Current jobs related to Spécialiste Des Opérations de Service - Canada - SITA
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Opérateur de machine à commande numérique
2 weeks ago
Canada Constructions Proco inc. Full timeLe spécialiste en opérations de machines est responsable de l'exécution des tâches liées à l'opération des différentes machines à commande numérique. Il effectue l'entretien quotidien, le nettoyage et l'ajustement des équipements.Il opère les ponts roulants et chariots élévateurs, tout en respectant les procédures de qualité...
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Spécialiste Des Pièces
5 months ago
Canada Traction Heavy Duty Parts Full timeDescription de l'entreprise **Un emploi pour les gens qui aiment donner des conseils!** Quelle que soit la division, vos connaissances seront essentielles pour l’équipe. Lorsque les clients veulent une pièce, nos spécialistes aux pièces répondent aux questions et aident à choisir le bon produit. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des...
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Spécialiste principal de l'information
2 weeks ago
Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timePoste de Spécialiste principal de l'informationAgriculture et agroalimentaire Canada / Agriculture and Agri-Food CanadaTitre du poste : Spécialiste principal de l'information, Bibliothèque canadienne de l'agriculture – LS-03Responsabilités :Adapter ses méthodes de travail à un environnement en évolution, fournir des services d'information de...
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Gestionnaire Des Opérations
5 months ago
Canada Metro Supply Chain Full timeBÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS Metro chaîne d’approvisionnement est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser les affaires de nos clients grâce à des solutions novatrices et concrètes,...
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Spécialiste de L'acquisition de Talents
5 months ago
Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time**Votre rôle à titre de Spécialiste de l'acquisition de talents** Relevant de Gabrielle Raymond, Cheffe d'équipe de l'acquisition de talents, la mission du ou de la spécialiste en acquisition de talents est de gérer le processus de recrutement de bout en bout afin d'assurer que nous embauchons les meilleurs talents pour nos postes corporatifs et pour...
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Spécialiste en Régulation économique
4 months ago
Canada Régie de l'énergie Full time**A propos de nous** **La Régie de l’énergie **est un tribunal administratif de régulation économique qui encadre et surveille le secteur énergétique. La Régie fixe, notamment, les tarifs et les conditions de services destinés aux consommateurs québécois d’électricité et de gaz naturel. Parmi ses fonctions, la Régie établit les tarifs...
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Canada Humanitude ressources humaines Full timePoste de Directeur adjoint des opérations de véhiculesContexte du poste : L'organisation souhaite assurer une transition harmonieuse avant le départ de l'actuel titulaire du poste.Le rôle et les responsabilités : Le directeur adjoint des opérations de véhicules sera responsable de gérer l'ensemble des opérations de son département,...
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Spécialiste Approvisionnement
4 months ago
Canada Centre de production de produits biologiques (CPPB) Inc. Biologics Manufacturing Centre (BMC) Inc. Full timeLe Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une nouvelle installation de bio fabrication dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB, une organisation à but non-lucratif, soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques au Canada, en veillant à ce que des vaccins et d'autres produits...
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Superviseur(E) Des Opérations
5 months ago
Canada Bols et Poké Lévis Full timePOSTE: SUPERviseur(e) aux opérations TYPE D'EMPLOI: Temps plein (40h) - 20-25h sur le plancher & horaire variable. Grande possibilité d'avancement ! (co-directrice / directrice / etc.) LIEUX: La personne au poste devra se déplacer entre 4 succursale de Québec & Lévis (Boul. Laurier / / Rue Saint-Joseph / Rue Saint-Jean / Route Président-Kennedy). Une...
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Spécialiste en éducation spécialisée
1 month ago
Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeRemplacement à temps pleinCE QU'ON CHERCHEChaque élève a droit à un parcours scolaire personnalisé, à la hauteur de son potentiel. Nous recherchons un spécialiste en éducation spécialisée pour créer un environnement où tous peuvent apprendre et grandir à leur rythme.Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'un...
