Analyste, Planification de La Capacité

6 months ago


Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
Les données vous passionnent? Vous avez des aptitudes supérieures pour l’analyse?

Nous sommes à la recherche d’une personne qui aidera nos partenaires des Opérations à optimiser la planification des ressources. Dans le cadre de vos fonctions, vous élaborerez un plan fondé sur les données de projection sur les volumes de travail et la dotation en personnel en vue de répondre aux besoins de dotation de différentes divisions et de divers fournisseurs externes. Vous communiquerez couramment avec les responsables des Opérations, les fournisseurs et les équipes de gestion des fournisseurs. Vous collaborerez avec les parties prenantes pour mettre à jour les plans de capacité, les optimiser par rapport aux contraintes commerciales et contractuelles, analyser l’incidence des facteurs internes et externes, et formuler des recommandations quant aux solutions potentielles. Votre travail orientera la prise de décisions opérationnelles concernant les effectifs. Ce poste nécessite la capacité de résoudre des problèmes de manière créative, de travailler en équipe et de gérer plusieurs projets différents à la fois. Il faut aussi posséder d’excellentes aptitudes pour la communication et la présentation, ainsi que le désir d’essayer de nouvelles techniques.

**Fonctions**
- Élaborer, mettre en œuvre et tenir à jour les plans de capacité, notamment la planification de l’embauche et l’analyse de l’attrition, de la réduction des effectifs et d’autres facteurs touchant la capacité.
- Soutenir les Opérations au chapitre de la planification des vacances, de la formation et d’autres événements.
- Soutenir l’élaboration de prévisions du budget annuel de dotation en personnel.
- Recueillir, manipuler et analyser les données liées à la capacité, à l’offre et à la demande.
- Recueillir auprès des Opérations des renseignements sur les répercussions des projets ou les autres facteurs qui pourraient influer sur la planification ou bien les volumes de travail.
- Calculer les niveaux optimaux de dotation en personnel en fonction des prévisions, des modèles de capacité et des contraintes commerciales.
- Mesurer, évaluer et communiquer les écarts par rapport au plan, notamment l’analyse des causes et l’incidence de ces écarts sur les ICR.
- Contribuer à équilibrer les besoins en personnel entre les différentes divisions.
- Travailler en équipe pour fournir des analyses, de l’information et des recommandations aux hauts dirigeants pour les aider à reconnaître les possibilités à exploiter et à prendre des décisions opérationnelles basées sur les faits.
- Travailler avec les prévisionnistes, les planificateurs et les analystes intrajournaliers à la mise au point des plans et au maintien des ressources.
- Fournir aux fournisseurs, aux équipes de gestion des fournisseurs et aux équipes de projets des recommandations sur les processus, des prévisions sur la charge de travail et la dotation en personnel ainsi que des estimations de coûts pour s’ajuster aux changements.
- Chercher des façons d’innover et de raffiner les processus dans un environnement d’amélioration continue.

**Connaissances, expérience et compétences**
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire **pour le Québec seulement** en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
- Expérience en analyse et en modélisation des données de processus d’affaires
- Expérience dans un centre d’appels
- Esprit critique et solides aptitudes pour résoudre les problèmes de manière créative
- Expérience démontrée de travail avec les données, y compris la transformation, la manipulation, la prévision et la modélisation statistique
- Capacité démontrée à travailler en collaboration dans une équipe pour obtenir des résultats
- Capacité de visualiser et de présenter efficacement des données complexes à divers publics afin de faciliter le processus décision



  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez analyste en recherche et planification** **Information sur l'emploi**: La direction du budget, de l’analyse et de la planification institutionnelle (BAPI) a pour mandat de préparer et suivre le budget de fonctionnement et de contribuer au développement et au bon positionnement de l’Université de Montréal en fournissant des données et des...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    La direction du budget, de l’analyse et de la planification institutionnelle (BAPI) a pour mandat de préparer et suivre le budget de fonctionnement et de contribuer au développement et au bon positionnement de l’Université de Montréal en fournissant des données et des analyses solides et en permettant une prise de décision stratégique éclairée...


