Gestionnaire, Processus D'affaires

1 month ago

SaintLaurent, Canada SSENSE Full time

Description de l'entreprise
**Group Atallah**

SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel. Approximativement 80% de l’auditoire du site est âgé de 18 à 40 ans. L’entreprise privée atteint annuellement une haute croissance à deux chiffres depuis sa création.

Description du poste

Relevant du directeur principal de l'excellence des opérations, le gestionnaire des processus d'affaires dirigera une équipe de propriétaires de processus d'affaires (BPO) responsables de l'élaboration et de l'optimisation de nos processus opérationnels de bout en bout dans les fonctions de fournisseur, de logistique et de transport, de centre d'exécution (FC), de détail et de studio, en mettant en œuvre et en maintenant des normes de processus dans l'ensemble de notre réseau de bout en bout. Il collaborera avec les principaux décideurs de l'équipe des opérations, les fonctions technologiques internes et les partenaires sous-traitants pour garantir une expérience d'exécution optimale, en établissant des normes élevées en matière de sécurité, d'expérience client, d'engagement des employés, de qualité et de coûts. L'objectif immédiat sera de soutenir le lancement de notre centre d'exécution automatisé à la pointe de la technologie et l'optimisation continue de nos opérations en studio à Montréal. Ces initiatives sont au cœur d'un programme d'automatisation et d'investissement logiciel de plusieurs millions de dollars et devraient être mises en service au printemps 2023. Le titulaire du poste veillera à ce que les processus et les normes technologiques soient clairement définis en prévision de nos plans d'expansion du réseau mondial au cours des 1 à 3 prochaines années.

**Amélioration continue (50%)**
- Développer et diriger le plan de développement global pour un flux opérationnel complet au sein du Fulfillment Center (FC).
- Traduire et prioriser la feuille de route du développement du flux opérationnel en collaboration avec les partenaires opérationnels et technologiques.
- Diriger et réaliser des activités d'amélioration continue axées sur la performance et la capacité opérationnelles.
- Réaliser des économies financières tangibles grâce aux processus d'excellence opérationnelle
- Collaborer avec les chefs de produit et les équipes technologiques pour développer une approche " pod " de l'optimisation.
- Encourager une culture de l'amélioration continue et de l'orientation client dans tous les domaines et inculquer les principes de cette culture.
- Effectuer une analyse des causes profondes pour identifier les écarts de performance et mettre en œuvre de manière proactive des changements pour combler ces écarts.
- Se tenir au courant des meilleures pratiques du secteur et agir en tant qu'expert en matière d'outils et de processus de gestion des flux, ainsi que de leur interconnexion avec les différents processus au sein de FC Operations.
- Travailler avec les responsables et les pairs à la mise en œuvre de stratégies d'amélioration continue et à la résolution de problèmes.
- Rechercher la perfection, en fournissant des solutions qui offrent à nos clients les meilleurs produits et services de leur catégorie.
- Identifier les domaines d'amélioration stratégique et diriger des événements kaizen pour apporter les changements nécessaires.
- Identifier et rectifier les problèmes et les processus qui ont un impact sur la qualité, comme le DPMO.
- Optimiser l'utilisation de l'espace de stockage en fonction des changements saisonniers et des variations des stratégies de croissance.

**Soutien aux processus et gouvernance (15%)**
- Mettre en œuvre les flux opérationnels développés (entrée/sortie/stock) dans les autres centres de distribution de SSENSE et les opérations des partenaires au niveau mondial.
- Apprendre, partager et adopter les meilleures pratiques au sein des équipes opérationnelles pour assurer une efficacité opérationnelle maximale.
- Assurer la cohérence, la visibilité et la performance durable en travaillant avec nos équipes opérationnelles pour fournir et maintenir les plus hauts niveaux d'efficacité et de précision.
- Soutenir la réalisation des mesures clés pour chaque domaine de processus et développer des plans d'optimisation et d'amélioration si nécessaire.
- Suivre les tendances de l'activité et mettre en œuvre des mesures proactives pour assurer une performance opérationnelle constante.
- Promouvoir l'adhésion à toutes les normes de santé, de

  • Gestionnaire coût de revient

    1 month ago

    Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Gestionnaire coût de revient

    1 month ago

    Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Gestionnaire mécanique

    1 month ago

    Saint-Côme-Linière, QC, Beauce-Sartigan, Canada Les Produits Forestiers D&G Ltée. Full time

    Les Produits Forestiers D&G sont à la recherche d’un(e): Gestionnaire mécanique pour St-Côme de fin de semaine Le Gestionnaire mécanique et bâtiment doit planifier, organiser et diriger les activités d’entretien des équipements de procédés pour les usines de Saint-Côme sur le quart de fin de semaine. Principales responsabilités...

  • Gestionnaire mécanique et bâtiment

    1 month ago

    Saint-Côme-Linière, QC, Beauce-Sartigan, Canada Les Produits Forestiers D&G Ltée. Full time

    Les Produits Forestiers D&G est à la recherche d’un(e): Gestionnaire mécanique et bâtiment pour St-Côme de fin de semaine Le gestionnaire mécanique et bâtiment doit planifier, organiser et diriger les activités d’entretien des équipements de procédés pour les usines de Saint-Côme sur le quart de fin de semaine. Principales responsabilités...

