Account Manager, Montreal

J2Heads are a proudly independent, award winning, strategically minded and fiercely creative experiential agency. We provide digital, hybrid & live solutions to the world's leading brands with the objective of producing authentic connections with audiences. Our solutions include end-to-end solutions for trade shows, exhibitions, brand launches, permanent installations, high-end hospitality and so much more With offices in Los Angeles and London, we are now opening an office in Montreal to continue expanding our service offering within North America.

We are looking for an Account Manager to join a newly formed team. The main purpose of the role will be to nurture, retain and grow allocated client accounts. You’ll be the client’s principal point of contact within the agency, and you’ll be asked to provide an exceptional client experience to both their key stakeholders and their guests.

This role requires strong communication skills to facilitate collaboration across our global offices (Los Angeles and London) and our international client portfolio. Working directly with the Project Management, Production and Creative teams, you will provide strategy and consistency in the client journey by overseeing project teams and ensuring client requirements and requests are included across all deliverables. Financially, you’ll be responsible for the profitability and growth of the account.

If you meet the above requirements and are excited about the prospect of working with a growing global experiential agency, we’d love to hear from you Please note that this role does require fluency in English to enable communication with other offices. The role will be hybrid with the requirement to attend the office in downtown Montreal 2-3 times per week.

2Heads est une agence expérientielle fièrement indépendante, primée, à l'esprit stratégique et créative. Nous fournissons des solutions numériques, hybrides et en direct aux plus grandes marques du monde dans le but de créer des liens authentiques avec le public. Nos services incluent des solutions complètes pour les foires commerciales, les expositions, les lancements de marques, les installations permanentes, l'hôtellerie de haut de gamme et plus Avec des bureaux à Los Angeles et à Londres, nous ouvrons maintenant un bureau à Montréal pour agrandir notre offre de services en Amérique du Nord.

Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de comptes pour rejoindre notre nouvelle équipe à Montréal. Les tâches principales de ce poste sont d'entretenir, de conserver et de développer les comptes de nos clients. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, où vous fournirez une expérience client exceptionnelle à nos collaborateurs.

Ce poste requiert de fortes compétences en communication afin de faciliter la collaboration entre nos bureaux (Los Angeles et Londres) et notre portefeuille de clients internationaux. Travaillant directement avec les équipes de gestion de projet, de production et de création, vous fournirez une stratégie et une cohérence dans le parcours du client en supervisant les équipes de projet et en veillant à ce que les exigences et les demandes des clients soient incluses dans tous les produits livrables. Sur le plan financier, vous serez responsable de la profitabilité et de la croissance du compte.

Si vous répondez aux critères ci-dessus et que vous êtes motivés par la perspective de travailler avec une agence expérientielle internationale en pleine expansion, nous serions ravis de vous connaître Veuillez noter que ce poste exige la maîtrise de l'anglais pour permettre la communication avec les autres bureaux. Il s'agit d'un poste hybride qui nécessite de se rendre au bureau du centre-ville de Montréal 2 à 3 fois par semaine.

Pay: $80,000.00-$95,000.00 per year

Schedule:

- Monday to Friday
- Weekends as needed

**Experience**:

- Account management: 3 years (required)

Work Location: Hybrid remote in Hudson, QC J0P 1H0