Analyste, Planification de La Capacité

3 days ago

Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
Les données vous passionnent? Vous avez des aptitudes supérieures pour l’analyse?

Nous sommes à la recherche d’une personne qui aidera nos partenaires des Opérations à optimiser la planification des ressources. Dans le cadre de vos fonctions, vous élaborerez un plan fondé sur les données de projection sur les volumes de travail et la dotation en personnel en vue de répondre aux besoins de dotation de différentes divisions et de divers fournisseurs externes. Vous communiquerez couramment avec les responsables des Opérations, les fournisseurs et les équipes de gestion des fournisseurs. Vous collaborerez avec les parties prenantes pour mettre à jour les plans de capacité, les optimiser par rapport aux contraintes commerciales et contractuelles, analyser l’incidence des facteurs internes et externes, et formuler des recommandations quant aux solutions potentielles. Votre travail orientera la prise de décisions opérationnelles concernant les effectifs. Ce poste nécessite la capacité de résoudre des problèmes de manière créative, de travailler en équipe et de gérer plusieurs projets différents à la fois. Il faut aussi posséder d’excellentes aptitudes pour la communication et la présentation, ainsi que le désir d’essayer de nouvelles techniques.

**Fonctions**
- Élaborer, mettre en œuvre et tenir à jour les plans de capacité, notamment la planification de l’embauche et l’analyse de l’attrition, de la réduction des effectifs et d’autres facteurs touchant la capacité.
- Soutenir les Opérations au chapitre de la planification des vacances, de la formation et d’autres événements.
- Soutenir l’élaboration de prévisions du budget annuel de dotation en personnel.
- Recueillir, manipuler et analyser les données liées à la capacité, à l’offre et à la demande.
- Recueillir auprès des Opérations des renseignements sur les répercussions des projets ou les autres facteurs qui pourraient influer sur la planification ou bien les volumes de travail.
- Calculer les niveaux optimaux de dotation en personnel en fonction des prévisions, des modèles de capacité et des contraintes commerciales.
- Mesurer, évaluer et communiquer les écarts par rapport au plan, notamment l’analyse des causes et l’incidence de ces écarts sur les ICR.
- Contribuer à équilibrer les besoins en personnel entre les différentes divisions.
- Travailler en équipe pour fournir des analyses, de l’information et des recommandations aux hauts dirigeants pour les aider à reconnaître les possibilités à exploiter et à prendre des décisions opérationnelles basées sur les faits.
- Travailler avec les prévisionnistes, les planificateurs et les analystes intrajournaliers à la mise au point des plans et au maintien des ressources.
- Fournir aux fournisseurs, aux équipes de gestion des fournisseurs et aux équipes de projets des recommandations sur les processus, des prévisions sur la charge de travail et la dotation en personnel ainsi que des estimations de coûts pour s’ajuster aux changements.
- Chercher des façons d’innover et de raffiner les processus dans un environnement d’amélioration continue.

**Connaissances, expérience et compétences**
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire **pour le Québec seulement** en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
- Expérience en analyse et en modélisation des données de processus d’affaires
- Expérience dans un centre d’appels
- Esprit critique et solides aptitudes pour résoudre les problèmes de manière créative
- Expérience démontrée de travail avec les données, y compris la transformation, la manipulation, la prévision et la modélisation statistique
- Capacité démontrée à travailler en collaboration dans une équipe pour obtenir des résultats
- Capacité de visualiser et de présenter efficacement des données complexes à divers publics afin de faciliter le processus décision

  • Analyste de La Planification

    2 months ago

    Montréal, Canada McGill University Full time

    **En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons**: - Ensemble d'avantages sociaux compétitifs (santé, dentaire, assurance-vie) - Régime de retraite à cotisations déterminées (avec contribution généreuse de l'employeur entre 5 % et 10 % (selon l'âge)) - Congés compétitifs: - Deux (2) journées personnelles - Deux...

  • Analyste - Planification Financière

    4 days ago

    Montréal, Canada Pages Jaunes Solutions Numériques et Médias Limitée Full time

    Des collègues que vous allez adorer. - Un lieu de travail dynamique et collaboratif et une opportunité unique de contribuer à notre histoire. - Des avantages sociaux complets dès le premier jour. - C’est ça, travailler Chez Pages Jaunes _ - !_ **Un Analyste, Planification d’affaires chez Pages Jaunes, c’est quoi ?** L’analyste, Planification...

  • Analyste Principal(E)

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l’utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés. **Principales fonctions**: Sous la responsabilité du chef de...

  • Analyste en Recherche Et Planification

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez analyste en recherche et planification** **Information sur l'emploi**: La direction du budget, de l’analyse et de la planification institutionnelle (BAPI) a pour mandat de préparer et suivre le budget de fonctionnement et de contribuer au développement et au bon positionnement de l’Université de Montréal en fournissant des données et des...

