Conseiller, Centre de Copies Et D’impression

2 months ago

Nanaimo, Canada Staples Canada Full time

: 1245654

**Objectif de l’emploi**

Le conseiller, Centre de copies et d’impression (CCI), surveille et livre quotidiennement les objectifs financiers/non financiers. Il améliore la rentabilité grâce au développement des activités de base et des contrôles de coûts efficaces. Il s’informe sur les occasions de perfectionnement de l’équipe et travaille pour réduire les écarts en matière de compétences. Le titulaire de ce poste suit et enseigne les processus et les procédures du CCI, maintient et améliore l’intégrité de l’exploitation du CCI. Il surveille les activités relatives aux canaux de vente de remplacement et aux prises de décision concernant l’acheminement des commandes pour la production. Il montre les comportements et s’assure que l’équipe vérifie et comprend exactement les besoins des clients entreprises et des consommateurs. Il est l’autorité en matière de solutions qui répondent aux besoins des clients et recommande les produits et services qui soutiennent ces besoins. Le titulaire de ce poste fidélise la clientèle de façon continue.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Répondre avec urgence aux clients dans la file d’attente.
- Fournir aux clients des renseignements exacts sur les produits et services du CCI, les capacités de production et le délai d’exécution des commandes.
- Exécuter les tâches avancées non liées à la production telles que gérer la correspondance avec les clients, surveiller l’exécution du registre de production et approvisionner le Centre en fournitures.
- Exécuter les tâches de production telles que le traitement des commandes des clients de façon efficace et correcte, faire très attention aux détails et aux instructions, gérer le projet tout en suivant les procédures de production appropriées (préparation, contrôle de la qualité et finition).
- Exécuter les tâches de production comme le calibrage des machines, établir promptement le calendrier d’entretien de l’équipement de copie et de finition en utilisant le système de gestion des biens.
- Planifier, soutenir et mettre en place des programmes promotionnels.
- Promouvoir les commandes en ligne et les acheminer de manière appropriée.
- Fournir des instructions de qualité aux représentants du CCI, s’assurer que les représentants du CCI sont au courant des objectifs quotidiens et hebdomadaires.
- Évaluer les compétences techniques et de vente des membres de l’équipe, former et développer des plans d’action pour la croissance.
- Analyser et revoir les résultats du Centre de copies et d’impression et prendre les mesures pour atteindre les objectifs de ventes et de bénéfice.
- Étudier les clients et appliquer les principes de service précis.
- Appliquer et défendre les pratiques et les principes de vente des relations, en comprenant la manière dont le projet sera utilisé et en faisant des recommandations qui ajoutent de la valeur au projet du client.
- Entretenir des relations et accroître le portefeuille des clients du CCI
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer le CCI.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à son poste, tel que décrit sur la liste de contrôle de formation.
- S’assurer que tous les représentants du CCI vérifient et comprennent toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portails, etc.).
- Maintenir la propreté générale des postes de travail du CCI conformément aux normes de la compagnie.
- Promouvoir et maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les objets personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Faire preuve de leadership.
- Grande capacité de vendre.
- Expérience établie et pertinente en technologie d’impression numérique et en processus de finition.
- Aptitude à planifier, à organiser et à déterminer les priorités de façon efficace pour servir efficacement les clients du CCI.
- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à travailler efficacement malgré des distractions continues nécessaire.
- Capacité de s’engager de manière appropriée et de travailler comme un membre d’équipe.
- Capacité de travailler de manière indépendante et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- 3 à 4 ans d’expérience en service à la clientèle dans le secteur de détail de préférence.
- 1 à 2 ans da

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    2 months ago

    Nanaimo, Canada Staples Canada Full time

    : 1263108 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Copy & Print Centre Consultant

    3 weeks ago

    Nanaimo, Canada Staples Canada Full time

    : 1245654 **Who we are** As the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day. At **solutionshop**, we partner with customers to help them find the right solutions to be successful, such...

  • Spécialiste Des Ventes, Centre Jardin Intérieur

    2 months ago

    Nanaimo, Canada Lowe's Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons plus de 450 magasins corporatifs et marchands...

  • Caissier, Comptoir de Service Et Retour

    4 days ago

    Nanaimo, British Columbia, Canada Rona Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que:- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle- Des rabais exclusifs aux employé(e)s- Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.- Des possibilités...

  • Specialiste de L'integration

    2 months ago

    Nanaimo, Canada Eddyfi Technologies Full time

    Eddyfi Technologies offre un portfolio diversifié d’appareils d’inspection non destructifs tels que des sondes, appareils et logiciels pour l’inspection de composantes critiques dans des industries-clés, notamment dans l’industrie pétrolière, aérospatiale et nucléaire. Par son esprit entrepreneurial, sa passion pour la science et la...

