Soutien À L’accueil Et Au Secrétariat Général

2 weeks ago


SaintJeansurRichelieu, Canada L'Étoile, centre de pédiatrie sociale en communauté du Haut-Richelieu Full time

**SOUTIEN À L’ACCUEIL ET AU SECRÉTARIAT GÉNÉRAL**

En l’absence de la secrétaire médicale, la personne en soutien à la réception accueille, informe et oriente les familles et les visiteurs. Elle s’assure de classer les documents, de bien organiser les dossiers et de les garder à jour dans la base de données. La personne confirme les rendez-vous, les suivis avec les patients, et assure un soutien administratif et logistique à l’ensemble de l’équipe. La qualité de l’accueil est fondamentale dans l’approche de la pédiatrie sociale. Étant le premier point de contact des enfants et des familles avec le centre, la priorité doit être accordée
à un accueil chaleureux, personnalisé et attentionné.

**PRINCIPALES RESPONSABILITES**
ACCUEIL
- Accueillir, renseigner, écouter et voir au confort des familles et de toute personne qui se présente ;
- Répondre, transférer, filtrer et prendre les messages téléphoniques ;
- Prendre les courriels Outlook, redistribuer et/ou y répondre ;
- Appliquer le questionnaire et les mesures de protections des infections.

CLINIQUE :

- Informer le professionnel de l’arrivée du rendez-vous en changeant le statut dans la base de données médicale;
- Effectuer un triage des demandes de rendez-vous pour les problèmes de santé;
- Confirmer aux familles les rendez-vous;
- Maintenir à jour les rendez-vous dans la base de données et l’horaire Excel et aviser les intervenantes et partenaires de tout changement ;
CLÉRICAL :

- Gérer les télécopies ;
- Faxer les prescriptions, les demandes de dossiers, demandes de consultation;
- Classement de documents;
- Imprimer des documents;
- Traitement de texte, mise en page, rédaction de lettres;
- Assurer la désinfection des surfaces et des jeux/jouets destinés aux enfants dans le bureau de l’accueil;
- Toute autre tâche administrative.

SERVICES AUX FAMILLES :

- Aider à la gestion des dons de matériel aux familles;
- Assurer une surveillance et veiller au bien-être des enfants qui doivent rester seuls dans la salle d’attente;
- Aider les familles à consulter dans le réseau (médecin de famille, CLSC, pharmacien, info-santé,

GAMF).

**QUALITÉS RECHERCHÉES**:

- Bon jugement, professionnalisme et discrétion (confidentialité);
- Aisance dans les communications interpersonnelles et capacité à travailler en équipe;
- Écoute, empathie et patience;
- Faire preuve de flexibilité dans les tâches à accomplir.

**QUALIFICATIONS**:

- Bonne maîtrise du français verbal et écrit. Connaissances de base en anglais.
- Bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office;
- Aisance d'apprentissage face aux nouveaux logiciels (ex: utilisation de la base de données clinique);
- Expérience en service à la clientèle;
- Une formation en secrétariat, secrétariat médical ou toute autre combinaison d'études et d'expériences pertinentes au poste seront considérée s.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- 14heures par semaine, possibilité jusqu’à 21heures semaine;
- Principalement les lundis et vendredis;
- 8h30-16h00;
- Flexibilité possible selon entente avec la direction;
- Salaire concurrentiel.

**PROCESSUS DE SÉLECTION**
- Date d’entrée en fonction : Le plus tôt possible;
- Un CV et une lettre de présentation sont demandés;

**Mission de l’organisme**:
L’Étoile est une clinique de pédiatrie sociale certifiée par la Fondation du Dr Julien. Elle dessert annuellement plus de 450 enfants de la MRC du Haut-Richelieu qui vivent dans des conditions nuisibles à leur développement telles que la pauvreté, la négligence, l’exposition à la violence et autres. L’équipe multidisciplinaire de L’Étoile, formée de professionnelles de la santé (médecins, infirmière) et des services sociaux (travailleuses sociales, psychoéducatrices, etc), leur offre des soins gratuits, personnalisés et adaptés à leurs besoins pour permettre à ces enfants de développer leur plein potentiel.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : à partir de 22,00$ par heure

Heures prévues : au maximum 21 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Carrefour Jeunesse-Emploi comtés IbervilleSt-Jean Full time

    Voici ta chance de devenir notre agent.e à l’accueil et au soutien administratif si précieux.se au sein de notre équipe **Pourquoi les employé-es du CJE comtés Iberville/St-Jean aiment y travailler ?** On leur a demandé ! - Sentir qu’on fait une différence auprès des jeunes (15-35 ans) de la communauté. - Une ambiance de travail conviviale et...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

    Participer au bien-être des gens t'intéresse? Faire une différence dans leur vie aussi? **N'hésite plus, c'est avec nous que tu trouveras TA place!** - **Nous recherchons ton talent dès maintenant !**_ L’adjoint / l'adjointe au service à la clientèle est responsable en grande partie de l’expérience client passant de l’accueil, au suivi et à...

