Adjoint(E) Expérience Client

2 weeks ago


Sherbrooke, Canada Paus Spa Experience Sherbrooke Full time

L’adjoint(e) expérience soutient la chef d’équipe dans la gestion des activités des membres de son équipe et veille à l’excellence du service. Il assure la communication entre les membres de l’équipe et les superviseurs. L’adjoint(e) est la personne-ressource lors de l’absence des superviseurs. Il veille à ce que les protocoles et standards de PAUS soient respectés. De plus, il effectue quelques tâches administratives.

Plus précisément, cette personne sera appelée à:

- Assurer les postes d’agent d’accueil et de conseillers aux réservations de manière exemplaire;
- Soutenir les membres de l’équipe expérience client dans l’exécution de leurs tâches;
- Être réceptif aux questions ou préoccupations des clients et s’assurer de leur satisfaction de façon professionnelle et courtoise;
- Être la personne-ressource sur le site lors de sa présence en tant que superviseur;
- Assurer une présence lors des événements et des journées achalandée.
- Participer à la planification des besoins de ressources;
- Assurer le maintien de la communication entre tous les départements;
- Rédiger des mémos hebdomadaires, et s’assurer de la réception des informations;
- Collaborer avec la direction pour le développement de projets spéciaux;
- Participer à l’élaboration des horaires de travail des agents.

**Exigences**:

- Détenir un diplôme d’études secondaires;
- Français impeccable et bilinguisme un atout;
- Être disponible le jeudi, vendredi et samedi.

**Qualités recherchées**:

- Gestion d’équipe;
- Orientation client et recherche de solutions;
- Excellent communicateur;
- Capacité à établir et entretenir de bonnes relations;
- Adopter une attitude collaborative;
- Autonomie et sens de l’organisation;
- Leadership positif;
- Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale et professionnelle;
- Aisance à travailler avec un ordinateur.



  • Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    On cherche un ou une Adjoint(e) administratif(ve) aux ventes affaires pour compléter l’équipe de la Bravad Technologie à Sherbrooke. Sous la supervision du Directeur des Ventes, l’Adjoint(e) administratif(ve) aux ventes affaires supporterait et coordonnerait toutes les activités relatives aux ventes entreprises. Il/Elle recevrait également les...


  • Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    On cherche un ou une Adjoint(e) administratif(ve) aux ventes affaires - pour compléter l’équipe de la Bravad Technologie à Sherbrooke. Sous la supervision du Directeur des Ventes, l’Adjoint(e) administratif(ve) aux ventes affaires supporterait et coordonnerait toutes les activités relatives aux ventes entreprises. Il/Elle recevrait également les...


  • Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    On cherche un ou une Adjoint(e) administratif(ve) aux ventes affaires pour compléter l’équipe de la Bravad Technologie sur la Rive-Nord. Le poste pourra se faire à distance, directement à nos bureaux. Sous la supervision du Directeur des Ventes, l’Adjoint(e) administratif(ve) aux ventes affaires supporterait et coordonnerait toutes les activités...


  • Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    **Description du poste**: **Adjointe administrative/Adjoint administratif** Nous sommes à la recherche d’une Adjointe administrative ou d’un Adjoint administratif pour compléter l’équipe d’Uni-D. L’Adjointe administrative ou l’Adjoint administratif aura comme responsabilité rôle de faire vivre une expérience client exceptionnelle à...


  • Sherbrooke, Canada Piscine Okéanos Full time

    **Réceptionniste / adjoint(e) administratif** **Nombre de postes à combler : 1** **Piscine Okéanos - Sherbrooke, QC J1N 3L6** Es-tu à la recherche d’une occasion passionnante et stimulante au sein d’une entreprise qui assure de garder un climat favorisant le bienêtre de tous ! Si oui, le poste d’un(e) réceptionniste / adjoint(e)...


  • Sherbrooke, Canada Actions interculturelles Full time

    **Adjoint(e) exécutif (ve )** Vous êtes reconnu pour votre **professionnalisme** et votre **grand sens de l’organisation**? Collaborer au sein d’un organisme majeur qui favorise l’intégration des immigrants vous interpelle? Actions interculturelles, actif depuis près de 32 ans, recherche actuellement un(e) adjoint(e) exécutif (ve) afin de...


  • Sherbrooke, Canada MDL Énergie inc. Full time

    Présentation de l’entreprise **Description du poste** MDL Énergie inc. est justement à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) ! Notre entreprise se spécialiste dans la maintenance, la réparation, l’entretien et la modernisation d’appareillage électrique de distribution moyenne tension. - **Travailler chez MDL c'est avoir**:_ - Un...


  • Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    **Adjoint(e) administratif(ve) aux ventes affaires** - Ville : Sherbrooke. On cherche un ou une Adjoint(e) administratif(ve) aux ventes affaires - pour compléter l’équipe de la Bravad Technologie à Sherbrooke. Sous la supervision du Directeur des Ventes, l’Adjoint(e) administratif(ve) aux ventes affaires supporterait et coordonnerait toutes les...


  • Sherbrooke, Canada VERBOM INC Full time

    Tu es une personne qui aime les défis, qui aime les tâches variées, qui aime collaborer avec plusieurs départements et qui a une facilité à communiquer ? Ce poste est pour toi ! Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve), qui sera amené(e) à couvrir les deux (2) usines de production de Sherbrooke. Sous la...


  • Sherbrooke, Canada Nathalie Lambert, Notaire Full time

    **POSTE : Adjoint(e) administratif (ve)** **Description sommaire de vos tâches**: - Accueillir les clients à la réception, répondre aux demandes générales d’information, en personne, par téléphone ou par courriel. - Planifier et confirmer les rendez-vous. - Ouvrir, mettre à jour et classer les dossiers (minuter les actes). - Effectuer les...


  • Sherbrooke, Canada beRobox Full time

    **Nous sommes actuellement la recherche d’un Adjoint(e) Administratif(ve) chez beRobox.** Vous désirez mettre votre expérience au profit d'une jeune entreprise dynamique? Vous êtes passionné par les chiffres ? - **Ce que nous avons à vous offrir**_ _:_ - Horaire de travail flexible 3-4 jours/semaine; - Ambiance de travail conviviale; - Équipe de...


  • Sherbrooke, Canada Groupe Énergie BDL inc. Full time

    **Sommaire**: Groupe Énergie BDL constitue le vaisseau amiral de plusieurs bannières dont l’une, Joseph Élie, a plus de 125 ans d’existence. Nous sommes un fier partenaire de Suncor/Petro-Canada, et nous sommes un chef de file dans la distribution de produits pétroliers aux niveaux résidentiel et commercial. Nous assurons notamment la distribution...


  • Sherbrooke, Canada Groupe Énergie BDL inc. Full time

    **Sommaire**: Groupe Énergie BDL constitue le vaisseau amiral de plusieurs bannières dont l’une, Joseph Élie, a plus de 125 ans d’existence. Nous sommes un fier partenaire de Suncor/Petro-Canada, et nous sommes un chef de file dans la distribution de produits pétroliers aux niveaux résidentiel et commercial. Nous assurons notamment la distribution...


  • Sherbrooke, Canada Groupe Énergie BDL inc. Full time

    **Sommaire**: Groupe Énergie BDL constitue le vaisseau amiral de plusieurs bannières dont l’une, Joseph Élie, a plus de 125 ans d’existence. Nous sommes un fier partenaire de Suncor/Petro-Canada, et nous sommes un chef de file dans la distribution de produits pétroliers aux niveaux résidentiel et commercial. Nous assurons notamment la distribution...


  • Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Sherbrooke, Canada GCF Pro Full time

    **Adjoint (e) administratif** **GCF Pro** **Lieu de travail **:Sherbrooke, Québec **Présence **:bureau **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein sur une base de 35h/semaine, de jour du lundi au vendredi **Entrée en fonction : Avril ou mai 2023** Vous désirez travailler dans un milieu dynamique, offrant plusieurs opportunités de carrière ?...


  • Sherbrooke, Canada EXP Services Full time

    **Adjointe administrative **ou **Adjoint administratif - Secteur Transport** **Bureau de Sherbrooke** Chez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d’envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et...


  • Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Sherbrooke, Canada Piscine Okéanos Full time

    Piscine Okéanos Québec fabricant et installateur de piscine en fibre de verre est présent depuis plus de 10 ans sur le marché de la piscine au Québec. Notre équipe de Sherbrook est à la recherche d’un(e) réceptionniste / adjoint(e) administratif(ve). **Principales tâches et responsabilités**: - Répond aux appels de la clientèle, les achemine...


  • Sherbrooke, Canada IND Group Full time

    **Nous sommes actuellement la recherche d’un Adjoint(e) Administratif(ve)** Vous désirez mettre votre expérience au profit de jeunes entreprises dynamiques? Vous êtes passionné par les chiffres ? **Venez créer le monde de demain chez IND Group !** La résolution des enjeux de production par l’automation et la robotique est le véritable motif...