  • Analyste, Planification Des Effectifs

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Analyste, Planification des effectifs, pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - S'assurer que les objectifs de niveau de service sont atteints sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle. - Observer en temps réel les appels entrants et sortants et ajuster les horaires en fonction des besoins. -...

  • Conseiller Gestion de La Capacité

    2 months ago

    Montréal, Canada Projuris Full time

    Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Conseiller gestion de la capacité pour une entreprise dans le domaine de l'énergie. Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Conseiller gestion de la capacité** Les responsabilités du poste incluent: -...

  • Conseiller Gestion de La Capacité

    3 days ago

    Montréal, Canada Projuris Full time

    Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Conseiller gestion de la capacité pour une entreprise dans le domaine de l'énergie. Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Conseiller gestion de la capacité** Les responsabilités du poste incluent: -...

  • Conseiller Gestion de La Capacité

    2 months ago

    Montréal, Canada Systématix Full time

    **Conseiller gestion de la capacité** Notre client est à la recherche d'un Conseiller en analyse de données qui souhaitera relever le défi de mettre en place les indicateurs de performance pour gérer la capacité concernant la conduite des opérations dans le secteur de la distribution d'énergie. La personne désignée devra s'acquitter des...

  • Conseiller Gestion de La Capacité

    3 days ago

    Montréal, Canada Systématix Full time

    **Conseiller gestion de la capacité** Notre client est à la recherche d'un Conseiller en analyse de données qui souhaitera relever le défi de mettre en place les indicateurs de performance pour gérer la capacité concernant la conduite des opérations dans le secteur de la distribution d'énergie. La personne désignée devra s'acquitter des...

  • Une ou Un Analyste en Planification Et Contrôle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **UNE OU UN ANALYSTE EN PLANIFICATION ET CONTRÔLE (PCO)** **(108.00 - Analyste de l'informatique et des procédés...

  • Analyste en Recherche Et Planification

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    La direction du budget, de l’analyse et de la planification institutionnelle (BAPI) a pour mandat de préparer et suivre le budget de fonctionnement et de contribuer au développement et au bon positionnement de l’Université de Montréal en fournissant des données et des analyses solides et en permettant une prise de décision stratégique éclairée...

  • Analyste Principal(E)

    2 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l’utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés. **Principales fonctions**: - Sous la responsabilité du Chef de...

  • Analyste Principal(E)

    1 day ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l’utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés. **Principales fonctions**: - Sous la responsabilité du Chef de...

  • Analyste en Planification Financière

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Pages Jaunes Solutions Numériques et Médias Limitée Full time

    Des collègues que vous allez adorer. - Un lieu de travail dynamique et collaboratif et une opportunité unique de contribuer à notre histoire. - Des avantages sociaux complets dès le premier jour. - C’est ça, travailler Chez Pages Jaunes _ - !_ **Un Analyste en Planification d’affaires chez Pages Jaunes, c’est quoi ?** L’analyste, Planification...

  • Analyste Principal de La Planification

    2 weeks ago

    Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...

  • Analyste Principal.e de La Planification

    1 week ago

    Montréal, Canada McGill University Full time

    **Résumé du poste**: Relevant du directeur général, analyse, planification et budget, au sein du Bureau du Provost et vice-recteur principal aux études et travaillant au sein d’une équipe d’analystes, la personne titulaire de ce poste analysera en profondeur des enjeux complexes, proposera des solutions, fera la synthèse des résultats et émettra...

  • Agent.e de Planification, de Programmation Et de

    3 weeks ago

    Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Ouest- Titre d'emploi: - Agent.e de planification, de programmation et de recherche - GMF-U- Clientèle: - Territoire de l'emploi: - Châteauguay- Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement de congé de maternité- Statut de l’emploi: - Temporaire - temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: -...

  • Une ou Un Analyste en Planification Et Contrôle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    **UNE OU UN ANALYSTE EN PLANIFICATION ET CONTRÔLE (108-00)** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS04007020-AM** **Un emploi régulier offert** **Ministère de la Justice **:Sous-ministériat des services à l’organisation (SMSO) - Direction générale de la gouvernance et de la coordination des investissements (DGGCI) - Direction du...

  • Analyste, Planification Des Partenaires/analyst

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Plusgrade Full time

    ** English Version Below ** Plusgrade alimente l'industrie mondiale du voyage avec son portfolio de solutions de revenus auxiliaires de premier plan. Plus de 200 compagnies aériennes, d'hôtellerie, croisières, chemins de fer et services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs grâce à des expériences...

  • Agent(E) de Planification, de Programmation Et de

    3 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sous l’autorité hiérarchique du Chef de Service de l’informatisation clinique, la personne titulaire du poste assure la planification, la mise en oeuvre et le suivi des activités qui lui sont confiées. De plus, elle fournit une expertise-conseil auprès des services et département ayant des besoins en informatisation clinique en lien avec les...