  • Agent Administratif

    3 weeks ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Carrefour Jeunesse-Emploi comtés IbervilleSt-Jean Full time

    **Voilà ta chance de devenir notre agent.e à l’accueil et au soutien administratif, si précieux.se au sein de notre équipe !** Au CJE, nous nous efforçons de faire ressortir le potentiel de chaque jeune adulte qui fait appel à nous. Nous offrons à nos participants.tes, une expertise professionnelle reconnue, nous avons une approche d'intervention...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Carrefour Jeunesse-Emploi comtés IbervilleSt-Jean Full time

    Le CJE est à la recherche d'une personne désirant œuvrer dans une équipe de professionnels allumés, créatifs et avec un souci du bien commun. Pour la personne à l'accueil, représentant le visage du CJE, nous cherchons une personne chaleureuse qui a à cœur de créer une ambiance agréable et de faire preuve de rigueur professionnelle. Accueillir,...


  • Lac-Saint-Jean, Canada Ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques Full time

    **Attributions**: L’emploi est au sommet de la pyramide du cheminement et du suivi administratif des dossiers au Centre de contrôle environnemental du Saguenay-Lac-Saint-Jean et détermine donc l’efficacité des services fonctionnels à cet égard. La personne titulaire du poste œuvre avec autonomie à partir de directives et d’attentes générales,...

  • Chef de Service

    3 weeks ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Résidence Mgr Forget St-Jean Full time

    **RÔLE ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES**: Agir à titre d’intermédiaire pour les différents intervenants externes (médecins, pharmaciens, CLSC, CISSS, etc.) Collaborer au processus de dotation de son secteur en veillant à l’accueil, l’entraînement et l’intégration des nouveaux employés Collaborer à l’analyse de dotation/facturation afin...

  • Commis Général

    4 weeks ago


    Saint-Anselme, Canada Exceldor Full time

    Saint-Anselme Dans le cadre des activités l’usine de Saint-Anselme, Exceldor coopérative est à la recherche d’**un(e) Commis général(e) - Réceptionniste**. Relevant du directeur d’usine, la personne titulaire de ce poste exécute diverses tâches de soutien administratif reliées à la production et à l’expédition. - Type d'emploi...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

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  • Lac-Saint-Jean, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **rigoureuse** possédant d'**excellentes capacités d'analyse**? Vous souhaitez jouer un **rôle-conseil **auprès des gestionnaires en les soutenant dans la gestion des ressources humaines auprès de l'ensemble des unités administratives de la Direction générale de Services Québec du Saguenay-Lac-Saint-Jean? **Le ministère de...


  • Saint-Jean-Sur-Richelieu, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités. Le CISSSMC, c'est une...


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    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.Le CISSSMC, c'est une...


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    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.Le CISSSMC, c'est une...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

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  • saint-jean-sur-richelieu, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.Le CISSSMC, c'est une...

  • Aide-général

    4 weeks ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **_AIDE-GÉNÉRAL(E)_** - Permanent - 16 heures/semaine_ Résidence Cité des tours - Ville Saint-Jean-Sur-Richelieu - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps **partiel** de **jour/soir** ; - Horaire...

  • Aide-général

    4 weeks ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **_AIDE-GÉNÉRAL(E)_** - Occasionnel_ Résidence La Cité des Tours - Saint-Jean-sur-Richelieu - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste occasionnel de **jour/soir** ; - Horaire variable, incluant toutes les...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Centre de Bénévolat de St-Hyacinthe Full time

    Au service de la communauté depuis 1968, le Centre de Bénévolat de St-Hyacinthe est un organisme à but non lucratif ayant pour mission de **favoriser l’action bénévole**; de **venir en aide à des personnes seules** vivant des situations de précarité; de **soutenir et assister des familles** aux prises avec des besoins urgents à combler; et...


  • Carleton-sur-Mer, Canada LFG Construction Full time

    Étant parmi les plus importants constructeurs du Québec, LFG Construction est un entrepreneur général à la recherche d’**un(e) adjoint(e) administratif(ive).** **Principaux rôles de la fonction** - Assurer l’accueil des visiteurs, la réception des marchandises et répondre au téléphone; - Effectuer du soutien administratif pour assurer le bon...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada Le Quartier Mont-St-Hilaire Full time

    Travailler dans un établissement du Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse tissée serrée. C'est vivre au rythme des besoins des résidents en créant avec eux des liens uniques. C'est aussi se sentir valorisé au quotidien et avoir de bonne conditions de travail....


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est une organisation visant la réussite scolaire des élèves. Nous nous assurons d'offrir un environnement d'apprentissage dynamique et adapté à l'évolution des besoins de nos élèves et de notre communauté. **Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) secrétaire de gestion pour un poste...