  • Montréal, QC, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: Montreal, Quebec, Canada **Catégorie**: Store Oper/Support **Date**: November 22nd, 2024 **Éducation**: **Numéro de poste**: R-111230 **Type de poste**: Regular **À distance**: No **Address**: 123 Remote St ** Mener une carrière brillante.** Apportez votre authenticité au travail tous les jours et aidez nos clients à...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sous l’autorité hiérarchique du Chef de Service de l’informatisation clinique, la personne titulaire du poste assure la planification, la mise en oeuvre et le suivi des activités qui lui sont confiées. De plus, elle fournit une expertise-conseil auprès des services et département ayant des besoins en informatisation clinique en lien avec les...


  • Montréal, Canada Plusgrade Full time

    ** English Version Below ** Plusgrade alimente l'industrie mondiale du voyage avec son portfolio de solutions de revenus auxiliaires de premier plan. Plus de 200 compagnies aériennes, d'hôtellerie, croisières, chemins de fer et services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs grâce à des expériences...


  • Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise en administration, finances ou comptabilité à une grande entreprise de transport collectif, c’est participer à une saine gestion des fonds publics. C’est aussi travailler en étroit partenariat, tant avec les secteurs reliés aux opérations qu’avec ceux des grands projets, afin d’assurer le financement durable d’un...


  • Montréal, QC, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...


  • Montréal, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **OFFRE D'EMPLOI** **Demande N°**: 10866 **Titre**: Coordonnateur, Horaires de vols et capacité des opérations **Supérieur**: Chef, Horaire de vols & capacité des opérations **Lieu de travail**: Montréal - Trudeau **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:assujeti à la convention collective des employés administratifs,...


  • Montréal, QC H3T 1B9, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez analyste, planification du personnel enseignant** **Information sur l'emploi**: Le vice-rectorat aux ressources humaines et aux affaires professorales a pour mandat de définir les orientations en matière de ressources humaines, d’affaires professorales et de relations de travail en conformité avec les meilleures pratiques et la...


  • Montréal, Canada INNOTEX Full time

    Vous appréciez travailler pour une industrie qui fait la différence? Vous êtes une personne avec une bonne capacité à communiquer et à influencer? Vous êtes une personne qui carbure aux défis? Nous avons LE meilleur poste pour toi! L’entreprise INNOTEX INC. se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d’équipements de...


  • Montréal, Canada Stanpro Full time

    **_English version will follow_** Sous la responsabilité du superviseur de la planification de la production, le Coordonnateur junior, Planification de la production est responsable de convertir les commandes clients en bons de travail, de les placer en fonction des pièces manquantes, sur le tableau de planification, d’imprimer les étiquettes requises...


  • Montréal, QC, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


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  • Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Nous cherchons présentement un agent de planification, de programmation et de recherche pour combler un poste permanent à temps complet de jour à l'équipe mobile de vaccination. - DESCRIPTION SOMMAIRE DU MANDAT: - Le titulaire de ce poste aura comme mandat la planification de la trajectoire de l’équipe mobile, en plus de s’occuper de la...


  • Montréal, QC H1Z 2G1, Canada Aubainerie Full time

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Aubainerie, entité québécoise dans le domaine de la mode depuis 1944, a su se démarquer et grandir année après année. Présentement en grande croissance, nous sommes à la recherche d’un Analyste planification et allocation qui contribuera au succès de nos magasins et de notre siège social. Voici ce que nous t’offrons: -...


  • Montréal, Canada Expresco Foods Full time

    Description de l'entreprise **Résumé** Expresco est fondée sur le concept de remplir un créneau dans l'industrie de la restauration des brochettes prêtes à l'emploi. Notre activité principale consiste à fournir de la viande à portions contrôlées à valeur ajoutée sur bâtonnet pour l'industrie de la restauration et de la vente au détail sous la...


  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 192807 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: À titre de conseiller en services bancaires, Planification de la retraite et des placements vous devez contribuer au succès global de l’équipe en atteignant les objectifs...


  • Montréal, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time

    **À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 550...


  • Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **Il ne s’agit pas d’un poste d’**analyste financier**, mais plutôt d’un poste en **planification de la retraite et du patrimoine** dont la personne titulaire a pour mandat de proposer des stratégies de planification fiscale, successorale et de retraite au moyen de nos outils exclusifs de...


  • Montréal, Canada Exo Full time

    **Introduction**: Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...