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Responsable Principal Des Opérations
5 months ago
Canada Veolia WTS Full time**Company Description** Veolia Water Technologies & Solutions (WTS) est le leader mondial de la récupération, du traitement et de la réutilisation de l'eau. Partout dans le monde, nous aidons les villes et les industries à gérer, à optimiser et à tirer le meilleur parti de leurs ressources. L'expertise collective et la passion de nos collaborateurs,...
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Gestionnaire Des Opérations
5 months ago
Canada Mantra Pharma Full time_**Quelques avantages de travailler chez Mantra Pharma**_ - Poste régulier et à temps plein ; - Horaire de jour du lundi au vendredi ; - Assurances collectives (incluant télémédecine et compte santé) ; - 3 semaines de vacances après 1 an de service continu + congés payés pendant le temps des fêtes ; - 4 congés maladies et mobiles par années ; -...
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Opérateur(Trice) de Camion de Collecte de Boues
5 months ago
Canada Énercycle (Régie de gestion des matières résiduelles de la Mauricie) Full timeUn aperçu de tes journées au coeur de l’équipe - Conduire, durant la saison appropriée, un camion de vidange sélective de boues de fosses septiques de type dix (10) roues, avec équipement de freins pneumatiques et muni d’une transmission manuelle, sur le territoire desservi par Énercycle; - Effectuer les opérations du service de vidange des...
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Canada Canadian National Railway Company Full timeSpécialiste en architecture de sécurité opérationnelleLe Canadian National Railway Company (CN) est un chef de file mondial du transport et un partenaire commercial majeur. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en architecture de sécurité opérationnelle pour rejoindre notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et...
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Conseiller ou Conseillère Cadre, Analyste de
4 months ago
Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeJoignez-vous au CIUSSS Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal en tant que Conseiller ou conseillère cadre, analyste de données et statisticien principal au sein de notre direction de la Qualité, transformation, évaluation, éthique et soins virtuels. Notre CIUSSS est à la recherche d'une personne hautement qualifiée pour améliorer les résultats pour...
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Spécialiste en configuration de logiciel
4 weeks ago
Canada Exposanttrois Full timeSpécialiste en configuration de logicielExposanttrois recherche un spécialiste en configuration de logiciel pour rejoindre son équipe des services audiovisuels. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en technologie de l'information et une connaissance approfondie de la plateforme Microsoft TEAMS.ResponsabilitésAssurer le maintien quotidien...
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Spécialiste en configuration de logiciel
4 weeks ago
Canada Exposanttrois Full timeSpécialiste en configuration de logicielExposanttrois recherche un spécialiste en configuration de logiciel pour rejoindre son équipe des services audiovisuels. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en technologie de l'information et une connaissance approfondie de la plateforme Microsoft TEAMS.ResponsabilitésAssurer le maintien quotidien...
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Spécialiste Technique Formations H/F
1 month ago
Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeSpécialiste Principal de l'InformationLa Bibliothèque canadienne de l'agriculture (BCA) recherche un Spécialiste principal de l'information pour une période de 4 mois, avec possibilité de prolongation, débutant immédiatement. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en services d'information, capable de fournir des services de...
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Spécialiste Technique Formations H/F
1 month ago
Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeSpécialiste Principal de l'InformationLa Bibliothèque canadienne de l'agriculture (BCA) recherche un Spécialiste principal de l'information pour une période de 4 mois, avec possibilité de prolongation, débutant immédiatement. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en services d'information, capable de fournir des services de...
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Spécialiste Trésorerie
4 months ago
Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Spécialiste trésorerie **Numéro de la demande**:35388 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Finances (80069743) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **CONTRAT DE 12...
Spécialiste Des Opérations de Service
5 months ago
**Aperçu**:
En tant que spécialiste des opérations de service, votre rôle sera de fournir un soutien aux opérations de service aux clients internes et externes conformément aux termes du contrat client et aux accords de niveau de service (SLA).
**_ Vos principales responsabilités:_**
- Assurer le bon fonctionnement et la maintenance de tous les systèmes et produits internes et externes gérés par les opérations de service.
