full time

    Introduction to UoPeople: University of the People (UoPeople ) is the first non-profit, tuition-free, American, accredited, 100% online university. Today, UoPeople has over 137,000 students enrolled from more than 200 countries and territories, including 16,500 students who are refugees. Currently accredited by the DEAC, UoPeople is also a candidate for...