Gestionnaire de Compte
7 months ago
Chez Acier Ouellette, notre réputation n’est plus à faire. Ça fait maintenant 60 ans qu’on se démarque dans le domaine de l’acier autant par nos performances, nos connaissances que par le souci de rendre nos clients heureux. Ce n’est pas pour rien qu’on est la force spéciale de l’industrie Ici, tu trouveras une équipe soudée, des conditions gagnantes, des gens qui ont le cœur à la bonne place et qui respectent le travail bien fait. Bref, une escouade tissée serrée et qui n’a pas peur de se retrousser les manches.
Ça te parle la force spéciale d’Acier Ouellette ? Ça tombe bien, on cherche justement une personne pour combler le poste de « Gestionnaire de compte - Comptes majeurs ». Voici ce qui t’attend et ce qu’on a à t’offrir si tu décides de te joindre à nous.
**TA MISSION AU QUOTIDIEN**
Tu joueras un rôle essentiel dans la croissance et le succès de l’entreprise. Tu seras responsable de la gestion complète dun portefeuille de clients stratégiques de premier plan. Ton expertise en relations clients, en stratégie commerciale et en communication interne sera essentielle pour maintenir et renforcer les relations avec nos clients les plus importants. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients, la réalisation des objectifs commerciaux et la pérennité des partenariats. Tu
- Gestion des relations clients
- Servir de point de contact principal pour les clients majeurs, établir des relations solides et maintenir une communication ouverte et régulière.
- Comprendre les besoins, les objectifs et les défis des clients, et proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
- Assurer une écoute proactive et une réactivité aux préoccupations et aux questions des clients.
- Stratégie commerciale:
- Collaborer avec léquipe de direction pour développer des plans stratégiques pour chaque compte majeur, en mettant laccent sur la croissance des revenus, la fidélisation et lexpansion des activités.
- Identifier les opportunités de ventes croisées et de ventes additionnelles au sein du portefeuille de clients.
- Gestion opérationnelle
- Superviser la mise en œuvre et lexécution des projets et des contrats pour les clients majeurs.
- Assurer le suivi des performances et des KPIs, et effectuer des rapports réguliers sur les résultats aux clients et à la direction.
- Résolution de problèmes:
- Identifier et résoudre rapidement les problèmes ou les obstacles qui pourraient affecter la satisfaction des clients ou la réalisation des objectifs.
- Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et garantir la livraison de solutions efficaces.
- Veille concurrentielle:
- Surveiller les tendances du marché et les mouvements de la concurrence pour adapter la stratégie de gestion des comptes en conséquence.
- Proposer des améliorations ou des ajustements aux offres de produits ou de services en fonction des besoins du marché.
**TON AFFECTATION SPÉCIALE**
Date de début : immédiate
Statut d’emploi : temps plein
Certaine flexibilité d’horaire
**NOS FORCES**
Un horaire stable du lundi au vendredi
Des salaires compétitifs
Des augmentations salariales et bonifications annuelles
Un régime complet d’assurance collective (médicale, dentaire, vie, invalidité, voyage, etc.)
Une participation d’Acier Ouellette dans votre REER
La possibilité de te développer et de franchir divers échelons dans l’entreprise
**TES FORCES**
T’as un diplôme universitaire en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe
Tu procèdes une expérience dans la gestion de comptes majeurs, idéalement dans le secteur de la distribution de l’acier ou domaine connexe
Tu excelles en communication, en négociation et en résolution de problèmes
Tu as une grande capacité à travailler de manière autonome et en équipe, tout en gérant plusieurs tâches et priorités
Tu peux avoir une mobilité et une flexibilité horaire pour te déplacer dans le territoire assigné et être disponible pour des visites à l’entreprise
Tu connais notre marché, la concurrence et les tendances du secteur.
Tu es maîtres des outils informatiques et logiciels pertinents.
**UNISSONS NOS FORCES
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7 months ago
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7 months ago
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