- Si nécessaire, vous agissez en tant que "SPOC" du client et coordonnez la programmation de l'intervention avec les groupes de résolution internes du client et le Service Desk en veillant à ce que le plus haut niveau de service et de communication avec le client soit maintenu pour résoudre la panne et l'incident dans le cadre de l'accord de niveau de service prescrit.
- Assurer la gestion des incidents et des problèmes selon les normes les plus strictes et coordonner la résolution avec les groupes de résolution appropriés.
- Assurer les temps de restauration les plus courts possibles en initiant les escalades opportunes vers les groupes de résolution spécialisés à l'intérieur et à l'extérieur de SITA selon les contrats SLA du client et les exigences de surveillance.
- Détecter de manière proactive les problèmes liés aux opérations de service et d'infrastructure et aux services de livraison, effectuer des diagnostics et fournir des demandes de service afin d'assurer la résolution des problèmes des clients.
- Respecter les directives d'installation et les meilleures pratiques du secteur afin de fournir un service de qualité et des opérations d'infrastructure.
- Signaler et transmettre au niveau supérieur les problèmes qui ne peuvent être résolus.
- Effectuer la maintenance préventive et proactive des équipements et surveiller les systèmes et les services conformément aux calendriers convenus et aux attentes des clients.
- Identifier et documenter en permanence les enseignements tirés des erreurs connues et des connaissances opérationnelles en vue d'améliorer les services.
- Effectuer, le cas échéant, les tâches qui lui sont confiées, par roulement, de 13 heures à 7 heures.
**Qualification**:
**_Vous possédez:_**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme ou d'une licence en informatique ou dans un domaine connexe.
- Connaissance de l'administration des bases de données (par exemple, MS SQL, Oracle, MySQL, Mongo DB,...).
- Connaissance de Web Sphere MQ, Rabbit MQ
- Réseaux et ses concepts, CCNA (bon à savoir)
- Certificat ITIL Foundation, à avoir
- 2+ ans d'expérience en intégration de systèmes et/ou serveur Unix/Linux
- 2+ ans d'expérience en administration de base de données
- 2+ ans d'expérience avec les clients et nos obligations de respecter les accords de niveau de service (SLA)
- Expérience de travail dans le secteur des compagnies aériennes et des aéroports, appréciée.
- Engagement pour l'excellence : Avoir la passion de réussir dans les tâches assignées et de produire un travail de la plus haute qualité même sous pression. Il est responsable et on peut compter sur lui.
- Communication : Communiquer efficacement à l'oral, à l'écrit ou par le biais d'une présentation en transmettant les informations de manière précise, concise et opportune.
- Orientation client : Se concentre sur ce qui est le mieux pour le client, laisse toujours les besoins du client guider ses actions et ses décisions.
- Expérience du travail au sein d'une organisation internationale et multiculturelle et avec des clients sur la base du respect mutuel, de la confiance et de la compétence professionnelle.
- Indépendant : Capable de travailler sous une supervision mínimale en faisant preuve d'un sens de l'organisation.
- Auto-apprentissage : Travailler activement pour s'améliorer et se développer en permanence, être capable de travailler de sa propre initiative.
- Travail d'équipe : Démontre un fort désir de voir l'équipe atteindre les objectifs fixés.
- Capacité à organiser l'activité d'une équipe et à s'approprier les problèmes jusqu'à leur résolution.
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Ce que nous offrons:_**
Le lieu de travail de SITA est synonyme de diversité : de nombreux pays et cultures différents sont représentés dans notre personnel, et les collègues qui travaillent ici depuis des décennies collaborent avec ceux qui viennent de sortir de l'université et qui sont au début de leur carrière. SITA est un lieu de changement et d'amélioration constante, où nous nous efforçons toujours de trouver de meilleures façons de faire les choses : plus intelligentes, plus rapides, plus faciles, pour nous et nos clients, mais aussi pour leurs clients.
Et nous offrons toutes les bonnes choses auxquelles vous vous attendez, comme des vacances, des primes, des avantages flexibles, une politique médicale, un plan de pension et l'accès à une formation de niveau international.
**_ Bienvenue chez SITA:_**
SITA est le premier spécialiste mondial des