  • Gestionnaire de comptes

    4 days ago

    Saint-Eustache, QC, Canada Bain Magique Full time

    En résumé, le rôle consiste à quoi? Gestionnaire de compte, bateaux de croisière sera chargé de superviser et de coordonner les projets de rénovation avec les clients des bateaux de croisière. Cette personne veillera au bon déroulement des travaux du début à la fin des projets, agissant comme principal point de contact pour les clients,...

  • Gestionnaire de comptes

    1 week ago

    Saint-Eustache, QC, Canada Bain Magique Full time

    En résumé, le rôle consiste à quoi? Gestionnaire de compte, bateaux de croisière sera chargé de superviser et de coordonner les projets de rénovation avec les clients des bateaux de croisière. Cette personne veillera au bon déroulement des travaux du début à la fin des projets, agissant comme principal point de contact pour les clients,...

  • Gestionnaire de comptes

    1 week ago

    Saint-Eustache, QC, J7P, Deux-Montagnes, Canada Bain Magique Full time

    En résumé, le rôle consiste à quoi?Gestionnaire de compte, bateaux de croisière sera chargé de superviser et de coordonner les projets de rénovation avec les clients des bateaux de croisière. Cette personne veillera au bon déroulement des travaux du début à la fin des projets, agissant comme principal point de contact pour les clients, entretenant...

  • Technicien(ne) aux Comptes Payables

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Gestionnaire de Projet

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Gestionnaire de projet**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés,...

  • Analyste d'affaires

    7 days ago

    Saint-Hyacinthe, QC, Canada NOVIPRO Full time

    NOVIPRO, leader en consultation et recrutement, nous nous engageons à connecter les meilleurs talents avec des opportunités exceptionnelles. Nous recrutons pour une entreprise de premier plan dans le secteur de la distribution de produits pétrochimiques. L'expert recherché jouera un rôle crucial dans l'optimisation de processus reliés la...

  • Gestionnaire de catégorie adjoint(e)

    1 week ago

    Saint-Paul, QC, Canada Patrick Morin Inc Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le gestionnaire de catégorie adjoint occupe une position stratégique en soutenant les gestionnaires de catégorie pour maximiser les ventes et la rentabilité des produits. Sommaire du poste Le titulaire du poste joue un rôle crucial dans l'optimisation des ventes et de...

  • Gestionnaire de catégorie adjoint(e)

    2 weeks ago

    Saint-Paul, QC, Canada Patrick Morin Inc Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le gestionnaire de catégorie adjoint occupe une position stratégique en soutenant les gestionnaires de catégorie pour maximiser les ventes et la rentabilité des produits. Sommaire du poste Le titulaire du poste joue un rôle crucial dans l'optimisation des ventes et de...

  • Gestionnaire de comptes

    1 month ago

    Saint-Eustache, QC, Canada Bain Magique Full time

    En résumé, le rôle consiste à quoi? Gestionnaire de compte, bateaux de croisière sera chargé de superviser et de coordonner les projets de rénovation avec les clients des bateaux de croisière. Cette personne veillera au bon déroulement des travaux du début à la fin des projets, agissant comme principal point de contact pour les clients,...

  • Conseiller Ressources Humaines

    3 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, QC, G0R, Montmagny, Canada Biscuits Leclerc Ltée Full time

    SommaireLe conseiller ressources humaines fera équipe avec le partenaire d'affaires ressources humaines de l'usine afin d'attirer, sélectionner et retenir les meilleurs talents pour les postes opérationnels et techniques pour nos usines de Québec. Le conseiller ressources humaines agira également comme expert-conseil et de coach auprès de...

  • Gestionnaire Boulangerie

    1 month ago

    Saint-Tite, QC, G0X, Mékinac, Canada Metro Beaumier Full time

    Nous recherchons une personne qui va nous aider à développer notre offre, à améliorer notre prêt-aux-affaires et qui va contribuer à toujours mieux servir notre clientèle. Nous avons besoin d'un capitaine d'équipe dynamique, qui a du leadership et qui n'a pas pas peur de s'adapter et d'innover. Si tu as le désir de faire...

  • Gestionnaire - Transport terrestre Détails de l’emploi | Purolator

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Purolator Full time

    Pourquoi se joindre à l'équipe de Purolator? Environnement de travail sain et sécuritaire Culture d'entreprise classée parmi celles les plus admirées au Canada Salaire concurrentiel ainsi qu'un programme de prime annuelle offert Un régime de retraite Un régime d’achat d’actions par les employés et des rabais pour nos employés. Un...

  • Gestionnaire Rémunération

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Sous la direction de la Vice-Présidente, Ressources Humaines, le/la **Gestionnaire, Rémunération **sera la seule personne responsable des programmes de rémunération directe pour l’ensemble des employés de l’entreprise (Cols blancs et bleus). La personne devra prendre en charge le cycle annuel de révision salariale, le processus d'équité...

  • Controleur(se)

    1 week ago

    Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Développement Des Affaires

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Noramco Full time

    Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: St-Laurent, Québec Description du poste - Sous la direction du: - Directeur des affaires du Québec - Fonctions Principales - (70%) Responsable de générer des ventes industrielles au Québec et dans les Maritimes en gérant un réseau d'EPC et de spécificateurs de grands projets de construction et en...

  • Analyste des coûts

    1 month ago

    Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...