  • Specialiste de L'integration

    4 days ago

    Nanaimo, British Columbia, Canada Eddyfi Technologies Full time

    Eddyfi Technologies offre un portfolio diversifié d'appareils d'inspection non destructifs tels que des sondes, appareils et logiciels pour l'inspection de composantes critiques dans des industries-clés, notamment dans l'industrie pétrolière, aérospatiale et nucléaire. Par son esprit entrepreneurial, sa passion pour la science et la technologie, et en...

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Nanaimo, Canada Staples Canada Full time

    : 1248436 **Position Summary**: Highly focused on sales generation of merchandise/services within the Service Centre and Copy Centre while demonstrating a high degree of customer awareness and ensuring exceptional customer satisfaction with an accurate, expedient return/exchange/purchase process. Responsible for knowing and understanding the operations of...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Nanaimo, Canada Staples Canada Full time

    : 1259921 **Position Summary**: Highly focused on sales generation of merchandise/services within the Service Centre and Copy Centre while demonstrating a high degree of customer awareness and ensuring exceptional customer satisfaction with an accurate, expedient return/exchange/purchase process. Responsible for knowing and understanding the operations of...

  • Intervenant Jeunesse-soutien Aux élèves

    2 months ago

    Nanaimo, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britanique Full time

    Dans un esprit de réconciliation, nous reconnaissons que notre organisation et nos écoles se trouvent sur les territoires traditionnels des Premiers Peuples de la Colombie-Britannique._ - Le Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique (CSF) est un conseil scolaire public reconnu à l’échelle nationale pour son dynamisme et son esprit...

  • Intervenant Jeunesse-soutien Aux élèves

    4 days ago

    Nanaimo, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britanique Full time

    Dans un esprit de réconciliation, nous reconnaissons que notre organisation et nos écoles se trouvent sur les territoires traditionnels des Premiers Peuples de la Colombie-Britannique._- Le Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique (CSF) est un conseil scolaire public reconnu à l'échelle nationale pour son dynamisme et son esprit novateur....

  • Enseignement Au Secondaire à 0.1429 Étp

    2 weeks ago

    Nanaimo, Canada Secondaire de Nanaimo Full time

    **Description de l'entreprise** Rejoindre notre équipe au Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique, c'est saisir une belle opportunité de contribuer à l'épanouissement de la francophonie en milieu minoritaire dans un environnement éducatif dynamique qui incarne les principes d'apprentissage autochtones et valorise les apprentissages...

  • Enseignement Au Secondaire à 0.1429 Étp

    4 days ago

    Nanaimo, Canada Secondaire de Nanaimo Full time

    **Description de l'entreprise** Rejoindre notre équipe au Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique, c'est saisir une belle opportunité de contribuer à l'épanouissement de la francophonie en milieu minoritaire dans un environnement éducatif dynamique qui incarne les principes d'apprentissage autochtones et valorise les apprentissages...

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    3 weeks ago

    Nanaimo, Canada Staples Canada Full time

    : 1263624 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Directeur - Trice de Station

    1 month ago

    Nanaimo, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Responsabilité: - Collaborer avec le Directeur Régional Opérations pour définir les objectifs opérationnels, mesurer et communiquer les résultats. - Planifier, diriger et mettre en œuvre les activités d'exploitation et de soutien du centre de livraison afin d’atteindre les objectifs de productivité et de service. -...

  • Directeur - Trice de Station

    2 weeks ago

    Nanaimo, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Responsabilité: - Collaborer avec le Directeur Régional Opérations pour définir les objectifs opérationnels, mesurer et communiquer les résultats. - Planifier, diriger et mettre en œuvre les activités d'exploitation et de soutien du centre de livraison afin d’atteindre les objectifs de productivité et de service. -...

  • Directeur - Trice de Station

    5 days ago

    Nanaimo, British Columbia, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ?Responsabilité:- Collaborer avec le Directeur Régional Opérations pour définir les objectifs opérationnels, mesurer et communiquer les résultats.- Planifier, diriger et mettre en œuvre les activités d'exploitation et de soutien du centre de livraison afin d'atteindre les objectifs de productivité et de service.- Préparer...

  • Personnel de Service

    2 months ago

    Nanaimo, Canada Compass Group USA Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...

  • Personnel de Service

    3 weeks ago

    Nanaimo, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...

  • Technicien de Production

    2 months ago

    Nanaimo, Canada Eddyfi Technologies Nanaimo Full time

    Eddyfi Technologies offre un portfolio diversifié d’appareils d’inspection non destructifs tels que des sondes, appareils et logiciels pour l’inspection de composantes critiques dans des industries-clés, notamment dans l’industrie pétrolière, aérospatiale et nucléaire. Par son esprit entrepreneurial, sa passion pour la science et la...

  • Technicien de Production

    23 hours ago

    Nanaimo, Canada Eddyfi Technologies Nanaimo Full time

    Eddyfi Technologies offre un portfolio diversifié d’appareils d’inspection non destructifs tels que des sondes, appareils et logiciels pour l’inspection de composantes critiques dans des industries-clés, notamment dans l’industrie pétrolière, aérospatiale et nucléaire. Par son esprit entrepreneurial, sa passion pour la science et la...